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涉事的4S店

　　近日，市民崔先生撥打信網熱線(0532-80889431)稱，3月1日他在青島重慶南路上的韓亞汽車4S店看中一輛起亞K2轎車，在談價格的過程中，銷售人員稱這輛車保證以最低價格出售。在交完定金以后，崔先生發現并不像銷售人員介紹的那樣，附近一家4S店報價就比韓亞低不少。于是，崔先生感覺受騙，要求退還定金，但是韓亞工作人員表示無法退回定金，并且還要按照定價出售給崔先生。

　　崔先生告訴信網，“3月1日，我到重慶南路上的青島韓亞汽車4S店看車，經過一番了解后，我決定買一輛起亞K2轎車。”崔先生在選好車型后，開始與銷售人員談價格，當時4S店給出的報價是71900元。

　　其實，剛到韓亞4S店的時候，崔先生就注意到對面還有一家新濠起亞4S店，在聊天中就問韓亞銷售人員是否跟對面的4S店是同一家，銷售人員表示“兩個店是一家的，已經合并在一起接待了，對面停止銷售和接待了”，崔先生就相信了。

　　崔先生問銷售人員有沒有團購或是其他形式的活動使價格低一點，銷售人員肯定地告訴他沒有，并保證這個價格已經是最低價了。談價還價后，崔先生還是沒能將價格壓下來，最終以71900元的報價訂購了這款車，只是4S店贈送了導航等汽車配件。隨后，崔先生預先交納了1800元定金，5天后交付全部購車款。

　　3月6日，到了提車的時間，當崔先生來到韓亞4S店附近時，發現對面的新濠起亞4S店在正常營業，于是崔先生撥打了新濠起亞的客服電話進行咨詢，“客服給出的報價就比韓亞低，為69500元，而且贈送的東西是一樣的。新濠起亞4S店的工作人員告訴我，他們兩家一點關系也沒有。”

　　崔先生趕緊找到銷售人員，“質問她為什么騙我，他們說我定的車是展廳的價格，他們家也有團購價，只是當時沒有告知。”

　　崔先生表示，“我當時明明問銷售有沒有團購價，她明確告訴我說沒有，現在又說有，而我要求享受團購價，店家說我已經定了，不同意給我團購價，那我車不要了，要求退定金，他們也不同意，非要按照71900元的價格賣給我，然后再送給我500元的加油卡。”

　　后來，崔先生讓朋友去韓亞4S店咨詢價格，4S店給出的報價卻是69500元，明顯比給崔先生的報價便宜，這讓崔先生感到難以接受。

　　信網聯系到青島韓亞汽車銷售服務有限公司，一位銷售部工作人員稱，“具體的情況不太清楚，可以讓客戶過來談一下，有什么事大家坐下來協商。”該工作人員同時表示，“我跟經理反映一下，之后給你答復。”

　　據崔先生介紹，目前他已經將此事反映至青島市工商部門，正在等待進一步的協商。

　　信報全媒體記者 高鵬 實習生 李昭婧

[編輯: 王泯蘇]