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一對(duì)經(jīng)歷13年愛情長(zhǎng)跑的戀人,期間三次傳出婚訊卻沒下文,近日又突然傳出婚禮無(wú)限期擱置的消息 ,你會(huì)怎么看?青島和宜家之間的故事恰如此類劇情。3月27日,宜家方面宣稱,青島宜家的開店計(jì)劃確實(shí)已經(jīng)擱淺,不排除取消的可能。市商務(wù)局方面透露,宜家此前已完成選址和規(guī)劃等手續(xù),土地方面的手續(xù)由于涉及到高壓線問(wèn)題,遲遲沒有辦下來(lái);不過(guò),對(duì)這個(gè)項(xiàng)目,嶗山區(qū)和宜家暫時(shí)都沒有完全放棄。島城多名業(yè)內(nèi)人士分析指出,宜家之所以顯得“磨磨唧唧”,更重要還是出于對(duì)青島眼下的家裝市場(chǎng)存有疑慮。
宜家家居在中國(guó)大陸已經(jīng)有16家連鎖店,今年還將在杭州和西安開店。從2002年就打算進(jìn)軍青島,到如今項(xiàng)目擱淺,這背后有著怎樣的曲折故事?
青島宜家恐成泡影 宜家被稱為家居業(yè)的蘋果手機(jī),賣的不僅是一種商品,而且是一種風(fēng)格。這家全球最大的家居零售商,卻沒有在島城開一家分店,這讓許多青島“宜粉”伸長(zhǎng)了脖子。近日,網(wǎng)絡(luò)論壇 、微信朋友圈爆出猛料——“悲催!青島宜家又開不成了!”“心塞,宜家進(jìn)青島無(wú)望?”城市信報(bào)/信網(wǎng)記者對(duì)此展開了調(diào)查。
3月26日,城市信報(bào)/信網(wǎng)記者探訪了宜家位于青島香格里拉大飯店的工作地點(diǎn)。從位于海門路的飯店入口走進(jìn)去,就是香格里拉辦公大樓,宜家辦公室便位于6樓。玻璃門上寫著“IKEA”標(biāo)志,“門禁君”把門,里面空無(wú)一人,紅底白字的“Hej”(瑞典語(yǔ)“你好”)十分醒目,宜家口號(hào)“Wewantto createabettereverydaylifeforthemany people(為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活)”依稀可見。
過(guò)了一會(huì)兒,一名帶著宜家胸牌的工作人員打開了門,城市信報(bào)/信網(wǎng)記者進(jìn)入后,里面剛剛散會(huì),各人忙活著自己手中的工作。“我們只是負(fù)責(zé)采購(gòu)的工作人員,前臺(tái)(工作人員)暫時(shí)不在,負(fù)責(zé)人是兩名外國(guó)人,也不在這里。”一名女性工作人員一邊打開電腦,說(shuō)完就開始打電話了。
在獲得許可的情況下,城市信報(bào)/信網(wǎng)記者在這間辦公室四處觀察了一番。簡(jiǎn)潔,明快,溫馨……裝修得如樣板間一般。原木,白色,米色……整體格調(diào)帶有明顯的自然風(fēng)。
3月27日午間,城市信報(bào)/信網(wǎng)記者再次來(lái)到宜家辦公室,向前臺(tái)工作人員遞上了名片,表達(dá)了采訪意愿。“這邊的領(lǐng)導(dǎo)有的去了瑞典,有的去了上海,這一整周都在出差。”宜家員工黃小姐帶記者到大廳的沙發(fā)坐下聊了起來(lái)。對(duì)宜家是否打算退出青島這個(gè)話題,黃小姐說(shuō),“青島開店的計(jì)劃確實(shí)有變,前段時(shí)間開過(guò)一次會(huì),這個(gè)計(jì)劃如今已經(jīng)擱置了。作為普通工作人員,具體情況我還不了解。”
這是否意味著宜家徹底已經(jīng)放棄了在青島開店的打算?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,黃小姐表示,目前還沒有官方意見,不排除取消原有計(jì)劃的可能。城市信報(bào)/信網(wǎng)記者詢問(wèn)是否可以電話采訪正在出差的領(lǐng)導(dǎo)層,一名員工走過(guò)來(lái)表示“不方便透露領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號(hào)碼”。記者提醒可以將自己的名片轉(zhuǎn)交給負(fù)責(zé)人,如有需要可以正面回應(yīng),宜家員工也表示可行,但截至發(fā)稿前,并沒有相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行回復(fù)。
