?　　偌大的一家汽車服務(wù)公司，突然大門緊鎖，著實(shí)把顧客閃得不輕。近日，李滄區(qū)青山路店小二汽車服務(wù)公司突然“鐵將軍”把門，店內(nèi)員工不知去向，而眾多市民的會(huì)員卡中尚有不少余額未使用，少則上百元，多達(dá)數(shù)千元。據(jù)了解，由于該公司涉及房屋租賃糾紛，房屋產(chǎn)權(quán)方已將房屋收回，目前持有會(huì)員卡的市民已向相關(guān)部門投訴此事。

　　洗車店關(guān)門閃了一眾會(huì)員

　　“店小二就這么不聲不響地撤了，我們充的洗車卡該怎么辦呢?”10月1日，網(wǎng)友@海豚銀的一條微博吸引了眾多網(wǎng)友的關(guān)注，據(jù)其介紹，這家名叫“店小二”的洗車店位于李滄區(qū)青山路。“好慶幸，幸虧我沒在他家辦卡，他家其實(shí)洗的挺干凈的，不過(guò)年后就感覺有些異常，要關(guān)門的節(jié)奏。”一位網(wǎng)友評(píng)論道。

　　1日下午，記者來(lái)到青山路628號(hào)，發(fā)現(xiàn)這家汽車服務(wù)公司確實(shí)已經(jīng)大門緊閉，店內(nèi)一片狼藉，從濕漉漉的拖把看出，公司關(guān)門事發(fā)非常突然，工作人員尚未來(lái)得及清理。門口貼著一張“放假”的說(shuō)明，署名“店小二”，落款日期在9月27日。“前幾天就關(guān)門了，正好是中秋節(jié)，我還以為他們放假呢。” 附近一家商務(wù)酒店的工作人員說(shuō)，這兩天有不少市民前來(lái)詢問(wèn)洗車店的情況。

　　“我前些日子剛剛充了500塊，也就洗了一次車，再去就關(guān)門了。”持有會(huì)員卡的一位顧客稱，目前他們已經(jīng)組建了一個(gè)維權(quán)QQ群，打算合力把會(huì)員卡中的錢要回來(lái)，“老板不能卷了錢就跑啊。”據(jù)介紹，目前QQ群里已經(jīng)有數(shù)十位受害人，“其實(shí)還有很多人在這家公司辦的會(huì)員卡，只不過(guò)現(xiàn)在還不知道罷了。”對(duì)于這家店突然關(guān)門的原因，店內(nèi)一位員工曾透露，可能因?yàn)榉孔鉂q價(jià)老板接受不了，加上之前欠的費(fèi)用沒還清，房東過(guò)來(lái)停電，所以他們才關(guān)了門。

　　公司門口還貼著數(shù)張房屋產(chǎn)權(quán)人張貼的“通告”，稱店小二汽車服務(wù)公司拖欠房租“致嚴(yán)重違約”，且其“不做告知偷偷撤走所有可移動(dòng)物品并擅自撤離”。全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，這家汽車服務(wù)公司的法定代表人為郭某某，登記狀態(tài)顯示在營(yíng)(開業(yè))企業(yè)。記者多次試圖撥打該公司的服務(wù)電話，不料一直顯示電話已“暫停服務(wù)”。

　　不少人被預(yù)付卡“卡”過(guò)

　　據(jù)了解，市民在這家汽車服務(wù)公司辦理的會(huì)員卡屬于預(yù)付卡，而近年來(lái)隨著這種消費(fèi)方式滲透到居民的日常的方方面面，不少人都曾被預(yù)付卡“傷”過(guò)。

　　“以前我們小區(qū)有一個(gè)料理店，我覺得口味不錯(cuò)，因?yàn)檗k理預(yù)付卡還享受8折優(yōu)惠，就在那里沖了1000塊錢，誰(shuí)知道去了沒兩次店就關(guān)門了！”家住遼陽(yáng)西路的劉女士說(shuō)，不僅如此，料理店老板的手機(jī)很快也停了機(jī)，再后來(lái)里面的錢就不了了之。

　　記者隨后也查閱本報(bào)線索平臺(tái)，由預(yù)付卡引發(fā)的投訴和糾紛近年來(lái)普遍存在，僅本報(bào)今年接到的此類投訴已多達(dá)十余起。

　　市民可向工商部門投訴

　　1日下午，記者就此事采訪了山東川佳律師事務(wù)所張寶清律師。張律師介紹說(shuō)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用”。

　　一旦對(duì)方跑路，受害者可首先向工商部門投訴，查找對(duì)方的法人，然后向法人提出退款。如果對(duì)方拒絕退款，可通過(guò)法律途徑解決。如果對(duì)方是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善倒閉，無(wú)力償還，也可能通過(guò)對(duì)方店內(nèi)資產(chǎn)抵押的形式進(jìn)行。據(jù)了解，目前不少持卡人已向相關(guān)部門投訴此事。

　　“顧客預(yù)付費(fèi)后，商家逃逸事件屢有發(fā)生，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)預(yù)付費(fèi)時(shí)，務(wù)必提高警惕或選擇信譽(yù)度高的商家消費(fèi)，防止貪圖便宜上當(dāng)受騙。”采訪最后，張律師也提醒消費(fèi)者。

　　本報(bào)記者 劉玉凡

　　 （來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）