? 半島都市報5月16日訊(記者 馬正拓 通訊員 劉珊)“不用投幣了,直接上車吧。”16日上午10:15左右,在西山社區站,615路駕駛員宋齊對1名剛剛上車的乘客說。記者從交運溫馨巴士獲悉,這是島城615路、770路、771路推出守時公交以來的首次遲到。
本周末,嶗山櫻桃吸引了島城大量游客采摘。16日上午10:00左右,在濱仰路路段等候上山的私家車排起了長隊,車輛的行駛速度僅為10公里/小時左右。615路公交車被困在車龍中間,緩緩前行。原本應該10:11到達西山社區站點的615路,在10:15才開進車站,遲到了4分鐘左右。
車輛到站后,早已在車站等候多時的乘客王女士準備投幣上車,卻被當班駕駛員宋齊伸手攔下。宋齊告訴王女士,按照守時公交的服務承諾,遲到3分鐘以上,乘客將可以免費乘車。所以,這次王女士的車票由他來承擔。
“公交車‘遲到’,居然還能免費乘車?”王女士受寵若驚。王女士告訴記者,她是從威海來青參加同學婚禮的,對青島守時公交并不知情。這種誠信服務讓王女士很受觸動。
據悉,16日是島城615路、770路、771路運行的第四天,在這四天里,3條守時公交線路共發送了272個班次,平均每天準點率為98.8% 。而目前,島城其他公交線路由于經常遇到早晚高峰堵車問題,準點率僅為20%~30%。由此可見,守時公交的“時間觀念”明顯比其他公交線路高出一大截。
“現在我們基本都能做到按時發車,依照規定的速度行駛,可是碰到堵車真是讓人一點辦法也沒有。”據3條守時公交線路的駕駛員反映,在旅游旺季遇到道路擁堵是影響守時公交準時準點運行的最大難題。交運溫馨巴士總經理助理魏強表示,根據近期的運行狀況,公司將對守時公交的考核規定進行細化完善,對于堵車、突發事故等原因造成的車輛晚點,仍將采取公交車到站誤差超過3分鐘,乘客可以在該站免費乘車的措施,但會酌情減輕對駕駛員的處罰。
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 林永麗]