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試衣間"一布之隔"易走光 消費者不滿意可反映

2015-08-05 11:14   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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  隨著人們生活水平的提高,人們對試衣體驗的追求也越來越高,隱秘安心的空間、舒適體貼的試衣體驗使得實體服裝店即使在網店的沖擊下,優勢也很凸顯。最近,試衣間的安全問題,因為優衣庫不雅視頻事件而引起人們的普遍關注。那么,平度的試衣間狀況怎么樣?是否安全隱蔽?近日,記者進行了走訪。

  ■熱點

    試衣間安全性受關注

  “現在平度有些服裝店面的試衣間真的很不可靠,前幾天陪朋友去一家商場的專賣店內買衣服,我朋友在里面剛脫了一件衣服,竟然有一個男的跑過去掀起了簾子,我朋友立馬火了。”市民張女士告訴記者,記者了解到,張女士所說的專賣店是一家女裝專賣店,然而為什么會有男士出現在試衣間呢?

  “后來才知道,那個男的是過去給店家修電腦的,陰差陽錯進了試衣間,而專賣店的試衣間僅僅是用一個什么人都可以拉開的布簾遮住,簡直太恐怖了。”張女士表示。記者在商場隨機采訪了幾位消費者,不少消費者在逛街試衣服的時候遇到過這種尷尬。“以前試衣服的時候遇到過別的女生不小心拉開簾子,場面很尷尬,現在試衣服都會盡量選擇有門的試衣間,那樣更放心。”市民劉女士笑道。

  ■現狀

    管理和設置參差不齊

  記者先后走訪了平度商業街以及多家大型商場內的服裝店發現,雖然大型商場里的部分試衣間管理比較到位,但仍有很多自營服裝店里的試衣間普遍存在空間狹小、簡易不嚴實、易走光等問題。在杭州路一家商場,記者看到,一些品牌店的試衣間相當漂亮、高檔,隱蔽性也很好。試衣間的門牌上都標有“試衣間”三個字,每個試衣間三面木板,一面靠墻,而且銜接處也都十分嚴密,內部裝修也比較高檔,并設有試穿褲子的凳子。

  但是,記者在走訪中看到,很多自營服裝店里,絕大多數僅用一塊布一拉就成了試衣間。有的試衣間雖然用木板圍制而成,但是銜接處有較大的縫隙,從這些縫往里面看,很容易看得清楚。

  ■尷尬

    試衣間竟連著儲藏室

  除了空間狹小、密封性差等問題之外,記者在走訪中發現,還有不少試衣間直接與服裝店的儲藏室相連,比較緊急的情況下,會出現與工作人員“共處一室”的窘狀。

  “那天我正在試衣服,剛脫下自己的衣服,突然有個售貨員跑進來了,一下子打開旁邊的那個鏤空的門,我才知道隔壁就是個儲藏室,工作人員在里面找貨完全可以看到我這邊,我就一直等到她出去才更換衣服,她還對我說沒關系,讓我換就行,很無語。”市民張女士無奈地說道。

    記者來到張女士所說的那個試衣間看到,正如張女士所說,試衣間用一塊布簾遮擋,隨時都可能被他人打開,而試衣間東側就是儲藏室。“我們很少進入儲藏室,除非特別緊急的情況,而且一般是確認了沒顧客才進去,那天可能沒聽見里面有人。”專賣店工作人員表示。

  ■亮點

    多處細節體現人性化

  雖然部分試衣間問題層出不窮,難以讓消費者安心試衣,但是記者在走訪中也發現了不少人性化的細節,在杭州路一家商場內的專賣店試衣間,記者不僅看到了密封性良好的空間,還貼心地為顧客提供了梳子和小鏡子,在試衣間的墻面上也看到了“請保管好您的隨身物品,不要讓衣服弄花了您的口紅”的溫馨提示。

  此外,記者還看到,很多商場試衣間內不僅有三塊平面鏡,背后還多了一個45度斜鏡,試衣服的時候不用轉身變化角度,就能清楚看到衣服的背面、側面,為消費者提供了方便。還有的店鋪在試衣間內為顧客準備了紙巾和甜美的擺件,讓消費者體驗到溫馨、輕松的試衣環境。

  ■消保委

    應提高自我保護意識

  就試衣間存在的諸多問題,記者咨詢了平度市消費者權益保護委員會。工作人員表示,目前針對試衣間并沒有這方面的規定,只要不是存在惡意的窺視,他們只能建議商場對試衣間進行改造,僅僅是建議,不是強制。如果消費者對試衣間內部設施及環境不滿意,應及時向商場內的物業管理部門或管理中心反映,或者撥打消費者權益保護委員會電話0532-87352315進行咨詢。平度市消費者權益保護委員會工作人員將建議服裝店有木制門的加裝插銷,布簾的加裝掛鉤。而商場理應聽取消費者的建議,并對存在問題進行調整。

  同時,工作人員還表示,消費者應提高自我保護意識,適當采取一些相應的自我保護措施,進入試衣間前,應認真察看一下里面的情況,在試衣間試穿衣服時,應將隨身物品放在能夠看得見的地方。商場也應加強管理措施,避免此類情況再次出現。

  文/圖 記者 禚佩佩

(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 王泯蘇]

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