? 信網7月7日訊 青島的張先生通過中鐵物流給濰坊的朋友發了一臺冰箱,7月3日貨到之后,他的朋友被要求先簽一份“外包裝完好未損”的確認單。然而打開包裝時,卻發現冰箱受損變形。中鐵物流公司對此拒絕賠償。
7月1日,張先生幫即將結婚的朋友購買了一臺冰箱,售價5399元,通過中鐵物流發往濰坊。7月3日貨物到達濰坊之后,張先生的朋友被要求先簽一份“外包裝完好未損”的確認單,然后才能打開檢查并取走貨物。經過一上午協商,當事人無奈簽了確認單,打開包裝卻發現冰箱已經受損變形。
中鐵物流黃島營業部工作人員表示:“張先生送來貨物時,我們的運輸車輛已滿并即將發車,原本冰箱應明天發貨,是張先生再三要求我們把冰箱置于頂部當日運走的。”至于先簽單后提貨是公司的常規流程,目的是明確一些由非運輸因素造成貨物損壞的責任。
目前,冰箱已經返回黃島,張先生已通過黃島營業部向中鐵物流公司總公司提交2次索賠申請,要求中鐵方面賠償1800元:“我現在折價出售這臺冰箱,只能賣到3000塊,并且他們的簽收流程明顯是不負責任的,因此索賠1800塊并不過分。”
鑒于張先生當時并沒有簽訂保價單,冰箱損壞程度也不影響使用,中鐵物流理賠部認為不能給出這筆賠償費用,日前雙方仍在協調當中。
信報全媒體見習記者 董曉妍