?　　半島網7月16日消息 在“三化三進”工程開展以來，近期青島市北區海倫路街道依托“智慧管理服務平臺”，新增設了網上預約和線下服務兩大模塊，居民通過微信平臺在家就可享受蔬菜、洗衣等便捷的服務。此外，積極推行包括日間照料視頻管理、居民家用視頻終端服務在內的智慧養老模式，通過視頻為居民提供特色服務。

　　據了解，海倫路街道街道在“智慧管理服務平臺”中新增設了網上預約和線下服務兩大模塊，并在事務受理大廳設置了微信二維碼“掃一掃”方便居民添加關注，居民通過微信預約環節，不出家門就可享受蔬菜、洗衣等便捷的服務。

　　同時，針對轄區老年人占人口總數17的特點，海倫路街道積極推行包括日間照料視頻管理、居民家用視頻終端服務在內的智慧養老模式，通過視頻為居民提供特色服務，并向居民直觀展示了平臺的運作方式，截至目前已有20余戶居民通過網絡實現了服務上門。

　　此外，海倫路街道還將各社區原本精細劃分的具體事項受理窗口統一更換為“事務受理”窗口，進一步完善了“一口受理”工作方式。并為其他7個社區分別制作了網格地圖，讓網格員網格警全部到崗到位，通過網格將社區情況進行等級標注，使更多居民足不出戶就可享受到便捷化的服務。

　　文 馬玥 通訊員 郭顯海 李 心

　　 [編輯: 董芳]