? 信網(wǎng)7月29日訊 7月26日，湖北荊州一起“扶梯吞人”事故，一名女子死亡；7月27日，廣西梧州又發(fā)生了一起扶梯傷人事件，一幼童手臂被絞斷。短短兩天，接連兩起扶梯事故，令人“談扶梯色變”，扶梯到底怎么了，還可以放心乘坐嗎？青島大型商場(chǎng)林立，扶梯遍布，有市民在逛商場(chǎng)時(shí)，不禁心里犯嘀咕。為此，信網(wǎng)于7月28日和29日，接連走訪了青島市數(shù)家大型商場(chǎng)，就商場(chǎng)內(nèi)電梯的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)狀況作了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分扶梯存在隱患，值得引起關(guān)注。
時(shí)間：28日中午12點(diǎn)
地點(diǎn)：永旺青島香港中路店
出示維保記錄，各項(xiàng)都正常 永旺香港中路店電梯維保記錄
孩子在乘坐電梯時(shí)應(yīng)該是重點(diǎn)保護(hù)的對(duì)象，他們年齡小，愛(ài)動(dòng)且安全意識(shí)弱。信網(wǎng)在永旺青島香港中路店看到，有部分家長(zhǎng)放任孩子在電梯上“自由活動(dòng)”，有的東張西望，有的甚至還玩起了iPad。
永旺青島香港中路店設(shè)備管理處薛課長(zhǎng)告訴信網(wǎng)，該商場(chǎng)使用的是青島本土的電梯品牌，商場(chǎng)落戶市南已經(jīng)有19年，一直是青島蘇迅達(dá)電梯安裝維護(hù)有限公司對(duì)電梯進(jìn)行安裝和維護(hù)。“我們商場(chǎng)共有客梯6部，扶梯10部，貨梯4部，每部?jī)r(jià)格在30萬(wàn)左右，我們每月都會(huì)有內(nèi)部自查，同時(shí)在上梯和下梯處都有警示標(biāo)識(shí)和注意事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題會(huì)及時(shí)聯(lián)系安裝公司。”薛課長(zhǎng)向信網(wǎng)展示了最近一次電梯的維保記錄，顯示各項(xiàng)指標(biāo)正常。
蘇迅達(dá)電梯安裝維護(hù)有限公司每半月對(duì)電梯進(jìn)行一次維保，該公司負(fù)責(zé)人秦先生告訴信網(wǎng)，在維保過(guò)程中，他們重點(diǎn)關(guān)注緊急開(kāi)關(guān)、設(shè)備的磨損程度以及踏板的安裝情況，這些是最容易出現(xiàn)問(wèn)題的部分.
時(shí)間：7月28日13點(diǎn)
地點(diǎn)：青島香港中路麥凱樂(lè)
電梯使用標(biāo)識(shí)到期未更換 信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)麥凱樂(lè)總店每一臺(tái)電梯都擁有編號(hào)和使用標(biāo)識(shí)。其中使用標(biāo)識(shí)的內(nèi)容包括：注冊(cè)代碼、使用管理責(zé)任單位、制造單位、檢驗(yàn)單位、維保單位、下次檢驗(yàn)日期和應(yīng)急救援電話等。
電麥凱樂(lè)總店梯入口處標(biāo)有溫馨提示，電梯兩端也安置了紅色的緊急停止按鈕，并貼了“緊急制動(dòng)按鈕”紅色標(biāo)識(shí)。據(jù)悉，麥凱樂(lè)的維保工作主要由迅達(dá)(中國(guó))電梯有限公司負(fù)責(zé)。
麥凱樂(lè)電梯都有自己特殊的編號(hào)。據(jù)工程部介紹，該電梯在7月中旬剛剛檢修過(guò)，檢驗(yàn)報(bào)告還沒(méi)下來(lái)，所以還沒(méi)有換新的。
信網(wǎng)撥通了麥凱樂(lè)電梯使用標(biāo)識(shí)上的緊急救援電話，均有人接。但在麥凱樂(lè)一處扶梯處，信網(wǎng)看到未按規(guī)定張貼使用標(biāo)識(shí)。
麥凱樂(lè)一處扶梯處，未按規(guī)定張貼使用標(biāo)識(shí)。
時(shí)間：7月29日14點(diǎn)
地點(diǎn)：青島CBD萬(wàn)達(dá)
應(yīng)急固定電話無(wú)人接聽(tīng) 信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，青島CBD萬(wàn)達(dá)店每一臺(tái)電梯都擁有編號(hào)和使用標(biāo)識(shí)。其中使用標(biāo)識(shí)的內(nèi)容包括：注冊(cè)代碼、使用管理責(zé)任單位、制造單位、檢驗(yàn)單位、維保單位、下次檢驗(yàn)日期和應(yīng)急救援電話等。
CBD萬(wàn)達(dá)電梯入口處標(biāo)有溫馨提示。信網(wǎng)看到，扶梯處雖有緊急停止按鈕，但并不很明顯。萬(wàn)達(dá)維保工作主要由日立電梯(中國(guó))有限公司負(fù)責(zé)。