一波三折為哪般 在這次傳出擱置計(jì)劃之前,宜家已經(jīng)多次“爽約”,這讓“宜粉”有些不耐煩了。“一位靠譜的妹妹告訴了我一個(gè)悲催的故事:青島宜家再再再一次泡湯了!”“宜家,忽悠了青島人多少次了?!”在城市信報(bào)/信網(wǎng)記者探訪宜家辦事處之前,網(wǎng)上充斥著未經(jīng)披露的消息和充滿失望的言論。這些言論或許有些過(guò)激,但也反映出島城年輕人對(duì)宜家的喜愛程度。
公開資料顯示,宜家要來(lái)青島的說(shuō)法,最早于2009年見諸報(bào)端。當(dāng)年2月22日,當(dāng)時(shí)的青島市經(jīng)貿(mào)委向媒體披露了本市流通業(yè)態(tài)的引進(jìn)和發(fā)展進(jìn)度,我省一家省級(jí)報(bào)紙?jiān)趫?bào)道中指出,“美高美購(gòu)物中心、宜家家居以及英國(guó)特斯科購(gòu)物中心2009年都計(jì)劃在青島開店”。這是有據(jù)可查的關(guān)于青島宜家的最早報(bào)道。
2012年2月7日,青島市商務(wù)局官方網(wǎng)站刊文披露:著名家居公司瑞典宜家家居公司已確定斥資約10億元在青島進(jìn)行投資。“目前正在洽談在青島的選址事宜,計(jì)劃2014年年底前建成開業(yè)。”據(jù)透露,2012年2月3日,青島市招商局拜訪了瑞典宜家家居公司位于上海的中國(guó)總部,并與置業(yè)發(fā)展總監(jiān)喬恩先生洽談在青島的具體選址事宜。“在市招商局的促進(jìn)下,宜家公司已于2011年年底來(lái)青考察,考察結(jié)束后確定在青投資,目前已經(jīng)在洽談選址事宜。”
2013年9月3日,青島市商務(wù)局一位領(lǐng)導(dǎo)在一次網(wǎng)絡(luò)訪談中明確表示,“宜家已在嶗山區(qū)完成選址和規(guī)劃手續(xù),正在辦理土地方面的手續(xù),計(jì)劃2014年開工,2016年建成營(yíng)業(yè)。”
2014年9月9日,青島市商務(wù)局副局長(zhǎng)郭健在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訪談時(shí),一位市民提出:“宜家家居上海3店和北京2店都已經(jīng)開了,成都也已經(jīng)著手開建2店,大連店開了都快十年了……唯獨(dú)青島每年都發(fā)布開建消息,卻總是干打雷不下雨,都成笑話了。”對(duì)此,郭健副局長(zhǎng)表示 ,“據(jù)了解,目前,瑞典宜家家居已在嶗山區(qū)進(jìn)行了選址,正在辦理相關(guān)規(guī)劃土地手續(xù),如各項(xiàng)手續(xù)和土建工程進(jìn)展順利的話,預(yù)計(jì)2017年將實(shí)現(xiàn)開業(yè)運(yùn)營(yíng)。”
“計(jì)劃2014年年底前建成開業(yè)”變成“計(jì)劃2014年開工,2016年建成營(yíng)業(yè)”,再到“預(yù)計(jì)2017年將實(shí)現(xiàn)開業(yè)運(yùn)營(yíng)”,三次“婚訊”都沒有下文,如今卻一切又變得不確定了。一波三折的背后,有什么難言之隱?市招商局一名王姓負(fù)責(zé)人透露,宜家方面來(lái)到青島還要追溯到2002年前后,當(dāng)時(shí)市北等區(qū)也加入了爭(zhēng)取宜家的行列,不過(guò)宜家的條件十分苛刻,要求“0地價(jià)”,沒想到在和嶗山區(qū)漫長(zhǎng)的談判過(guò)程中,基準(zhǔn)地價(jià)隨著時(shí)間推移越漲越高,以前對(duì)待外資的“超國(guó)民待遇”也被叫停了。
