? 半島都市報10月23日訊(記者 景毅) “他們知道我這件衣服貴怕我追責,店方直接耍賴了。”22日,市民張女士向本報反映,近日,她在延吉路伊爾薩干洗店干洗了一件售價7000多元的連衣裙,取衣時發現裙子出現串色,然而經過兩次返工處理后,連衣服也見不到了。
據張女士介紹,9月3日下午她將兩件長裙送洗,9月中旬取回衣服發現其中一件串色,于是將衣服送回干洗店。店員留下了衣服,張女士索要收據,“店員說不用再出具了,她們這么大的店而且還是在商場里不會不認的。”10月2日下午,張女士再次見到這件衣服發現,不止沒處理好問題,原有的顏色都被漂洗掉了,于是拒收了。
張女士介紹,她的這件長裙花了7000多元從香港購買,“我告訴干洗店經理這個價錢,并說明手頭有購物憑證。”張女士說,沒想到此后無法再聯系上這名經理,只好撥打12315求助。10月20日下午,雙方在敦化路市場監督管理所見面,張女士稱,沒想到干洗店經理反問張女士要取衣票。“送回去返工的時候根本就沒給票,他們這個態度不是擺明了耍賴嗎?”雙方這次會面沒能解決問題。
22日下午,記者聯系上這家伊爾薩干洗店的負責人于經理。于經理表示,客人來取衣服要提供取衣單,而張女士并沒有取衣單。而且店里已經有一份她取走衣服的簽字記錄了。對于衣服去向,于經理表示不清楚。
張女士是否曾因衣服串色把衣服送回店里處理?于經理先是表示有。那么,張女士就至少兩次送衣到店里,但店里只有一次取衣記錄,衣服是不是還在店里?于經理又馬上改口稱可能有過,需要落實店員。最后,于經理否認曾承認過張女士因為干洗質量問題又送衣服到店里;只認定其現在手里沒有取衣票,而店里有她取走衣服的簽字記錄,進而證明衣服已經被取走了。
23日上午,張女士說,敦化路市場監督管理所工作人員聯系她,約定下周協調此事。
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 張珍珍]
版權稿件,任何媒體、網站或個人未經授權不得轉載,違者將依法追究責任。
?