7月29日下午2點(diǎn)多，信網(wǎng)撥打應(yīng)急救援電話中的固話，但是無(wú)人接聽(tīng)。手機(jī)號(hào)碼可以打通，接聽(tīng)的是青島萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)工程部。
另外，扶梯緊急按鈕位于電梯入口右下角。青島市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局檢查人員曾于7月28日要求對(duì)緊急停止按鈕做清楚標(biāo)識(shí)，但截至29日，萬(wàn)達(dá)方面并未采取改進(jìn)措施。室外的扶梯，信網(wǎng)也沒(méi)有找到紅色的“緊急停止”按鈕標(biāo)識(shí)。
青島CBD萬(wàn)達(dá)室外的扶梯，信網(wǎng)沒(méi)有找到紅色的“緊急停止”按鈕標(biāo)識(shí)。
時(shí)間：7月29日中午11點(diǎn)
地點(diǎn)：青島臺(tái)東利群商場(chǎng)
電梯使用標(biāo)識(shí)位置變成廣告 信網(wǎng)在青島臺(tái)東利群商場(chǎng)看到，1樓至6樓的扶梯每部都帶有電梯使用標(biāo)識(shí)，并附有電梯安全承諾服務(wù)卡；唯有通往地下超市的兩部扶梯，本該設(shè)有電梯使用標(biāo)識(shí)的位置卻是廣告。根據(jù)電梯使用標(biāo)識(shí)提供的信息，青島臺(tái)東利群的電動(dòng)扶梯使用責(zé)任單位為利群集團(tuán)青島利群商廈有限公司，由迅達(dá)(中國(guó))電梯有限公司制造，青島德源泰物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行維保。檢驗(yàn)單位是青島市特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)研究院，下次檢驗(yàn)日期均為2016年3月。
臺(tái)東利群商場(chǎng)的扶梯入口處貼有醒目的電梯安全承諾服務(wù)卡，但信息不全。
信網(wǎng)通過(guò)電梯使用標(biāo)識(shí)上提供的應(yīng)急救援電話(13964261157)聯(lián)系到了青島德源泰物業(yè)服務(wù)有限公司的郭先生。他告訴信網(wǎng)，臺(tái)東利群商場(chǎng)內(nèi)的電動(dòng)扶梯，他們按照國(guó)家規(guī)定一個(gè)月維護(hù)兩次，每次都要寫維保記錄。
承諾服務(wù)卡信息不全
時(shí)間：7月28日13:00
地點(diǎn)：青島偉東·樂(lè)客城
應(yīng)急電話一個(gè)無(wú)人接聽(tīng)，一個(gè)是空號(hào) 信網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，青島樂(lè)客城的每一層電梯都貼有使用信息標(biāo)識(shí)，其中包括注冊(cè)代碼，登記機(jī)關(guān)，使用管理責(zé)任單位使用單位設(shè)備編號(hào)，制造單位、維保單位、檢驗(yàn)單位、下次檢驗(yàn)日期與應(yīng)急救援電話等信息。但是信網(wǎng)于28日16時(shí)與29日17日撥打固話，無(wú)人接聽(tīng)，手機(jī)號(hào)碼是個(gè)空號(hào)。
青島偉東樂(lè)客城應(yīng)急救援電話無(wú)人接聽(tīng)
時(shí)間：7月29日14：00
地點(diǎn)：青島蘇寧生活廣場(chǎng)
部分扶梯未有使用標(biāo)識(shí) 在青島蘇寧生活廣場(chǎng)，工作人員說(shuō)：“電梯在兩端各設(shè)有一個(gè)緊急的制停按鈕，防止意外情況發(fā)生，并且電梯起始處貼有標(biāo)識(shí)警示。電梯是迅達(dá)牌的，下次檢驗(yàn)日期是今年10月份。”
但是信網(wǎng)在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，蘇寧的扶梯只有第一、二層有標(biāo)識(shí)信息，三、四層并沒(méi)有貼著相應(yīng)的信息。其中一、二層的信息標(biāo)識(shí)包括注冊(cè)代碼，登記機(jī)關(guān)，使用管理責(zé)任單位，制造單位(迅達(dá)電梯有限公司)，維保單位(青島西奧電梯工程有限公司)，檢驗(yàn)單位(青島市鍋爐壓力容器檢驗(yàn)所)，下次檢查日期(2015年10月)，應(yīng)急救援電話(0532-85017001)。其中，應(yīng)急電話能打通。
部分扶梯未貼有使用標(biāo)識(shí)
