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張女士購買的春秋航空機票。

　　11月4日一大早，市民張女士來到流亭機場，準備乘坐春秋航空9C8822次航班，從青島飛往上海看病。不料本應8時50分起飛的航班，一直到下午1點航班仍未起飛。“太郁悶了，本來我到上海就很著急，第二天就要準備手術(shù)了，這下可好，全都耽誤了。”張女士無奈地說道。

　　據(jù)張女士介紹，早上7時22分，她收到了“航班調(diào)整”的通知，短信中稱“由于航班計劃原因，起飛時間調(diào)整至10:50”。“我當時想晚了兩個小時也就算了，等一會也行，反正能盡快起飛就好。”張女士說，可是等到10點半時，一行人又被告知航班發(fā)生了延誤。“為什么不早通知，等了兩個小時又說走不了了？”張女士感覺受到了欺騙。

　　

張女士收到的飛機延誤短信。

　　“真的無語了，春秋航空讓我們在賓館里等著，我們現(xiàn)在要求改簽航班，補償航班差價！”由于航班延誤超過4小時，張女士非常氣憤。4日，記者聯(lián)系了春秋航空公司，負責宣傳的工作人員介紹，由于受到“運力調(diào)配”的影響，9C8822次航班發(fā)生了延誤。“公司正在從沈陽調(diào)配運力，根據(jù)最新消息，飛機下午1點19分出發(fā)，2時25分到青島，預計最快下午3點10分，青島到上海的航班就能起飛。”

　　而對于乘客要求改簽，并補償差價的訴求，工作人員稱無法滿足。“首先說聲抱歉，公司和其他航空公司沒有簽轉(zhuǎn)協(xié)議，所以沒法改到其他航班。”他說，公司為乘客提供了住宿和餐點，但是乘客情緒比較激動，堅持在機場等待，“乘客要求補差價的訴求，公司同樣無法滿足。”據(jù)其介紹，乘客在買票前都會有相關提醒，公司按照相關規(guī)范來處理此事。

　　對于航空公司的答復，張女士表示并不滿意，目前上百位乘客仍然與春秋航空公司交涉此事，半島也將持續(xù)關注。（半島記者 劉玉凡）

　　 [編輯: 王泯蘇]