? 又到一年618,以京東、天貓、蘇寧等電商為代表的巨頭們,為了圈用戶、圈市場、圈流量使盡了渾身解數。為了在今年618期間占得先手,各家電商從一個月前就開始摩拳擦掌 。綜觀各家,記者發現,今年618期間,與往年相比參與品類更加豐富,尤其以電器、母嬰、美妝品類拼殺最為激烈,而海淘則成為各大電商拼殺最激烈的新戰場。
繼天貓“雙十一”之后,京東“618”成為又一個電商“造”出的消費熱點。原本只是京東自己的店慶日,現在卻也演變成一年一度萬眾矚目的電商大戰。今年參與大戰的也不僅僅是京東、天貓、蘇寧等電商巨頭們了,聚美優品、唯品會、蘑菇街等中小型電商平臺也參與到了“618”之中,使得“618年中大促”的競爭也更為激烈。與往年相比,今年的618似乎來得更早了一些。早在5月中旬,京東就公布了今年618的新玩法,作為電商界的老大哥,阿里巴巴也不甘示弱。“年中大促大牌總動員”成為了此次天貓的主題,618當天還將推出大牌總動員,底價瘋搶24小時。國美在線則將主打價格攻勢與京東“貼身肉搏”。為阻擊京東618,國美在線推出“萬品爆破團”,覆蓋全品類產品 ,單品價格降至最低點。
◎特點
移動端成決勝關鍵
相比傳統PC端受到時間、地點、網絡的限制,移動端無疑更加便捷。4G時代的到來更是讓市民們在每一個碎片化的時間里都能盡情“買買買”。去年7月,中國互聯網信息中心(CNNIC)發布第34次調查報告顯示,我國手機網民規模首次超越傳統PC網民規模。
而今年的618期間,各大電商在移動端的競爭也愈演愈烈。據國內最大的移動應用商店360手機助手數據顯示,在進入6月以后,電商類應用的下載量呈現緩慢增長,下載量在6月16日晚呈現爆發式增長,漲幅均在20%上下,京東以25%的漲幅領銜同類應用。在業內人士看來 ,移動端已成為“6·18”決勝關鍵,未來電商企業對移動端的競爭會越來越激烈。
同時,記者發現,早在6月初各大電商就已將618放在了移動端首頁。打開京東客戶端,最醒目的莫過于飄在首頁的618專場廣告。而與微信合作的京東還推出了基于微信社交關系鏈的新功能“購物圈”,讓微信好友分享購物體驗,或通過好友曬單直接購買自己心儀的產品,通過增加社交屬性為購物增添樂趣。
價格戰熄火,金融理財引領花樣戰
曾經,“全網最低價”是電商平臺們爭流量拼銷量的慣用手法,無論“雙11”還是“618”,更多是一次規模集中的打折促銷而已。電商業內普遍認為,如今單純的價格戰已難以奏效,平臺必須想辦法擴展更豐富的品類,提供更多的服務,來開拓更多元的渠道和沉淀流量 。在這樣的背景下,“618”已經升級為電商平臺一次集中展示新業務的窗口。率先發布618戰略的京東宣布,參與促銷的業務板塊包含了全球直供、智能生活、網絡金融、移動社交、全民娛樂、便利到家6個板塊。京東“618”希望以此可以從單純的打折降價提升為集購物、社交、娛樂為一體的全民狂歡。
隨后反擊的天貓則提出包括“進口總動員、服務總動員、營銷總動員”在內的核心戰略,在營銷總動員方面推出了天貓X計劃,大談“品牌競爭力”。那么,“618”作為電商購物節點,其天然自帶的“價格戰”屬性究竟變了沒有?仔細對比各方平臺今年的促銷力度,不難發現,今年國美在線、天貓、京東在“618”期間的價格斗爭確實與往年不同,準確來說,今年的價格戰應該叫“花樣”三國殺。除了赤裸裸的發現金券、降價等手段,國美在線還為消費者提供聰明購、0元購等“花式”省錢招數。國美在線自主開發的“聰明購”讓用戶進行放心比價,消費者不用在多個電商平臺之間“來回奔波”即可知道同款產品在哪個平臺最便宜。國美在線還承諾,在活動期間,如果消費者在國美在線購買的自營商品比京東貴就賠償“300元”。
而互聯網金融更是今年“618”三國殺的重頭戲。國美在線圍繞其P2P理財產品“投金寶”推出“0元購”的服務。從6月1日開始投金寶有高達15%年化收益,并且消費者可提前變現利息,兌換相應家電數碼產品,如存2萬元半年,可提前獲得價值1500元左右的家電數碼產品,享受一投多得的福利;阿里則聯合螞蟻金服的花唄,為學生提供24期免息,并且免面簽,只需要學生上傳學生證即可;京東則推出明星產品使用白條全場分期免息政策。
