?　　早報(bào)訊 用手機(jī)玩游戲消除等車(chē)時(shí)的煩躁情緒、下載一款即時(shí)對(duì)話(huà)軟件節(jié)省套餐話(huà)費(fèi)、安裝一個(gè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件利用碎片時(shí)間提高口語(yǔ)……隨著智能手機(jī)日益普及，各種手機(jī)軟件也開(kāi)始影響我們的生活。但是個(gè)別黑心運(yùn)營(yíng)商為了賺錢(qián)，利用熱門(mén)軟件盜取用戶(hù)信息或者話(huà)費(fèi)。昨天，工信部發(fā)布第二季度電信服務(wù)質(zhì)量通告，有80款軟件存在侵害消費(fèi)者利益的問(wèn)題，其中游戲和視頻播放軟件問(wèn)題最多。

　　記者核對(duì)2015年二季度檢測(cè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)用軟件名單發(fā)現(xiàn)，工信部公布的80款問(wèn)題應(yīng)用軟件中有32款為游戲類(lèi)軟件。問(wèn)題游戲軟件大多是制造商模仿植物大戰(zhàn)僵尸、捕魚(yú)、賽車(chē)等手機(jī)游戲所推出的山寨版。市民們?cè)诿赓M(fèi)下載這些軟件的同時(shí)，會(huì)在不知情的情況下強(qiáng)行捆綁推廣其他無(wú)關(guān)應(yīng)用軟件或被惡意吸費(fèi)。除了游戲軟件外，駕考、英語(yǔ)學(xué)習(xí)、語(yǔ)音聊天等工具性軟件也成為問(wèn)題軟件的 “重災(zāi)區(qū)”。這些軟件多數(shù)會(huì)在消費(fèi)者安裝軟件后，未經(jīng)用戶(hù)同意，使用用戶(hù)個(gè)人信息。

　　那么，消費(fèi)者是否可以以這份名單為依據(jù)，向問(wèn)題軟件商維權(quán)？“消費(fèi)者如果使用了問(wèn)題軟件，需要到通訊運(yùn)營(yíng)商處打印詳細(xì)的資費(fèi)清單，如果發(fā)現(xiàn)軟件運(yùn)營(yíng)商確實(shí)侵害自己的利益，以資費(fèi)清單為證據(jù)維權(quán)。”市工商局12315熱線(xiàn)工作人員介紹說(shuō)。如果你想了解不合格軟件的詳細(xì)名單，可登錄工信部網(wǎng)站（http://www.miit.gov.cn/n11293472/index.html）查詢(xún)。（記者 王壽林 實(shí)習(xí)生 葛志成）

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