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　　駕考預約、辦牌辦證在平臺上就能辦理，機動車年檢、駕駛證審驗、交通違法記分等在平臺上隨時查詢，牌證網上申領、郵政寄遞上門……記者２３日從公安部獲悉，公安部正積極構建面向公眾的互聯網交通安全綜合服務管理平臺，通過網頁、手機ＡＰＰ、短信、語音電話等多種方式提供１０大類１３０余項在線服務。該平臺已在陜西、福建、廣東等３省部分地市試點，將于２０１６年底完成全國推廣應用。

　　補換領牌證

　　無需提交居住證

　　為順應“互聯網+”交通服務管理特點，提升用戶體驗，最大限度方便群眾，在互聯網服務管理平臺中，有以下工作機制創新：

　　群眾在辦理補換領牌業務時，取消紙質材料，無需提交相關機動車、駕駛證申請表，可通過網上提交申請信息，互聯網服務窗口網下審核材料、制作牌證并交付寄遞。

　　在補換領牌證時，無需提交居住/暫住證，切實解決已遷離牌證注冊地群眾無法提供有效居住/暫住證的問題。

　　實現全國范圍的跨地域信息交換和網上服務漫游。群眾可在全國任意地通過互聯網綜合服務管理平臺提交業務申請，并享受全國范圍的郵政寄遞服務。

　　群眾可在本地已開通互聯網交通安全服務的任意醫療機構辦理駕駛證申領、轉入和恢復駕駛資格時的出具身體條件證明業務，可在本省已開通互聯網交通安全服務的任意醫療機構辦理C5駕駛人提交身體條件證明業務，可在全國范圍內已開通互聯網交通安全服務的任意醫療機構辦理有效期滿換證、達到規定年齡換證和因身體條件變化降低準駕車型換證的出具身體條件證明業務，以及60周歲以上提交身體條件證明業務。

　　據公安部網站

　　實現一網辦理全國漫游

　　公安部交管局負責人介紹，互聯網交通安全綜合服務管理平臺的應用，將改變現有工作模式，推進交通安全服務管理向更高效、更惠民、更綠色發展，讓廣大群眾感受到“互聯網＋交通管理創新”帶來的便捷服務：

　　實現服務流程再造。簡化辦事手續，取消業務申請等紙質材料，建立網上提交申請信息，網下審核材料、制作牌證、交付寄遞的全新工作機制，推行網上網下綜合服務。破除地域限制，實現全國范圍的跨地域信息交換和網上服務漫游，由“服務跟著管轄屬地走”轉變為“服務跟著群眾走”，方便群眾異地辦理相關業務。注重延伸服務，與財政、銀行、郵政合作，實現業務辦理、網上繳款、寄遞交付一體化；平臺延伸至汽車４Ｓ店、駕校、醫院等與交通管理相關的單位和場所，實現一網辦理業務。

　　提供１３０余項在線服務。群眾實名注冊開通賬號后，可享受互聯網交通安全綜合服務管理平臺提供的駕考和車檢預約、辦牌辦證、違法處理和罰款繳納、出行信息、信息查詢、告知提示、信息公開、重點對象管理、交通安全宣傳、業務咨詢等１０大類１３０余項服務。

　　語音服務試點

　　明年下半年開展

　　下一步，按照分步實現階段性目標、分批完成全國推廣應用的總要求，互聯網服務管理平臺的網頁、短信服務將于今年年底前在北京、天津、河北、吉林等19省（區、市）完成推廣應用，2016年上半年，剩余的遼寧、安徽、江西、湖北、湖南、廣西、海南、西藏、新疆等9個省（區、市）完成推廣應用。

　　2015年下半年，開展互聯網服務平臺“交管12123”APP試點運行，年底前在蘋果和安卓相關市場上線，并在第一批推廣應用網頁、短信服務的19個省同步開通APP服務功能，2016年上半年完成全國推廣應用。

　　2016年上半年，開展互聯網服務平臺“12123”語音服務平臺方案設計，完成應用軟件設計研發，2016年下半年，開展語音服務試點并組織開展推廣應用工作。

　　落地：

　　網上自主預約駕考年內實施

　　記者注意到，在公安部公布的10大類130余項服務中，部分舉措島城已經落地實施。

　　據了解，早在今年6月初，青島市公安局就提出了提升交通安全服務的10條措施，包括網上自主預約駕考、交通違法處罰網上辦理、輕微交通事故網上快速處理、開放更多路況數據、車駕管服務進社區、交通事故多部門聯動調解、實行省內機動車異地審驗、重大交通事故證明就近辦理、優化退伍軍人駕駛證換領工作、拓展“青島交警淘幫辦”服務。

