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民警從車后飛撲出來將歹徒控制。

歹徒用刀劫持人質(zhì)。

警方制伏歹徒。

　　商場的通道口前方，略呈方形的區(qū)域被警戒帶封閉起來，警戒區(qū)內(nèi)外，約200名刑警、派出所民警以及武警等警力正在嚴(yán)陣以待，商場對面的樓上，荷槍實(shí)彈的狙擊手已經(jīng)就位。這一切的焦點(diǎn)，就在警戒區(qū)內(nèi)的一對男女身上。這一天上午，一名男子在原膠南一大型商場內(nèi)持刀挾持一名商場女員工，市公安局刑警支隊(duì)、原膠南警方、市武警支隊(duì)等開展一場持續(xù)四個小時的生死營救，最終在救護(hù)車的掩護(hù)下，民警悄悄將其包抄，在關(guān)鍵時刻飛撲將歹徒制伏，成功解救人質(zhì)。

　　1、上午10時許，男子在超市內(nèi)劫持了一名員工，并主動要求其他人報警，究竟所為何事？

　　2、警方趕到現(xiàn)場后，男子躲入隱蔽的消防通道。“敵明我暗”，警方如何解救人質(zhì)？

　　3、男子終于走出商場，主動報警卻又拒絕談判。狙擊手已經(jīng)就位，機(jī)不可失，警方是否會強(qiáng)攻？

　　4、歹徒的堂姐竟然也在超市工作，她能否通過親情感化歹徒，讓他繳械投降？

　　5、歹徒一意孤行，跟民警索要車輛欲逃亡北京，警方該如何處理，才能在解救人質(zhì)的同時將其抓獲？

　　10:00

　　超市收銀員被劫持

　　2009年10月15日，吳文芳像往常一樣，早早地來到原膠南市西海岸路的一處大型商場。她是這家超市的收銀員，因?yàn)槠綍r排隊(duì)的人較多，她的視線幾乎一直在物品跟需要找的零錢之間擺動。當(dāng)天上午10時許，由于還沒到客流高峰，她正在柜臺里跟同事聊著天。

　　此時，一名男子朝她的方向走來，不過這名男子走得很快，看起來并不像買東西的，而是想圖方便從交錢的通道出門。走到吳文芳面前的時候，這名男子忽然停了下來，手里拿著一把刀放到了她的脖子上。

　　吳文芳本能地叫喊了一聲救命。男子用刀使勁向前頂了一下，“別亂動，讓你干啥就干啥！”吳文芳被挾持后，她的同事們都嚇得不敢說話，而幾名顧客看到這個場景后也都嚇傻了，全部都呆站在原地。

　　看到周圍的人群被嚇壞后，男子迅速推著人質(zhì)走到不遠(yuǎn)處的消防通道，一邊走一邊警告其他人不要跟著。事發(fā)的商場，其地上三層為大型購物廣場和酒店，地下一層為大型超市。劫持人質(zhì)現(xiàn)場則處于地下一層超市的糕點(diǎn)區(qū)，由于消防通道的光線比較暗，其他人不敢跟進(jìn)去。不過，在這之前，男子做出了一個令人不解的舉動—— 他要求一名超市的收銀員，立刻拿起電話報警，告訴警察超市里有一名女店員被綁架了，要求警察馬上過來，他說一定要看到穿警服的警察才會放人，否則，就要?dú)⑺廊速|(zhì)。

　　10時3分許，超市的員工按照要求撥打了報警電話，說完情況后，歹徒又用刀頂住女子讓其呼救，而民警在電話中聽到了呼救聲。

　　歹徒大白天劫持人質(zhì)，又主動要求報警，他究竟想干什么？由于案情重大，接線民警立即將情況匯報了原膠南市公安局。緊接著，考慮到案發(fā)現(xiàn)場系大型商場，人流較大，營救工作可能會很困難，市公安局又協(xié)調(diào)青島市武警支隊(duì)派員協(xié)助營救，市刑警支隊(duì)、市特警支隊(duì)也組織人員趕赴現(xiàn)場，在商場附近成立了臨時指揮部，全力營救人質(zhì)。