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　　本報訊（記者 賈廣鵬 ） 近日，即發陽光城小區和馬山新城小區里的一站式服務大廳正式啟用，6月29日記者探訪發現，這兩個試點示范小區里的服務大廳硬件環境非常好，設施齊全，工作人員全部佩戴證件上崗，居民不滿意可以直接投訴，將優質貼心的服務送到了居民身邊。

　　6月29日上午，記者來到即發陽光城小區的一站式服務大廳，敞亮的辦公環境讓人心情舒暢，在大廳里，已經做好了社區微信公眾平臺的二維碼供居民掃描，所有辦事窗口前辦事人員的信息一目了然，所有工作人員全部在胸前佩戴工作證，大廳里還為居民設置了休息椅、開水和自取的雨傘等。

　　“早上聽鄰居說這里換辦公地點了，趕緊過來瞧瞧，比以前好多了。”在馬山新城居住的市民張女士正在用手機掃描社區二維碼，她告訴記者，以后自己想辦什么業務，抬頭看看窗口上的業務范圍指示牌就知道了，環境也比之前提高了不少。

　　記者從即發陽光城社區服務站獲悉，一站式服務大廳啟用后，小區里的不少居民來掃描二維碼，這也是社區服務站管理中的一大亮點。據了解，社區服務站的微信公眾平臺會及時向居民推送服務站的業務辦理流程、即時的活動信息、通知公告以及與轄區居民在微

　　信上進行互動交流，解答居民遇到的問題。居民不用跑腿，就可以即時掌握自己身邊發生的事情和小區內的即時活動。

　　記者了解到，此次試點建設的示范小區旨在把優質貼心的服務送到居民身邊，社區服務站工作人員佩戴的工作證就是為了方便居民投訴，在做好服務的同時主動接受居民監督。通濟街道工作人員表示，一站式服務大廳是試點示范社區的“心臟”，會把勞動就業、社會保障、醫療衛生、計劃生育、文體教育、社區安全、法律服務、社區矯正、人民調解、科普宣傳、流動人口服務管理等服務項目送到居民身邊。

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 林永麗]