?　　手機已經不僅僅是成人的通訊娛樂工具，也成了不少孩子的玩具，手機游戲更是受到孩子們的追捧。然而家長們卻很少注意到，孩子在玩游戲的過程中可能會掉入“扣費陷阱”。手機游戲的費用究竟是怎么被扣走的？背后是誰在搗鬼？面對層出不窮的扣費陷阱，用戶又該如何防范？

　　抱怨 游戲小達人全靠“捷徑”撐

　　“要不是鄰居提醒，我到現在都不會注意到，孩子竟在手機游戲上花了這么多錢。”15日下午，家住魯信含章小區的周女士向記者反映，自家遭遇了手游扣費陷阱。

　　周女士的女兒囡囡今年10歲了，上小學4年級的她最近迷上了手機游戲，每天放學后就纏著周女士要手機玩。“我們家還是比較民主的，我之前答應她只要做完作業就可以玩1個小時。”然而鄰居無意的一句話引起了周女士的注意。“鄰居說我孩子游戲排名一直第一，惹得他閨女也鬧著要買道具。”周女士說，經過一段時間觀察，她發現女兒一直在玩一款名為《開心消消樂》的手機游戲，且已玩到了500多關的滿關級別，每周競賽項目更是遙遙領先于她的好友。

　　在周女士的再三盤問之下，女兒終于說出了實情。原來，這款游戲從去年開始就在他們班流行，很多同學都注冊了賬號，每天課余時間大家就討論玩到了多少關，得了多少名。起初，囡囡的游戲成績一直不溫不火，直到她發現了一條“捷徑”，只要點擊游戲里的“購買”按鍵，游戲就會送給自己道具和游戲次數。囡囡就是通過這條捷徑，一舉成為班上的游戲達人。

　　周女士仔細研究發現，游戲中的很多環節都有類似的“捷徑”，而需要付出的代價就是要扣話費。“多玩一次要扣5元，買游戲幣是6元到28元不等。”周女士一查話費詳單，發現自己最近幾個月的增值業務一項從每月5元瘋漲到100多元。

　　“我和我對象的話費是綁定在一起的，我倆每月的話費也不少，所以最近多了這100多元我們真沒注意到。”周女士說，而更令她不解的是，一個手機游戲為什么能扣手機話費，又為什么不需要任何憑證輕松扣費，這對一些未成年人用戶來說，顯然存在極大的漏洞。

　　調查 手游吸費點無處不在

　　15日下午，記者在手機中分別下載了《神廟逃亡2》、《憤怒的小鳥2》、《植物大戰僵尸2》、《地鐵跑酷》以及《開心消消樂》這5款當下各大應用商店均排名前列的手機游戲。發現5個看似免費的游戲中均暗含著大量扣費陷阱。

　　《神廟逃亡2》游戲很容易上手，但要想獲高分就不容易了。經過一次失敗后，游戲彈出對話框詢問是否繼續。深諳此道的玩家這時往往都會仔細看一看是否有附加條件，點擊繼續按鍵后，手機界面果然彈出一條“是否花費6元購買8個鉆石”的選項。該游戲的晉級與排名均與游戲中人物堅持的時間成正比，對于很多急切想在游戲中證明自己的未成年玩家來說，輕輕一點就可以獲得1次“續命”機會，很多孩子還是抵御不住這個誘惑的。

　　點擊購買后，頁面中出現一個聯通沃商店確認支付6元話費的選項，如果想點擊取消，只能選擇對話框角上的叉號。即便點擊叉號后，還會彈出一條對話框來挽留玩家：“取消支付您將失去更好的游戲體驗，再想想？”對話框里有一個綠色醒目的繼續支付鍵，而取消鍵則又小又灰。記者發現游戲中的金幣、一鍵升滿、精靈球、雙倍金幣等誘人寶貝均需要話費來兌換。

　　島城一家手游公司負責人坦言，這種制作休閑競技類游戲的大公司已經算是良心公司了，對于很多在生死線上苦苦掙扎的小公司來說，狠狠撈一把是他們共同的心態。“都是抓住了人們愛攀比愛較勁的心態，制作游戲的時候一個關鍵步驟就是設置扣費點，這個點不能太明顯，否則玩家上來就不玩了，點也不能埋得太深，否則就不賺錢了。”該負責人說，角色扮演類、競技類的手游更是吸費大戶，“打怪升級、買裝備、買道具、買飾品甚至買媳婦，都在讓玩家花錢買刺激。”

