?　　本報訊（記者 郭微微 通訊員 紀(jì)曉波） 6月20日～22日為端午小長假，在此期間，交運(yùn)集團(tuán)平度汽車站累計發(fā)送旅客5.11萬人次，始發(fā)班次3088車次，加班108車次。

　　據(jù)了解，端午小長假期間，平度汽車站出現(xiàn)了多股客流高峰，主要是學(xué)生流、務(wù)工流和探親流三種主要客流群體。“6月19日下午，端午小長假還未開始，汽車站就迎來了節(jié)前首波客流小高峰，鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳和長途廳候車乘客都比較多，這部分客流群體主要以學(xué)生流為主。”平度汽車站站務(wù)處主任高玉玲介紹，“6月20日端午小長假首日也迎來一股客流小高峰，6月22日客流發(fā)送量達(dá)到峰值，當(dāng)日發(fā)送旅客1.97萬人次。”

　　高玉玲表示，今年端午節(jié)小長假期間，主要高峰線路依然集中在煙臺、濰坊、青島、青西新區(qū)、濟(jì)南等方向。為了確保旅客順利出行，平度汽車站及時調(diào)派加班車輛，增加近30部機(jī)動運(yùn)力，最大程度縮短了旅客候車時間。“此外，汽車站還從責(zé)任分工、安全管理、班次安排、機(jī)動運(yùn)力調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量和信息統(tǒng)計等方面都提前進(jìn)行了統(tǒng)籌部署，有效確保節(jié)日期間一線工作人員的分工和責(zé)任細(xì)化到位。”高玉玲說。

　　同時，四條客流忙線城鄉(xiāng)公交的開通也在一定程度上起到有效疏散旅客的作用，全方位確保了旅客的順利出行。“端午小長假期間，交運(yùn)溫馨巴士平度城鄉(xiāng)公交進(jìn)一步優(yōu)化了運(yùn)行線路，準(zhǔn)備了3部機(jī)動運(yùn)力，在很大程度上緩解了沿線居民的出行要求。”高玉玲表示，所有城鄉(xiāng)公交均為對向雙開，流水發(fā)車，假日期間，城鄉(xiāng)公交的發(fā)送量共計9072人次，有效緩解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)方向的客流壓力。

　　據(jù)悉，為保障端午小長假期間服務(wù)質(zhì)量，平度汽車站還組織了“志愿者服務(wù)”在現(xiàn)場引導(dǎo)旅客，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“作為客運(yùn)站，平度汽車站一直追求為旅客提供安全舒適、方便快捷的站務(wù)服務(wù)。”高玉玲說，“針對旅客的問詢服務(wù)，車站還創(chuàng)建了親情服務(wù)卡贈與廣大旅客，旅客們在車站購票候車或者出行過程中遇到困難和問題，都可以直接撥打親情卡上的親情服務(wù)熱線0532-88373525，車站竭誠為旅客服務(wù)。” （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 王泯蘇]