?　　半島網(wǎng)4月4日消息 今年清明節(jié)期間，高速公路繼續(xù)施行7座及7座以下小型客車免費(fèi)通行政策，伴隨著春季出游熱潮的到來，節(jié)日假期期間車流量持續(xù)增加。記者從青島市高速公路管理處了解到，沈海高速膠南服務(wù)區(qū)是車輛從南進(jìn)入青島地區(qū)的第一個(gè)服務(wù)區(qū)，很多司乘人員選擇在此休整后進(jìn)入青島地區(qū)，加油、如廁人員較多。為提升高速公路服務(wù)質(zhì)量，高管處立足服務(wù)區(qū)現(xiàn)狀，通過升級硬件建設(shè)、完善基本服務(wù)、提升安全保障、拓展延伸服務(wù)、創(chuàng)建文化品牌等手段，加強(qiáng)對高速公路服務(wù)區(qū)的監(jiān)管，力保假期高速暢通。

　　

上午11點(diǎn)，在高管處工作人員引導(dǎo)下，出青島方向的車輛有序駛?cè)肽z南服務(wù)區(qū)北區(qū)

　　上午11點(diǎn)，記者來到沈海高速膠南服務(wù)區(qū)。在膠南服務(wù)區(qū)北區(qū)（也就是出青島方向），記者看到大批魯B牌照的私家車駛?cè)肽z南服務(wù)區(qū)，在高管處工作人員的引導(dǎo)下，車輛有序駛?cè)敕?wù)區(qū)，司乘人員下車經(jīng)過短暫的如廁、加油等休整之后，車輛又有序駛離服務(wù)區(qū)，前往日照等方向。“今天從早晨7點(diǎn)到上午11點(diǎn)，預(yù)計(jì)雙向已經(jīng)有4000輛車進(jìn)出膠南服務(wù)區(qū)。”青島市高速公路管理處黃島分處收費(fèi)科科長張金國告訴記者。

　　據(jù)了解，膠南服務(wù)區(qū)地理位置較為特殊，南距沈海高速日照服務(wù)區(qū)75公里、日蘭高速莒縣服務(wù)區(qū)140公里，是南方地區(qū)車輛進(jìn)入青島地區(qū)的第一個(gè)服務(wù)區(qū)，又是出青前往南方地區(qū)車輛途經(jīng)青島地區(qū)的最后一個(gè)服務(wù)區(qū)，因此很多司乘人員選擇在此休整后進(jìn)入青島地區(qū)，加油、上衛(wèi)生間人員較多。張金國說，平時(shí)每日進(jìn)入膠南服務(wù)區(qū)的車輛在1500-3000臺左右、如廁人數(shù)4000人左右，節(jié)假日高速免費(fèi)通行期間，每天進(jìn)入服務(wù)區(qū)的車輛平均在7000臺左右，如廁人數(shù)平均8000人左右，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出服務(wù)區(qū)原設(shè)計(jì)能力，“因?yàn)槿鐜藛T較多，因此車輛可能需要長時(shí)間停留在服務(wù)區(qū)，對高速公路服務(wù)區(qū)的保暢工作帶來較大壓力?！?br>
　　為提升高速公路服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化司乘人員出行環(huán)境，打造青島高速服務(wù)區(qū)新形象，高管處立足膠南服務(wù)區(qū)現(xiàn)狀，通過升級硬件建設(shè)、完善基本服務(wù)、提升安全保障、拓展延伸服務(wù)、創(chuàng)建文化品牌等手段，加強(qiáng)對高速公路服務(wù)區(qū)的監(jiān)管。張金國介紹，膠南服務(wù)區(qū)通過建設(shè)簡易臨時(shí)廁所、殘疾人無障礙通道等設(shè)施，移植綠地增加停車區(qū)域、增配衛(wèi)生潔具、增設(shè)和規(guī)范服務(wù)標(biāo)志標(biāo)牌擺放、提供免費(fèi)熱水等便民措施，提高人性化服務(wù)水平，進(jìn)一步提升了服務(wù)區(qū)的基本服務(wù)能力。“經(jīng)過改造，目前膠南服務(wù)區(qū)南、北兩區(qū)的小型客車停車位由過去的120個(gè)增加到160個(gè)，衛(wèi)生間數(shù)量從過去的96個(gè)增加到210個(gè)。”張金國介紹，下一步膠南服務(wù)區(qū)計(jì)劃通過PPP模式對整個(gè)服務(wù)區(qū)進(jìn)行升級改造。

　　記者了解到，為加強(qiáng)膠南服務(wù)區(qū)節(jié)假日期間的督導(dǎo)管理，高管處制定了《2015年“清明”“五一”期間服務(wù)區(qū)保障工作方案》。每天領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)到膠南服務(wù)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)指揮，安排機(jī)關(guān)工作人員加強(qiáng)督導(dǎo)服務(wù)工作，定時(shí)巡查服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，對乘客的一些不文明行為進(jìn)行勸阻，加強(qiáng)車輛疏導(dǎo)工作，規(guī)范停車秩序，為司乘人員提供干凈整潔有序的休息環(huán)境。此外，發(fā)揮青年團(tuán)員作用，成立青年志愿者服務(wù)突擊隊(duì)，在膠南服務(wù)區(qū)設(shè)立2個(gè)服務(wù)臺，每天安排4名青年志愿者值班，答復(fù)旅客咨詢、提供臨時(shí)幫助，以及輔助做好車輛及人員的疏導(dǎo)等工作。同時(shí)，制定了加油站、停車場及超市等方面的應(yīng)急措施，彌補(bǔ)膠南服務(wù)區(qū)硬件不足的問題，力保膠南服務(wù)區(qū)在節(jié)日期間平穩(wěn)有序。

　　高管處特別提醒，節(jié)日期間，膠南服務(wù)區(qū)在9:00-16:00將會(huì)出現(xiàn)車輛和客流高峰期，提醒過往司乘人員提前規(guī)劃好行駛路線，避開高峰時(shí)段；同時(shí)注意保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，做到文明出行。

　　文/圖 徐圓

　　 [編輯: 董芳]