光低價還不行,物流還要拼速度
物流的快慢、覆蓋能力的強弱是影響消費者購買選擇的重要因素。“618”大促,又怎能少了物流這張王牌。
蘇寧易購兩小時“急速達”服務在全國1104家門店推廣,覆蓋全國195個城市。為此,蘇寧易購在此次年中慶期間還推出了“夜間送”服務。針對海外購用戶,蘇寧易購依托國內保稅倉最快72小時出倉發貨。
阿里就更拼了,菜鳥網絡近日宣布,在北京、上海、廣州三地率先推出專業生鮮倉儲配送中心,來自全球各地的新鮮水果、水產海鮮及肉類等,通過冷鏈配送24小時內可送達消費者。截至本月底,全國將有18個城市可享受此服務。從6月17日開始,菜鳥網絡已攜手“比夫家人”等天貓商家,將來自澳大利亞10大牧場的新鮮牛羊肉,通過全程冷鏈送達國內消費者。
國美在線也提前在物流方面做了準備,物流人員數量比平時增加近1倍,計時達物流車輛比平時增長1.5倍,確保商品第一時間送達消費者。國美在線推出“計時達”和“限時達”兩大服務。“計時達”目前覆蓋 178個城市,可以實現一日三達。“限時達”則是用戶可以根據自身的實際需求自主選擇送達的時間段。
京東大家電則推出“211限時達”。當日上午11:00前提交的現貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算),當日送達;晚上11:00前提交的現貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算),次日20:00前送達。
據京東官方數據顯示,從覆蓋能力上講,京東在全國范圍有123個倉儲,覆蓋1862個區縣;蘇寧易購擁有12個始發倉庫,57個智慧化物流基地,1674家線下門店;國美在線在全國則有428個倉庫,1688家門店,覆蓋4000個以上的區縣。所以“618”不僅僅是電商正面交鋒,也是物流的“尖峰時刻”。
海淘大熱,海外購火拼激烈
今年以來,跨境電商一直政策利好不斷,說“現在是跨境電商最美好的時代”一點也不為過。近日,全球第一支付工具Paypal委托第三方調查公司尼爾森調查發現,2013年中國海淘族為1800萬人,而2018年人數將攀升到3560萬人,消費規模將達到1萬億元人民幣。令人詫異的是,價格并不是海淘族考慮的首要因素,75%的跨境網購族更希望發現新奇商品,尋求更加獨特的網購體驗。
所以,在這樣的形勢下,“全球購”同樣成為電商三國殺的一枚重要棋子。如京東推出“全球直供”;天貓大促發動“進口總動員”;蘇寧海外購聯動了全球40多個品牌參與特惠;今年國美在線大促也通過海外直采引入法國、德國、澳大利亞、美國等數十個國家酒莊的品牌名酒,從產品甄選,到物流、冷鏈配送,到消費者互動,國美在線均提供“一攬子”解決方案。
甚至連一些垂直的跨境電商也積極備戰“618”,攪局跨境電商市場,如蜜淘、洋碼頭、蜜芽寶貝等。每月兩次大促已經是網易考拉海購的常態,6月大促除了繼續鞏固母嬰類第一的優勢外,考拉海購還將上線一大批美妝產品,面膜是最大的促銷重點,不僅集結了可萊絲、麗得姿等日韓一線面膜品牌,馬油、BB霜、CC霜、彩妝等單品上,考拉海購將囊括日韓一線美妝品牌,如奇跡、得鮮、3CE等,以更低的價格與京東、聚美優品等短兵相接。聚美優品方面則表示,年中大促將針對母嬰類目給予“億元”級別的補貼;上一輪紙尿褲價格戰的主要參與者母嬰電商蜜芽寶貝,以及此前從未參與母嬰商品價格戰的蘇寧紅孩子母嬰等都已宣布以較大折扣加入“618”戰團,共同面對傳統電商巨頭的“618”促銷。
城市信報/信網記者 孫雅琴
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 劉曉明]
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