?　　針對日前網曝云南一導游因不滿游客消費低而辱罵游客的情況，云南省旅游發展委員會旅游執法總隊5月２日回應稱，目前已就此立案調查，將根據調查情況依法從重從嚴從快對相關旅行社和導游進行處理。

　　威脅取消西雙版納游

　　5月1日，有游客通過微信視頻爆料稱，在西雙版納旅游時被導游強行要求消費3000～4000元。爆料視頻１日上午在微信朋友圈內被廣泛轉發。

　　在這段4分鐘的視頻中，一名中年婦女因部分游客消費金額低或有的游客沒有消費，向游客大發怒火：“你們的良心和道德在哪里？”然后，該名女性導游稱：“我付出了四天的時間，有父母、孩子，如果大家(游客)不消費，對得起你們的良心嗎？”

　　隨后，該名女導游又說：“你們有的三四名游客才消費1000多元，還不如其他旅行大巴上的一個游客就消費一萬多，有的一個人買鐲子就花四五萬?！?br>
　　她接著說，在此次出行的50多輛旅行大巴中，消費最少的就是她所在的這輛大巴。這也是她很生氣的原因。她進而發出威脅的話語：“如果每個人不消費滿3000～4000元，將取消西雙版納的旅游，旅行社將不再負責返回沈陽、河南游客的2000多元的機票費用?！?br>
　　要求游客買黃龍玉

　　視頻顯示，大巴正在駛向西雙版納的路上。在一頓怒火之后，該名導游點出了到達下一站西雙版納，游客需要為家人購買黃龍玉、煙嘴、化妝品等，直到買滿指定的數額。

　　從整個視頻看，該名導游并未提及其所屬哪家旅行社。同時視頻中也并未交代旅行社及出游時間等信息。

　　記者向西雙版納州方面了解情況，西雙版納州委宣傳部副部長段金華介紹，已經看到微信上的視頻，并將視頻資料和情況轉到州旅游局處理。他說，因為不能看出視頻中游客的旅行時間、線路、旅行社等信息，只有讓旅游局去調查后才能做出處理。

　　隨后，記者電話采訪西雙版納州旅游局局長起永疆，他表示，已經安排人手在調查，將會嚴肅處理這起強行讓游客消費的行為。云南省旅游執法總隊表示，因現在是五一期間，收假后將由專門的部門負責處理。

　　強迫消費屢禁不止

　　多年來，旅行社、導游強迫消費者消費的行為在云南屢屢發生，旅游管理部門屢禁不止。

　　在2014年1月份，為了規范云南省旅游市場秩序，云南省制定“十五不準”，來維護云南的旅游環境。

　　今年1月份，云南省旅游發展委員會也嘗試推行導游市場準入、退出機制，其中明確導游人員的歸屬問題和規范導游勞動用工機制，同時建立導游薪酬機制等。 宗和

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 林永麗]