3月26日,城市信報(bào)/信網(wǎng)記者來(lái)到了位于世貿(mào)中心A座的青島市商務(wù)局,商貿(mào)發(fā)展和消費(fèi)促進(jìn)處副處長(zhǎng)牟青表示,這個(gè)項(xiàng)目是由嶗山區(qū)招商局完成的,由于涉及到外資,市商務(wù)局進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),對(duì)項(xiàng)目具體情況并不了解,網(wǎng)絡(luò)訪談時(shí)披露的信息也是從嶗山區(qū)匯總而來(lái)的。此前對(duì)接宜家工作的商貿(mào)發(fā)展和消費(fèi)促進(jìn)處副處長(zhǎng)郭振暖已于日前調(diào)至市場(chǎng)處,據(jù)郭振暖介紹,該項(xiàng)目已經(jīng)確定會(huì)落在嶗山區(qū),土地方面的手續(xù)由于涉及到高壓線問(wèn)題,遲遲沒有辦下來(lái);對(duì)這個(gè)項(xiàng)目,嶗山區(qū)和宜家暫時(shí)都沒有完全放棄。“選址在汽車東站附近,深圳路東側(cè),離青銀高速入口處不遠(yuǎn)。”
既然具體對(duì)接工作是由嶗山區(qū)招商局所做的,那么,政府部門和宜家家居具體是怎么協(xié)調(diào)的?工作進(jìn)行到哪一步了?3月27日,城市信報(bào)/信網(wǎng)記者來(lái)到了位于嶗山區(qū)政府辦公大樓西塔5樓,招商三部的工作人員梁女士介紹,該項(xiàng)工作從初期接洽到后期跟進(jìn)都由工作人員滕坤女士完成,“不過(guò)她正處于休假期間,不方便打擾,下周一(3月30日)就上班了。”發(fā)稿前,城市信報(bào)/信網(wǎng)記者多次撥打滕坤女士電話,但無(wú)人接聽。
市場(chǎng)大勢(shì)是首因 3月27日,城市信報(bào)/信網(wǎng)記者來(lái)到了位于汽車東站附近的空地,發(fā)現(xiàn)江蘇省建工集團(tuán)有限公司承建的遼陽(yáng)東路購(gòu)物中心項(xiàng)目正在建設(shè)當(dāng)中,附近仍有大片空地。相關(guān)人士透露,這里部分土地便是宜家家居的意向用地,初步規(guī)劃的圖紙都做好了,不過(guò)尚未向外公布。城市信報(bào)/信網(wǎng)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,山東電力集團(tuán)公司青島供電公司已在高壓線塔基附近樹立了警示牌,提醒“線路保護(hù)區(qū)內(nèi)禁止堆土”。
一個(gè)電線桿子擋住宜家進(jìn)入青島的路?城市信報(bào)/信網(wǎng)記者從有關(guān)方面得到確切消息,高壓線塔基附近除了準(zhǔn)備出讓給宜家的地塊,還包括一家傳媒公司和地鐵編組站的用地,國(guó)家電網(wǎng)青島供電公司幾年前與嶗山區(qū)方面簽訂了遷移高壓線的協(xié)議,區(qū)里出錢、出地,電網(wǎng)負(fù)責(zé)施工,由于新的高壓走廊(即高壓架空輸電線路行經(jīng)的專用通道)附屬設(shè)施建設(shè)遭遇征遷問(wèn)題,“找不到地方搬”。
宜家家居雖然受到很多人青睞,但其對(duì)選址十分挑剔。地面交通是否暢通以及附近是否有地鐵站,往往成為重要依據(jù)。公開資料顯示 ,宜家家居在全球38個(gè)國(guó)家和地區(qū)已有311個(gè)商場(chǎng),其中有16家在中國(guó)大陸,杭州宜家預(yù)計(jì)今夏開業(yè),西安預(yù)計(jì)今秋納客。杭州宜家的位置在余杭區(qū)喬司街道喬中路東側(cè)、博卡路南側(cè)一帶,距離杭州地鐵1號(hào)線喬司站的B出口僅500米左右,附近分布著包括杭甬高速、杭浦高速等在內(nèi)的高速公路;西安宜家項(xiàng)目周邊已經(jīng)規(guī)劃建設(shè)了宜家東側(cè)道路、南側(cè)道路、宜家項(xiàng)目跨皂河專用橋,西安市民乘坐地鐵 M1號(hào)線到皂河站下車也可到達(dá)。離地鐵口500米內(nèi)、周圍路網(wǎng)發(fā)達(dá),成為宜家選址一大特點(diǎn)。
在汽車東站附近,在建的地鐵M2號(hào)線在此路過(guò),在地鐵換乘站之上,還將開建深圳路遼陽(yáng)路立交橋。不過(guò),地鐵2號(hào)線從“2016年通車”、“2017年通車”到現(xiàn)在相關(guān)部門對(duì)通車時(shí)間的三緘其口,這也讓宜家對(duì)開工有了疑慮。另外,宜家的成長(zhǎng)伴隨著汽車文化,它在1950年代就推出拆分家具的平板包裝,那些需要DIY的家具可以輕易被消費(fèi)者帶走,“從青銀高速出入口附近的車流量非常大,目前來(lái)看容易形成擁堵,交通狀況還有待改善。”
