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市民急著去上海看病 春秋航空飛機(jī)延誤4小時(shí)

2015-11-04 16:38   來(lái)源: 半島客戶端 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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張女士購(gòu)買的春秋航空機(jī)票。



  11月4日一大早,市民張女士來(lái)到流亭機(jī)場(chǎng),準(zhǔn)備乘坐春秋航空9C8822次航班,從青島飛往上??床?。不料本應(yīng)8時(shí)50分起飛的航班,一直到下午1點(diǎn)航班仍未起飛?!疤魫灹耍緛?lái)我到上海就很著急,第二天就要準(zhǔn)備手術(shù)了,這下可好,全都耽誤了?!睆埮繜o(wú)奈地說(shuō)道。

  據(jù)張女士介紹,早上7時(shí)22分,她收到了“航班調(diào)整”的通知,短信中稱“由于航班計(jì)劃原因,起飛時(shí)間調(diào)整至10:50”。“我當(dāng)時(shí)想晚了兩個(gè)小時(shí)也就算了,等一會(huì)也行,反正能盡快起飛就好?!睆埮空f(shuō),可是等到10點(diǎn)半時(shí),一行人又被告知航班發(fā)生了延誤?!盀槭裁床辉缤ㄖ攘藘蓚€(gè)小時(shí)又說(shuō)走不了了?”張女士感覺受到了欺騙。

  

張女士收到的飛機(jī)延誤短信。



  “真的無(wú)語(yǔ)了,春秋航空讓我們?cè)谫e館里等著,我們現(xiàn)在要求改簽航班,補(bǔ)償航班差價(jià)!”由于航班延誤超過(guò)4小時(shí),張女士非常氣憤。4日,記者聯(lián)系了春秋航空公司,負(fù)責(zé)宣傳的工作人員介紹,由于受到“運(yùn)力調(diào)配”的影響,9C8822次航班發(fā)生了延誤?!肮菊趶纳蜿?yáng)調(diào)配運(yùn)力,根據(jù)最新消息,飛機(jī)下午1點(diǎn)19分出發(fā),2時(shí)25分到青島,預(yù)計(jì)最快下午3點(diǎn)10分,青島到上海的航班就能起飛?!?br>
  而對(duì)于乘客要求改簽,并補(bǔ)償差價(jià)的訴求,工作人員稱無(wú)法滿足?!笆紫日f(shuō)聲抱歉,公司和其他航空公司沒有簽轉(zhuǎn)協(xié)議,所以沒法改到其他航班?!彼f(shuō),公司為乘客提供了住宿和餐點(diǎn),但是乘客情緒比較激動(dòng),堅(jiān)持在機(jī)場(chǎng)等待,“乘客要求補(bǔ)差價(jià)的訴求,公司同樣無(wú)法滿足。”據(jù)其介紹,乘客在買票前都會(huì)有相關(guān)提醒,公司按照相關(guān)規(guī)范來(lái)處理此事。

  對(duì)于航空公司的答復(fù),張女士表示并不滿意,目前上百位乘客仍然與春秋航空公司交涉此事,半島也將持續(xù)關(guān)注。(半島記者 劉玉凡)

   [編輯: 王泯蘇]

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