? 半島都市報5月23日訊(記者 林剛 ) 天貓購物后申請了退貨,很快貨款便通過極速退款退還到了個人賬戶當中,但幾天后李女士又收到了一條自稱“淘寶網”的要求歸還貨款的短信,并附有一條付款鏈接。“幸虧我多了個心眼,詢問了商家也詢問了支付寶,才發現是遇到了騙局。”23日,李女士向本報講述了自己的遭遇。
據李女士稱,大概半個月前,她從天貓購買了一條裙子,等貨到之后發現裙子并不是太合適,于是跟商家溝通后選擇了退貨,因為她個人信譽較高,享受了天貓的極速退款服務,很快她的賬戶內便收到了退款。然而就在22日下午5時,李女士的手機里收到了一條號稱是來自于淘寶網的短信,內容大致是因為逾期未提供有效憑證,需要歸還退換之前由天貓先行墊付的貨款,并限定7日內歸還,逾期將不再享有極速退款的特權。
“同樣的短信在晚上7點鐘又收到了一次,感覺到有問題,我便跟店家進行了溝通,店家稱貨款已經退還給天貓,也沒有發送過短信,應該是遇到了騙子。”李女士稱,店家的回復讓她稍微安心了,然而在晚上8時許,等她打開手機支付寶卻發現,在賬單內有一條來自于“浙江天貓技術有限公司”付款鏈接,交易金額為257.5元,商品名稱為“淘寶購物—— 請歸還極速退款的墊付款,否則將影響您的賬號信用”。李女士趕緊撥打了支付寶的客服電話,工作人員在查詢以后告訴李女士,她的交易賬單里并不存在這樣一條信息,應該是遇到了騙子。
“好在我多長了個心眼,多問了幾句,要不然點了付款鏈接后,這錢就直接被劃走了。”避免了這次上當受騙,李女士自稱也多了一份經驗,“此前曾聽說過有人冒充淘寶客服打電話騙錢的,但這次卻在支付寶內生成了這么一條付款鏈接讓我不得不詫異,很有可能騙子通過非法渠道獲得了我的購物信息后,又通過非法軟件冒用我的信息虛擬購買商品,產生了這樣一條付款信息,并偽造了相關提醒內容和公司名稱。”
關于此事,支付寶客服人員稱,商家與客服只會通過旺旺軟件與消費者溝通,不會使用除此之外的其他工具。至于為何支付寶內會出現一條假冒的還款信息,工作人員稱需要與公關部門聯系。
據了解,此類騙術被列為今年常見的新型通信網絡詐騙伎倆,相關部門給市民防范支招:
1.購物類官方網站網址大多為https://加密開頭,為HTTP的安全版,其他網址要謹慎點擊;
2.淘寶、天貓的退款指令由淘寶系統自動完成,無需人工介入。通過旺旺以外發送的“淘寶異常交易處理中心”的網頁一律為釣魚網站;
3.不用阿里旺旺以外的聊天工具與“賣家”溝通。
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 林永麗]