? 10月7日,市北區市場監督管理局和市北區物價局發布《關于“善德成燒烤店宰客”處理情況的通報》。
《通報》稱,近日,外地游客在市北區旅游消費遭遇的宰客一事,涉嫌價格欺詐,嚴重擾亂了市場秩序,損害了消費者合法權益,“同時也反映出我們在市場監管方面還存在許多不足。對相關消費者,我們深表歉意!”
《通報》稱,事情發生后,兩部門高度重視,主要采取了三項措施。一是嚴厲處罰違法商家。罰款9萬元、責令停業整頓、吊銷營業執照。二是認真開展內部自查自糾。對工作監管及問題處置過程中存在的疏漏,特別是部門銜接、職責履行、工作態度等方面的問題,認真開展自查自糾,做到舉一反三,提升服務管理水平。三是迅速開展全區旅游市場秩序大檢查。對坑 害消費者、擾亂市場秩序的行為,發現一起、查處一起;對于消費者投訴反映的問題,實行首問負責制,第一時間反應、第一時間處置,切實維護廣大游客和消費者的合法權益。同時,真誠歡迎廣大消費者和媒體予以監督! 本報記者 郝園園
(來源:半島網-半島都市報)
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