　　根據市公安局當時公布的時間表，車駕管服務進社區、實行省內機動車異地審驗、優化退伍軍人駕駛證換領工作、拓展“青島交警淘幫辦”服務等目前已經實施，開放更多路況數據、重大交通事故證明就近辦理計劃分別于本月底和下月底之前落實，駕考網上自主預約、交通違法處罰網上辦理等其他服務措施將于年底前落實。本報見習記者 尹彥鑫

　　不會上網有電話也能辦

　　適應差別化服務需求。互聯網交通安全綜合服務管理平臺將提供網頁、手機ＡＰＰ、短信、語音電話等多種方式，最大限度地擴大服務對象覆蓋面，針對不同年齡階段、不同文化層次、不同習慣偏好、不同生活環境群體的服務需求，實行多樣化、個性化服務。不會上網、沒有條件上網，只要有電話，也可享受平臺帶來的便捷服務。

　　打造統一服務品牌。互聯網交通安全綜合服務管理平臺將啟用全國統一的“１２２。ｇｏｖ。ｃｎ”專用互聯網域名、“交管１２１２３”手機ＡＰＰ，使用全國統一的  “１２１２３”交通安全專用公益類服務短號。在實現全國范圍內互聯互通的同時，將通過加強防護和規范管理等措施，有效保障信息安全，保護公民個人信息。

　　新政解讀

　　2014年12月起，公安部交管局先后在陜西、福建、廣東開展了互聯網服務管理平臺試點運行。截至目前，已在廣東惠州、佛山、珠海、順德，福建福州、廈門、南平，陜西寶雞、安康等9個地市上線應用，得到了人民群眾一致好評。

　　統計數據顯示，該平臺已累計注冊用戶53.3萬人，日均用戶訪問互聯網服務管理平臺次數達39.2萬人次，累計提供網上交通管理業務預約、受理、辦理等服務45.1萬次。其中，考試預約34.4萬次，預選機動車號牌7.7萬次，醫院提交身體條件證明2.1萬次。通過網上業務自助辦理，有效緩解了窗口壓力，減少了群眾時間、出行成本。

　　隨時隨地預約駕考選車牌

　　在辦理業務方面，群眾通過平臺，可隨時隨地、輕松辦理自主預約駕駛人考試、提前預約機動車檢驗、預選機動車號牌、申請補換領牌證、繳納交通違法罰款等業務。群眾辦牌辦證網上申領、網上繳款、郵政寄遞。平臺還提供辦牌辦證、交通違法處理、交通事故處理等各類業務辦理指南、咨詢互動服務，解答群眾辦事疑問。還可實現醫院網上提交駕駛人體檢證明、汽車銷售服務店辦理臨時行駛號牌、駕駛人培訓機構辦理駕駛證申請等多元化、一站式服務。  

　　在獲取信息方面，群眾通過平臺，可隨時查詢、動態掌握機動車、駕駛證、交通違法等個人相關信息。及時了解路況、危險路段、道路施工、惡劣天氣注意事項等信息，以便合理規劃出行時間、路線，安全出行。公安交管部門還通過平臺主動推送機動車年檢、駕駛證審驗、交通違法記分等信息，告知提示車主和駕駛人；公布駕校培訓質量（包括考試合格率、交通違法率、肇事率）、考場考試計劃、機動車選號號段等信息，增強服務管理透明度；向客貨運和危化品運輸企業、校車管理單位等通報和抄告交通事故、交通違法等信息，促進交通安全源頭管理。

　　網頁APP短信語音分步上線

　　公安部交管局負責人介紹，我國機動車和駕駛人迅猛增長，截至今年６月，機動車保有量２。７１億輛、駕駛人３。１２億人，近５年平均年增長７。５６％、９。７３％。交通安全服務管理需求也快速增長，去年全國辦理各類業務７億多筆，近５年平均年增長超過１０％。為解決日趨突出的交通安全服務管理供需矛盾，以及群眾辦牌辦證、獲取信息不方便、不及時等問題，公安部經過廣泛調研論證，組織多地試點，邊建設、邊完善，商請相關單位開展合作、延伸服務，形成了推進互聯網交通安全服務管理的意見和平臺推廣應用方案。目前，有關工作正在穩步推進，將分步實現網頁、手機ＡＰＰ、短信、語音服務上線目標，分批完成全國的推廣應用工作，服務項目還將根據需求不斷增加。

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 王泯蘇]