? 近日,關于三大運營商“流量不清零”的消息傳得沸沸揚揚,昨日終于塵埃落定。三大運營商紛紛發文宣布,從10月1日起,月套餐“流量當月不清零”。
消息發布后,記者第一時間聯系青島本地移動、聯通、電信三大運營商,三家都將于10月1日起全面執行此項新政。不過值得提醒的是,“流量當月不清零”指的是主流量不清零,而臨時流量包等不包括在內。
下月起執行新的流量優惠政策
昨日,三大運營商宣布自2015年10月1日起推出手機月套餐內剩余流量單月不清零服務,記者第一時間聯系三大運營商青島公司,對此,運營商紛紛表示下月起將正式施行。
對此,中國聯通青島分公司相關負責人表示:“這一服務將惠及中國聯通4G、3G、2G手機月套餐用戶,優惠范圍廣泛,改善用戶的使用體驗。但由于此項服務調整工作量大,涉及環節眾多,因此在此項服務開通初期,也可能會出現一些不盡完善之處,如果用戶遇到問題,請撥打10010服務熱線,或到就近的營業廳咨詢。”
中國電信青島分公司相關負責人表示說:“下月起,中國電信3G樂享套餐、4G樂享套餐等部分套餐將無需申請自動升級為 ‘流量不清零’,但是也有部分套餐不參與此項優惠活動,具體套餐的優惠情況可以咨詢各營業網點。”
中國移動相關負責人對媒體表示,該項措施會惠及中國移動100%的月套餐客戶,受益客戶約占全部流量客戶的80%。中國移動青島分公司表示也接到了上級公司的通知,根據總公司的政策執行。
流量不清零指“主流量”不清零
“流量當月不清零是指當月我所訂的所有流量都不清零嗎?如果我包了臨時流量包也包含在內嗎?”市民李先生每月套餐流量都不夠用,需要自己訂購臨時流量包補充,然而有時候臨時流量包又會出現用不完的情況。
就此,記者采訪得知:當月流量不清零,是指主流量不清零。如果消費者訂了一個4G套餐,其中包括3GB的流量,一個月用了2GB,到了月底,還有1GB的流量不再清零,而是轉到下一個月,下一個月先使用這1GB的流量,在這1GB流量用完后,再使用套餐中的流量。如果這個月內消費者沒有用完1GB,只用了500MB,那么還有500MB,就會被清零。
其次,如果當月消費者已經使用了3GB的流量還不夠,又購買了一個附加包500MB,結果只用了300MB,還有200MB,那么這200MB不能轉到下一個月,還是要被清零。
總之“流量不清零”是指當月不清零,只能多用一個月,也只有主流量能用,其它的優惠流量和附加包是不能使用的。
“流量清零”問題的提出始于2013年,國家工商行政管理總局還曾經為此事立案調查,不過最終以“中止調查”結束。今年“5·17”電信日,總理在“提速降費”的呼吁中,也特意提到了“流量不清零”的問題。關于“流量不清零”,國外運營商也有此政策,不過都有一定條件,比如是季度套餐,或半年包套餐或是高檔套餐。
昨日,記者查閱三大運營商發布的內容后發現,關于 “流量不清零”的內容如出一轍。
中國移動
2015年10月1日起,中國移動將為按流量計費的手機月套餐客戶推出套餐內剩余流量當月不清零服務,即套餐內當月剩余流量可延期結轉至次月月底前使用,客戶無需申請,默認開通。
中國電信
自2015年10月1日起,中國電信將為手機上網按流量計費的月套餐用戶推出套餐內流量當月不清零升級服務,即2015年10月套餐內剩余流量延期結轉至11月底前使用,后續月份以此類推。
中國聯通
自2015年10月1日起,推出手機月套餐內剩余流量單月不清零服務,即月套餐內當月剩余流量可延期結轉至次月底前使用。
三大運營商表示,由于調整工作量大,涉及環節眾多,因此在此項服務開通初期,可能會出現一些不盡完善之處。用戶如遇到問題,可撥打服務熱線,或到就近的營業廳咨詢,運營商會盡快進行相關調整和改進。
三大運營商
優惠幅度不斷擴大
早在今年“5·17”電信日之時,三大運營商就提到了關于“流量不清零”和“流量可轉讓”的服務。
中國移動表示,自2014年以來,相繼推出了流量共享、月度流量不清零等多項服務舉措,客戶可將套餐內未使用完的剩余流量,分享給其他四人使用,并可享受流量季度包、半年包、年包等靈活周期的套餐服務。針對移動互聯網消費特點,中國移動還推出流量交易平臺,可支持客戶在線流量購買、流量轉贈、流量紅包分發等,為客戶提供多樣化選擇。
中國電信則已經向用戶推出了流量不清零的跨月流量產品,如年流量包等。同時,還推出了個人定制資費方案,用戶可以自由定制套餐內流量、通話和短信,自由轉換三個業務,并可將流量轉贈給其他用戶使用。
中國聯通也開展了低至10元包1.5GB省內流量半年包促銷活動,流量跨月不清零,半年有效;推出了流量銀行平臺,可實現流量的轉贈、分享、兌換等功能。此次三大運營商推出“流量月末不清零”的服務,看上去更加徹底,惠及更多用戶。
市民
期盼流量能夠永遠不清零
值得注意的是,此次的“流量不清零”實際上只是“下月清零”。對此,記者采訪島城多位消費者,消費者態度不一。有消費者表示更希望是永久性地不清零,但也有消費者表示這已經進步很大了,需要一個漸進的過程。
電信觀察員付亮表示:有的用戶就是一個月流量會超,另外一個月流量卻會有剩余。對于這部分用戶,使用了政策的話,就可以把前一個月的流量積攢下來。積攢到最后,有的月流量超了的話,可以用過去的流量,這樣就可以有效地降低成本。分析認為,這是三大運營商邁出資費改革的重要一步。外界仍期待電信運營商拿出更多實惠普及大眾。
對比
全球僅5家運營商實行“流量當月不清零”
從全球來看,目前采取全網大范圍“流量當月不清零“的電信運營商有哪些?記者了解到,從國際主流標桿運營商來看,只有5家運營商從2015年開始逐漸推出“流量當月不清零”服務,且設有限定大流量套餐、4G套餐、需要長周期合約捆綁、設定滾存流量門檻等前提條件。
具體說來,日本NTTdo-como僅針對5GB以上大流量包客戶進行流量次月滾存,且剩余流量不足1GB時不可滾存,且優先扣減套餐內流量,然后再扣減滾存流量;美國AT&T限制只有分享流量包的剩余流量方可滾存,且優先扣減套餐內流量,然后再扣減滾存流量。
此次,國內三大運營商實行的月套餐剩余流量當月不清零,可為所有月套餐客戶提供服務,客戶無需申請,默認開通,且次月優先扣減上月結轉的剩余流量,與國際運營商相比力度更大。
本版撰稿 記者 景虹
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