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　　趙美秀是棘洪灘街道中華埠社區首席調解員，今年66歲的她有著40年工作經驗和35年的黨齡。自1972年起便在社區工作，從事人民調解工作近30年，累計調解事件500余件。在多年來的工作中，她始終奉行“堂堂正正做人，踏踏實實做事”的準則，受到群眾敬重，2015年6月當選“城陽身邊好人”。

　　以身作則，才能做好社區工作

　　談及社區工作，趙美秀總有說不完的話，雖然已經66歲了，但是她的工作熱情絲毫不比年輕人遜色。趙美秀告訴記者：“要想做好社區工作，首先要做好自己，這樣才能讓別人信服。”趙美秀時刻注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的社區干部形象，不但拉近和居民的距離，并且給居民一種親切感。

　　每當她和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和她說，有困難她也會盡力幫助解決。“做調解工作經常會遇到麻煩，有些糾紛并不是一時就能調解好的，需要有耐心地開導雙方，這樣才有可能和解。”她堅持為居民們處理大大小小的事件糾紛，幫助居民們解決困難，時間久了，人們對她產生了信任感，“只要有事就去找趙大姐，她肯定能幫你解決。”中華埠社區的一位居民說道。

　　入戶分別調解，矛盾化解了

　　這近30年的調解工作很不容易，她忙忙碌碌，很少休過安穩的周末及節假日，居民家中有困難，她跑前跑后地幫助解決，居民有事找社區，盡管她的權力有限，但她會多方聯系，讓居民滿意。

　　據介紹，社區有一位90歲高齡的孫大爺，他有兩個兒子，在小兒子家住了多年。后來孫大爺由于身體原因，生活不能自理了，小兒子覺得自己照顧父親這么多年，大哥應該將父親接回去繼續照顧，大兒子則抱怨父親不能自理的時候卻讓他接回家照顧不公平，為贍養照顧老人的問題，兄弟二人爭吵了起來。為了化解矛盾，趙美秀分別去了孫大爺的兩個兒子家中4次，做他們的思想工作，經過了近半個月的努力，雙方達成協議，表示愿意輪流照顧，每人一個月。

　　工作忙碌，但很快樂

　　趙美秀總是閑不下來，心里時刻裝著那些特殊群體。無論平時工作多忙，她都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，每當節假日，她都帶上社區婦代會成員去看望他們，送去社區的一片愛心。

　　記者了解到，早在2007年，趙美秀的子女就不想讓母親繼續干了，他們看著母親的年齡也大了，工作這么繁忙，擔心身體吃不消。趙美秀告訴孩子們，她熱愛這份工作，雖然很忙碌，很累，但是看著鄰里們化干戈為玉帛的時候，自己心里最高興，他們的笑容是對自己工作最大的肯定，矛盾化解了，一切付出都是值得的。看著母親這么堅持，孩子們也理解了，開始支持母親的工作。

　　工作認真的她，對生活的追求也毫不馬虎，她喜歡跳舞，總是喜歡組織社區的姐妹們一起跳舞演出。據介紹，趙美秀堅持跳舞10年了，她經常組織老年人一起跳舞演出。為了讓更多的人參與進來，她成立了一支舞蹈隊，有30多個人，年齡在60至70歲左右。趙美秀經常邀請舞蹈老師來教大家舞蹈。“我們這支舞蹈隊年齡雖然大，但是舞蹈跳得可不賴，社區、街道的演出都參加過，去年還去青島市區參加過演出呢。”趙美秀自豪地說道。

　　文/圖  記者 欒英杰

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 王泯蘇]