? 每逢節假日,海底世界總會游客爆滿,丁怡和另外7名講解員不僅要負責講解工作,還要輪崗值守售票、檢票以及引導等工作,她只能將3歲的女兒留給丈夫。
講解員個個全能
“游客朋友們,請大家沿著我所指示的方向,按秩序繼續參觀。”“今天的游客比較多,請您注意腳下,避免摔傷。”“請您帶好自己的物品,照顧好老人及兒童,不要擁擠。”在海底世界表演區,一場人鯊共舞表演秀結束后,講解員丁怡不斷地提示游客有序離場。表演區內的觀眾漸漸散去,丁怡的講解結束,放下麥克風,緊接著她又趕到另一個崗位,在大廳里疏導游客參觀,并不時解答相關的海洋知識和問題。
“這幾天的游客實在太多了,我們得輪崗,大家按照排班表到不同的崗位工作。”丁怡告訴記者,到了黃金周等旅游旺季,所有的講解員都要變身全能服務員,每天兩三萬的客流量,讓大家應接不暇。
節假日無暇陪孩子
丁怡在海底世界擔任講解員已經有8年時間,十一期間早晨7時她就從家出發,晚上6時左右才能下班,為別的小朋友講解時,丁怡常常會想到自己的女兒,“她今年3歲,很可愛,我跟她說別的小朋友要到海底世界參觀,媽媽要為他們講解,她很懂事,不會纏著我。”丁怡說,時間久了,女兒和家人都已經習慣了,有時父母或丈夫會帶著女兒在單位門口接她下班,忙碌了一天看到女兒,她心里一樣甜美。
表演區再次上演人鯊共舞的好戲,丁怡也開始了新一場表演的解說,盡管已經站了整整6個小時,丁怡依舊用甜美的聲音講解著,觀眾都被她的講解吸引,伴隨著精彩的表演,發出陣陣喝彩聲。
記者 于順 攝影報道
[編輯: 林永麗]
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