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青島招商海德花園業主家房門被撬
青島招商海德花園業主家出現裂縫
5月12日,青島招商海德花園的業主們接到了開發商的交房通知,有項規定卻擋住了業主驗房的腳步:必須先交物業費才能領鑰匙驗房。如今,距離交房已經過去一個多月,拒絕先交物業費的業主們至今還沒有看過自己的新家。6月18日,青島招商海德花園的業主向信網反映了此事。
想看新房還得先交物業費 一位業主向信網出示了一份青島招商海德花園的收房流程,他們在領取開發商的違約金后,首先要到物業交費,然后簽約,最后一步才是驗房和領取鑰匙。
“我們認為這個驗房的流程是不合理,驗房時發現問題我們找誰說理去?”趙先生說,因為拒絕先交費再驗房,所以至今他都沒有拿到新房的鑰匙,“而且我們家在一樓,從窗戶外面就能看到屋里有墻體歪斜和滲水情況,這些問題一直沒有解決,我更不可能簽字收房。”
在青島招商海德花園,業主一致認為應該先驗房,在確認房子沒有問題后再交物業費,“交房那天,我要求先驗房再交物業費,置業顧問沒有答應,說公司規定一定得先交了物業費、簽了字,才能拿鑰匙看房。”距離交房時間已經過去一個月,同住海德花園的劉女士至今都沒有進過新家。
地面出現裂紋售后還在維修 比起趙先生,購買了青島招商海德花園10號樓二樓一套住房的李先生還算是“幸運”的,雖然他也被要求先交物業費才能拿鑰匙,但由于李先生出示了房門被撬的照片,置業顧問破例帶李先生看了一下房子,但始終沒有把鑰匙交給李先生。
“就算我們交了物業費,也解決不了房子的質量問題,房屋維修至今也沒徹底完成。”趙先生帶著信網在小區里轉了一圈,有著急入住的業主交了物業費后領了新房鑰匙,并且已經開始裝修,但房屋存在的問題的確沒有得到解決。
在12號樓一單元的一位住戶家里,地上多條裂紋清晰可見,負責裝修的工人告訴信網,業主也向售后反映過多次,“出現裂紋是因為建房子時直接在混凝土上鋪水泥導致的,正常的話應該在涂水泥之前加一層沙子。”
售后:這些都是小問題 隨后信網來到售樓處,一名徐姓售后人員認為,這些都是小問題,并不影響收房。他解釋說,房門被撬是因為維修房子時沒找到鑰匙。目前他們已對房子進行維修,由于人手不夠,時間只能延期。對于業主們質疑收房流程不合理,招商海德花園的工作人員稱,“領導不在,我不方便解釋收房流程的問題。”
青島市物業管理辦公室的工作人員表示,目前法律上對驗房流程沒有嚴格的規定,“雖然先交費才能驗房的規定有些不合理,但是在法律上并沒有多加限制。”工作人員提醒業主,如果物業和開發商一定要求業主先交費才能驗房,業主就一定要在驗房單上詳細記錄房屋存在的問題,并且寫明是否因為房屋質量問題導致無法入住,“業主最好用手機拍一下驗房單上記錄的問題,保留證據,以免驗房單被收回后無法維權。”
信報全媒體記者 于曉
[編輯: 劉曉明]