? 早報訊 18日晚上,市民王女士到遼陽西路易初蓮花超市購物時發現,她購買的面值為1000元的購物卡內實際只有500元。經超市檢查發現,原來她當初購買了3張卡,超市工作人員一時疏忽,在面值500元的卡內充入了1000元,而在面值為1000元的卡內卻只充入了500元。經記者協調,超市工作人員表示將凍結兩張卡,并將在工作日把卡內金額調換回來。
王女士介紹,她當初購買了3張購物卡,兩張面值為500元,1張面值為1000元。之前她已經將多充了500元的購物卡送給了一個好朋友。王女士表示,工作人員出現疏忽可以理解,但超市對此事的處理態度讓她很惱火。原來前天晚上她購物時發現錯誤后,立即找到服務臺反映此事。工作人員不但不道歉,反而稱已經下班了,無法查詢系統,要求王女士提供充值時的單據。一直拖了1個多小時,也未能解決此事。昨日,王女士撥打早報熱線82888000向記者反映。記者立即聯系了這家超市,工作人員表示已凍結兩張卡,并會在工作日把卡內金額調換回來。 (記者 胡明山)
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