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　　市六項治理總指揮部辦公室委托市統計局社情民意調查中心于8月中下旬開展了全市六項治理工作群眾滿意度電話調查。在六大領域中，社會治安治理工作得分最高，為80.88分。

　　有效樣本4000個

　　根據調查工作方案，調查內容主要涉及安全生產治理、食品藥品安全治理、大氣和水污染治理、交通擁堵治理、市容環境治理、社會治安綜合治理等六個方面內容；調查對象覆蓋全部市民，共完成有效樣本4000個。其中，每個區市400個。并采取隨機抽樣原則，具有較好的代表性；選項賦值分別為滿意100分、基本滿意65分、不滿意0分，不了解不計分；調查中廣泛收集了群眾的意見，并在逐條整理匯總的基礎上，從不同領域、不同區域進行梳理歸納。

　　調查結果顯示，在六大領域中，得分最高的是社會治安治理工作為80.88分，最低的交通擁堵治理工作為59.75分。可以看出，有五項領域治理工作已超過60分，唯有交通擁堵尚未“及格”。

　　區市得分全“及格”

　　區市得分全部“及格”，市內三區相對較低。有七個區市得分在70-80分之間，由高到低依次為：平度市79.3分、膠州市78.51分、萊西市78.14分、黃島區74.69分、即墨市73.23分、城陽區73.04分、嶗山區72.24分；有三個區市得分在60-70分之間，分別是：市南區66.86分、李滄區64.12分、市北區60.72分。各領域首位在區市間呈現分散的特點，而領域末位在區市間分布均集中在市內三區。主要是由于三區在交通擁堵、大氣水污染、市容環境方面有不“及格”的表現。

　　擁堵治理差距最大

　　從各區市在不同領域得分極差看，交通擁堵治理工作相差最大。其中，得分最高的萊西市（78.92分）與最低的市南區（30.85分）相差48.07分，為2.6倍；食品藥品治理工作相差最小。其中，得分最高的平度市（82.55分）與最低的市北區（69.78分）相差12.77分。市容環境、安全生產、大氣水污染、社會治安治理工作，得分最高與最低相差分別為：23.05分、14.93分、14.37分、12.91分。調查反映出不同區域特點和治理工作的難易程度有所不同。

　　梳理出4092條問題

　　為便于有針對性分析問題，調查中對群眾不滿意的原因進行了詳細的記錄，共梳理問題4092條、18.5萬字。在全部問題中，交通擁堵治理和大氣水污染治理兩方面占六成多。其中交通擁堵治理方面的問題占35.9%。對此反映突出的主要表現：道路兩側占道停車，行人只能在機動車道行走，導致出行不方便、不通暢、不安全，群眾對此反映強烈。其他方面還有：停車位嚴重不足，亂停亂放管理不到位，專用停車場、智能停車設施建設滯后；車輛迅猛增長，而很多道路狹窄、認為基礎設施建設未能跟上；有些道路頻繁開挖、缺乏統一規劃；部分路口紅綠燈設置不合理等。

　　大氣、水污染治理方面的問題占25.8%。對此反映較為普遍，主要表現在：工業廢水、養殖業糞便等未經處理直接排放，造成河水黑、臟、臭，群眾對城市河流清澈充滿期待。其他方面如：農村區域地下水遭污染，井水水質混濁有異味，導致居民只能外出買水喝；汽車尾氣、工業廢氣、露天燒烤、飯店油煙等排放造成空氣污染，認為影響身心健康。

　　市容環境治理方面的問題占16.7%、食品藥品治理方面的問題占9.5%、社會治安治理方面的問題占8.1%、安全生產治理方面的問題占4.0%。

　　記者 于順 實習生 趙美娜