　　揭秘 手游SP聯手扣錢不叨叨

　　玩手機游戲怎么會跟話費掛鉤？360手機安全專家陳迪介紹，這是游戲公司與SP（電信增值業務）之間合作的結果。SP公司提供扣費代碼和渠道，也就是游戲玩家點擊購買后彈出的話費支付對話框。游戲制作商將扣費代碼及渠道植入游戲中，至于插在哪里插多少，就是各個游戲商根據游戲的熱度權衡考量的了。而通過扣話費的方式完成支付，顯然要比通過轉賬的方式收錢更讓用戶容易接受，這也成為如今手游賺錢的主要方式。

　　游戲制造商將這些插入了扣費代碼的游戲通過第三方應用商店上線，手機用戶就可以下載了。用戶在玩游戲時選擇了收費項目，SP提供的收費代碼就被激活，SP代扣了用戶的手機話費，游戲提供相應的服務。最終，游戲制造商、SP、應用商店甚至包括運營商再按比例瓜分用戶所扣的話費。“哪條渠道貢獻大哪個分成就大，比如說游戲本身特別好吸引了大量用戶下載，那么制造商分成就大；如果游戲本身一般，但應用商店推廣做得好，游戲下載量大，那么應用商店就分的多。”陳迪介紹。

　　9月15日，艾媒咨詢發布《2015上半年中國手機游戲市場研究報告》顯示，截至2015年第二季度，全國僅有3.6%的手游玩家曾經為手機游戲付費。從調查結果看，用戶還是普遍不能接受游戲收費的。然而還是有大量的技術、人才以及資金涌入手游市場，他們看中的又是什么呢？當然還是利益。

　　由于傳統的SP行業在工信部門和運營商的雙重打壓下越來越不景氣，所以一些規模較大的SP公司轉行做吸費APP，SP公司自己也會選擇一些下載量較大的知名游戲，添加吸費插件后以漢化版、破解版等名義直接推向第三方市場。每當用戶下載一次，就付給第三方市場一筆費用。從龐大的用戶數來看，第三方市場在利益鏈條中的收入也十分可觀。

　　防范 要么刪除要么屏蔽

　　針對上述情況，從國家主管部門到電信運營商再到游戲廠商都做出了積極應對。今年上半年，工業和信息化部召開2015年電信行業行風建設暨糾風工作會，會議明確嚴厲打擊不明扣費，對“惡意扣費”零容忍。今年6月，中國移動、中國電信和中國聯通聯合10余家手游企業及渠道公司成立了“陽光手游自律聯盟”，對手機游戲計費行為進行了明確規范，并承諾絕不設置誘導性計費、不惡意扣費，并建立了對惡意軟件扣費等不良行為的舉報機制及維權機制。同時，還發布了《應用內計費規范倡議稿》，其中特別要求，手游計費確認頁面需有明確的二次確認過程。

　　然而目前的情況是，二次確認計費并不能擋住“熊孩子”。周女士說，她覺得最好在消費環節設置一定的驗證，比如輸入密碼才能支付，又或是家長可以屏蔽掉其中的收費部分。

　　對此，記者分別咨詢了移動、聯通、電信。中國電信客服人員介紹，目前尚無有效辦法解決孩子玩手機遭扣費的情況，最有效的辦法就是將游戲及時刪除，家長加強對手機的看管。中國移動客服人員建議，家長在給孩子玩手機時可以將手機卡取出來，讓孩子通過WiFi聯網玩，這樣可以避免話費被扣。

　　中國聯通客服人員則給出了一條看似更有效的辦法：用戶可以發送0000到10655130退訂除套餐包含必選之外的本地SP業務；再發送pbyw到10655132即可屏蔽聯通在信功能。聯通工作人員表示，屏蔽掉SP業務后，即便用戶點擊了收費項目，手機也不會收到驗證碼短信，從而無法完成支付。然而此法缺點也相當明顯，用戶的其他的服務，比如支付寶、網銀等發來的驗證短信，也一并被屏蔽了。“如果不怕麻煩，那就給孩子玩的時候屏蔽，不玩的時候恢復。”客服人員建議道。 本報記者 景毅

　　（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 張珍珍]