?　　半島網7月13日消息 7月11日，由青島客運段管快車隊棗莊六組值乘的5032/3次列車，于晚間21：47停靠濰坊站時，車站工作人員攙扶一位老年旅客和另兩位旅客一起向軟臥車廂走來，當班列車長王波迅速跑上前去訊問情況，得知老人身體不適剛出院，馬上叫了列車員徐新強、高越前來幫忙提取行李，并與車站工作人員一起將老人接上車，迅速尋找鋪位，安頓好鋪位后，又給老人遞來了熱水，熱情的服務得到了旅客贊揚。

　　列車長王波了解得知，老人名叫白位德，今年80歲，患上了肺積水，心臟病，行動不便，6月11日來到濰坊市中心醫院治療，治療一個月后康復出院。兒子白興國購買了7月11日晚上5032/3次列車的車票準備送父親、母親回菏澤。因走時匆忙沒有帶輪椅，再加上老人身子虛弱行動不便，王波立即與菏澤站進行聯系，將旅客情況提前告知，并通知車站準備好輪椅，同時，將菏澤站工作人員聯系方式告知接站老人家屬，12號早晨允許家屬進站接車。

　　“非常感謝你們的幫助，真沒想到出門在外遇到這么多的好人，謝謝你們！”白興國激動地握著列車長王波的手，白位德老人也拉著列車長王波的手表示感謝。旅途中，列車員高越對老人做到重點服務，熱情服務，夜里老人行動不便，想上廁所，列車長王波就和列車員一起幫助其家人攙扶老人。

　　7月12日5：13，列車到達菏澤車站，列車長王波、楊根，乘務員徐新強協助攙扶老人下車，幫助提取行李，老人、老伴和兒子對列車工作人員不停地表示感謝：一路上多虧有你們，感謝你們這趟和諧列車，讓我們感受到了家的感覺。

　　通訊員 崔炳華   文 徐圓

　　 [編輯: 董芳]