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58同城搜到“黑物流” 托運行李丟了花生油

　　信網4月10日訊 近日，青島市民王女士向信網(0532-80889431)反映，3月28日，她從青島往濰坊搬家時，就在58同城上找了青島易達物流有限公司運送行李，收到包裹后，卻發現行李少了。此后，王女士曾多次嘗試與青島易達物流公司聯系，但是卻再也沒聯系上。58同城表示將會對青島易達物流有限公司的信息進行核實，并且配合工商部門的執法。

　　易達物流派送行李“不翼而飛”

　　　　2015年3月28日，王女士從青島往濰坊搬家選擇物流公司時，在58同城上看到了青島易達物流有限公司的信息，王女士覺得價格合理，又能上門收貨、送貨，于是就決定選擇易達物流運輸，王女士要運送的包裹共6件，總計花費380元，寄出行李后，王女士便趕到濰坊的新家等待接收包裹。

　　3月29日，王女士打開包裹后，卻發現行李少了。“丟失了花生油、電吹風、抱枕、襯衣等生活物品和一些糖果零食，大概損失了600來塊錢吧”。王女士說。

　　發現丟失東西后，王女士馬上撥打了青島易達物流有限公司業務員李先生的電話，但是電話卻沒人接聽。

　　“后來，我上網查了易達物流的資料，發現很多顧客選擇易達物流后丟失了行李，而且，易達物流也沒有工商登記，這樣的服務太讓人難以接受了。”王女士告訴信網。根據王女士提供的物流保單信息，信網嘗試聯系青島易達物流有限公司和其業務員李先生，但是，保單上所示的兩個聯系電話一直處于無人接聽狀態。

　　易達物流無工商注冊

　　　　根據王女士提供的資料，信網查詢了青島市工商局企業登記信息，結果與王女士所述一致，并沒有查到青島易達物流有限公司的相關信息。

　　58同城青島分公司的工作人員表示：“沒有接到關于易達物流的投訴”。不過該工作人員隨后改口稱：“這個我不清楚，具體情況要等主管開完會才能知道。”

　　青島58同城青島分公司市場部的丁經理致電信網，就此事做了解釋，他說：“我們的會員分兩種，一種是與我們合作的，我們會驗證相關證照；另一種是網站注冊的免費會員，我們也會對他們的發布信息進行篩查，但會有審核周期，有些信息可能還來不及處理。”

　　對于如何處理此事，丁經理回應說：“易達物流只是驗證了身份證，不是我們的合作單位，我們會調查此事，進行協調處理”。

　　丁經理向信網轉達了58同城的處理意見，他說：“我們盡快核實易達物流的信息，進行刪帖，并配合工商部門調查。”

　　　消費者應依法維權

　　　　針對此事，信網獨家合作單位青島市12315消費者投訴舉報指揮中心工作人員表示，案件將會分流到所在的區市工商局所，所在地工商局會盡快與王女士聯系解決，信網了解到，目前，該案件已經下發給李滄區工商局辦理，具體情況，李滄區工商局核實之后才能定論。

　　同時，青島市12315消費者投訴舉報指揮中心蘇女士向消費者支招：消費者可依據新《消費者權益保護法》和《網絡交易管理辦法》第二十二條到第三十四條的有關規定進行合法維權。

　　信報全媒體記者 杜杲燃 實習生 徐秋雯

　　 [編輯: 張青]