“宜家來(lái)不來(lái),一是看到青島家居市場(chǎng)是否飽和,樓市變局下裝修量有多少,二是要看洋品牌能否被島城消費(fèi)者認(rèn)可。”高科園裝飾城企劃經(jīng)理趙紅認(rèn)為,宜家之所以顯得猶豫不決,主要原因還是青島家居市場(chǎng)不好做,“十幾年前,跨國(guó)建材家居品牌歐倍德在青島做不下去了,消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事兒。”。
“青島不同于北京、上海等地,一線城市租房客多,宜家DIY的優(yōu)勢(shì)能在搬家過(guò)程中充分體現(xiàn),而青島家居消費(fèi)者大多數(shù)屬于購(gòu)房者,對(duì)家具傾向于長(zhǎng)期使用。”一家媒體的家居周刊部主任劉先生說(shuō),經(jīng)濟(jì)放緩,業(yè)主在裝修時(shí)也會(huì)慎重花錢,宜家不大可能在這種形勢(shì)下貿(mào)然入場(chǎng)。
“我是典型的‘宜粉’,幾乎每年都要去天津宜家掃貨,火車票三百多,住宿費(fèi)兩百多,郵寄費(fèi)六百多,一趟下來(lái)千把塊!本以為青島宜家開業(yè)能省錢、省心,沒想到希望一再落空!”今年30歲的市民汪闖納悶了:為何不給青島“宜粉”一個(gè)家門口購(gòu)物的機(jī)會(huì)?
透視青島家裝市場(chǎng)
1房地產(chǎn)“感冒”傳染家居 據(jù)青島網(wǎng)上房地產(chǎn)發(fā)布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年青島新建商品住宅共成交84635套,同比2013年下降25.5% ;二手住宅成交25647套,同比2013年下降32%。克而瑞信息集團(tuán)青島商業(yè)總監(jiān)趙國(guó)棟表示,家居業(yè)與房地產(chǎn)市場(chǎng)唇齒相依,樓市“打噴嚏”,首先受到傳染的就是建材家居行業(yè)。
在趙國(guó)棟看來(lái),青島家居行業(yè)的板塊布局相對(duì)合理,市區(qū)有許多中高端家居建材賣場(chǎng),城鄉(xiāng)結(jié)合部則有相對(duì)低端的賣場(chǎng),許多家居賣場(chǎng)在較偏的位置拿地自己開發(fā),通過(guò)賣鋪、招租的方式彌補(bǔ)龐大的運(yùn)營(yíng)開發(fā)成本,隨著規(guī)劃配套、人口、產(chǎn)業(yè)的跟進(jìn),市場(chǎng)能在一定程度上帶旺起來(lái)。“饒是如此,在一二手房銷售面積縮水的市場(chǎng)大勢(shì)下,家居行業(yè)的日子還是不好過(guò),許多賣場(chǎng)的人氣淡了。另外,整體經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型,購(gòu)房者往往傾向于多留一些‘銀子’在手里,這就對(duì)包括家居建材在內(nèi)的整個(gè)商業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響了。”
對(duì)家居業(yè)面臨的“新常態(tài)”,達(dá)翁建材家居商場(chǎng)經(jīng)理畢曉春明顯感受到了。“2012年、2013年以及2014年上半年,建材家居業(yè)的日子是非常好的,去年下半年起,市場(chǎng)開始出現(xiàn)一些困難了。”畢曉春說(shuō),2014年以來(lái)新房銷售面積下降,二手房交易活躍度也降低 ,會(huì)導(dǎo)致一兩年后甚至更往后交房量減少。作為應(yīng)對(duì),達(dá)翁從去年開始就進(jìn)行了多方面的努力。達(dá)翁一方面和開發(fā)商合作,讓商戶將營(yíng)銷活動(dòng)帶進(jìn)社區(qū);一方面和大酒店合作,通過(guò)婚慶活動(dòng)進(jìn)行宣傳。達(dá)翁希望通過(guò)更加積極主動(dòng)的市場(chǎng)動(dòng)作,把日漸縮水的“需求盤子”穩(wěn)住。