主管部門已開(kāi)展扶梯專項(xiàng)檢查 7月28日下午，在青島CBD萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，青島市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門人員，在商場(chǎng)內(nèi)對(duì)扶梯做了專項(xiàng)檢查，并提示對(duì)緊急暫停按鈕的位置做更明顯的標(biāo)示。日立公司維護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)做電梯的開(kāi)啟、停止操作，同時(shí)檢查電梯周圍的安全提示標(biāo)識(shí)。在扶梯入口處的右側(cè)下邊緣，有一個(gè)紅色的緊急暫停按鈕。
“這個(gè)緊急暫停按鈕一般老百姓都不清楚它的位置，做一個(gè)清晰的提示牌，讓大家容易看到。”檢查人員現(xiàn)場(chǎng)作指導(dǎo)。
隨后，檢查人員來(lái)到商場(chǎng)工程部檢查商場(chǎng)扶梯維護(hù)記錄。據(jù)檢查人員介紹，青島市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局于28日開(kāi)始對(duì)區(qū)域內(nèi)的扶梯做專項(xiàng)檢查，并將盡快形成成果性材料，向公眾公布。
信網(wǎng)從青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局了解到，目前全市電梯安全，總體穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，青島市電梯已達(dá)3.7萬(wàn)多臺(tái)，15年以上電梯目前全市有1600多臺(tái)，約占總數(shù)的二十分之一，主要集中在市南區(qū)。且電梯以20%左右的速度遞增，并朝著大型化、高參數(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)方向發(fā)展。
根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，故障高發(fā)的電梯多集中于使用年限在15年以上的老舊電梯。使用15年以上的老舊電梯主要部件已老化嚴(yán)重，已進(jìn)入故障多發(fā)期。
為了加強(qiáng)電梯管理，青島于2011年3月1日出臺(tái)實(shí)施了政府規(guī)章《青島市電梯安全監(jiān)督管理辦法》，對(duì)電梯生產(chǎn)、銷售、使用、維保、救援等進(jìn)行了全面規(guī)范，使相關(guān)程序更加清晰、責(zé)任更加明確，成為全國(guó)第三個(gè)就電梯進(jìn)行單獨(dú)立法的城市。并先后出臺(tái)了《關(guān)于外地電梯維護(hù)保養(yǎng)單位辦理登記手續(xù)的通知》、《關(guān)于做好電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)急救援預(yù)案?jìng)浒腹ぷ鞯耐ㄖ返纫?guī)范性文件，對(duì)維保單位的資質(zhì)、應(yīng)急救援能力等方面進(jìn)行規(guī)范，提升全市電梯維保水平。2014年4月21日頒布實(shí)施了《青島市電梯安全運(yùn)行服務(wù)規(guī)范》，重點(diǎn)對(duì)電梯的使用管理、維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行費(fèi)用、檢驗(yàn)檢測(cè)與安全評(píng)估、監(jiān)督與投訴等眾多服務(wù)方面進(jìn)行了規(guī)范。
電梯作為特種設(shè)備，國(guó)家實(shí)行檢驗(yàn)制度，新安裝的電梯要進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，在用電梯實(shí)行定期檢驗(yàn)，由檢驗(yàn)單位每年進(jìn)行一次檢驗(yàn)，同時(shí)要求維保單位每15天對(duì)電梯做維保。“這都是國(guó)家的強(qiáng)制規(guī)定。” 青島市特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)研究院工作人員介紹。“現(xiàn)在實(shí)行電梯維保單位考核打分。按照省局的統(tǒng)一部署，對(duì)電梯維保單位工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核，考核由省局統(tǒng)一公布。”
為了應(yīng)對(duì)扶梯突發(fā)事件，青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局通過(guò)12365質(zhì)監(jiān)熱線，隨時(shí)受理電梯安全投訴舉報(bào)，各區(qū)、市也成立了電梯應(yīng)急救援分隊(duì)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。
文/圖 信報(bào)全媒體記者 丁一 見(jiàn)習(xí)記者 董曉妍 黑明霞 張松 實(shí)習(xí)生 喬苗苗 殷夢(mèng)圓
[編輯: 張珍珍]
