?　　半島網(wǎng)4月21日消息  近日，記者從市人社局獲悉，為進(jìn)一步方便市民辦理新版社會(huì)保障卡，市社保局會(huì)同社會(huì)保障卡合作銀行開通了社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)電話，主要提供業(yè)務(wù)咨詢、辦卡進(jìn)度查詢等服務(wù)。

　　據(jù)介紹，青島社會(huì)保障卡換發(fā)工作將逐步由單位批量換發(fā)為主轉(zhuǎn)向個(gè)人申辦為主，單位新增人員可自行到單位發(fā)卡銀行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理申領(lǐng)手續(xù)。為方便市民申領(lǐng)和使用社會(huì)保障卡，妥善解決市民在辦卡、用卡過程中遇到的困難和問題，市社保局會(huì)同9家社會(huì)保障卡合作銀行在各銀行24小時(shí)客服熱線和市政務(wù)服務(wù)熱線的基礎(chǔ)上，又專門開通了新版社會(huì)保障卡咨詢服務(wù)電話，專人專職受理市民咨詢和投訴，第一時(shí)間協(xié)助市民解決在辦卡過程中遇到的問題，幫助市民查詢社會(huì)保障卡制卡進(jìn)度，同時(shí)受理對(duì)銀行所屬網(wǎng)點(diǎn)辦卡服務(wù)的舉報(bào)和投訴。工作時(shí)間內(nèi)，各銀行新開通社會(huì)保障卡咨詢服務(wù)電話如下：

　　中國工商銀行青島市分行：85814510；

　　中國農(nóng)業(yè)銀行青島市分行：85802911、68883303；

　　中國銀行山東省分行：66563590；

　　中國建設(shè)銀行青島市分行：68670903；

　　交通銀行青島市分行：82958141、82958145（交通銀行靈活就業(yè)人員）；

　　青島銀行：68602152、68602025（青島市離休人員）、85709748（青島市離休人員）；

　　青島農(nóng)商銀行：67782627；

　　中信銀行青島市分行：66062691、85021693；

　　招商銀行青島市分行：83895555。

　　文 孫貼靜

　　 [編輯: 董芳]