2 電商沖擊下如何應(yīng)對(duì) 近日,城市信報(bào)/信網(wǎng)記者探訪了好一家國(guó)際家居廣場(chǎng),這個(gè)市民口中的“高科園裝飾城”已不復(fù)當(dāng)年之勇。在主營(yíng)瓷磚、地板的1號(hào)館,大廳里空空蕩蕩,偶爾有幾個(gè)人走過(guò);瓷磚商鋪基本上都裝修得富麗堂皇,絕大多數(shù)店鋪無(wú)人問(wèn)津;個(gè)別賣地板的地板商戶在接待來(lái)訪的顧客,許多前臺(tái)工作人員則在低頭玩手機(jī)。
一家專賣三個(gè)國(guó)際品牌的地板店鋪里,城市信報(bào)/信網(wǎng)記者以下個(gè)月交房的市民身份咨詢了半個(gè)小時(shí),其間沒有其他客戶到訪。一名店員在交流時(shí)說(shuō),“我們這家店是從高科園裝飾城開業(yè)時(shí)來(lái)的,沒想到,幾年間這里從幾家門店發(fā)展成火爆的家居賣場(chǎng),現(xiàn)在又變得這么冷清。”
無(wú)獨(dú)有偶,市區(qū)的海博家居、富爾瑪家居等家居賣場(chǎng)也經(jīng)歷了不同程度的沖擊,人氣下降。接受采訪的業(yè)內(nèi)人士不約而同提到,方興未艾的電商考驗(yàn)著家居實(shí)體店的應(yīng)對(duì)能力。
“80后、90后對(duì)電商接受得較快,板式家具由于款式時(shí)尚、價(jià)格低廉,往往受年輕人青睞,在電商沖擊下,近年達(dá)翁板式家具銷量有所下滑。另外,燈具也是網(wǎng)購(gòu)重點(diǎn)品類,我們此類業(yè)務(wù)也在不同程度上受挫,作為應(yīng)對(duì),去年我們豐富了燈具品類,引進(jìn)了松下、飛利浦等國(guó)際大品牌,情況有所好轉(zhuǎn)。”畢曉春介紹,市民對(duì)衛(wèi)浴等家居用品,會(huì)在實(shí)體店抄碼,回家再點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)網(wǎng)購(gòu),針對(duì)這一點(diǎn),商場(chǎng)會(huì)經(jīng)常搞優(yōu)惠活動(dòng),通過(guò)讓利消費(fèi)者讓顧客留下來(lái)。“我們?nèi)ツ暌矅L試做了自己的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),發(fā)現(xiàn)不如深耕青島本土市場(chǎng),精準(zhǔn)地進(jìn)行定位。另外,還會(huì)做更加人性化的上門服務(wù),比如半年上門為瓷磚打一次蠟。與其跟電商拼價(jià)格、拼物流,不如拼體驗(yàn)、拼服務(wù)。”
3“白銀時(shí)代”家居要洗牌 在居然之家青島招商負(fù)責(zé)人魏志強(qiáng)看來(lái),現(xiàn)在年輕人不僅購(gòu)買建材家居的方式變了,品味也與老一輩大大不同。居然之家預(yù)計(jì)今年9月開業(yè),定位中高端家裝市場(chǎng)。居然之家選址于浮山新區(qū)三大綜合體之一的雙峰商業(yè)廣場(chǎng),與改善型大盤保利葉公館為鄰 ,分A 、B兩個(gè)館,共15萬(wàn)㎡的體量,輻射范圍從新都心到全青島,服務(wù)對(duì)象從新房市場(chǎng)到二手房二次裝飾。“年輕人更注重飾品、擺件等家居商品,在設(shè)計(jì)、搭配方面追求個(gè)性化。以前那種重奢裝修在他們看來(lái),就是穿品牌西裝搭配耐克運(yùn)動(dòng)鞋,看似豪華,實(shí)則不搭。”魏志強(qiáng)頗為詼諧地說(shuō)。
居然之家要來(lái),已經(jīng)讓?shí)u城家居同行感受到了壓力,宜家家居那種“大師級(jí)的設(shè)計(jì)、屌絲級(jí)的價(jià)格”經(jīng)營(yíng)路子,更是尚未開店已經(jīng)很火。“目前青島許多家居賣場(chǎng)做的單一小件,非常受年輕人歡迎,這些商品沒有形成聚集效應(yīng),有的甚至只是商家拿來(lái)做促銷活動(dòng)的。作為同行,我對(duì)居然之家、宜家是無(wú)比歡迎的,因?yàn)檫@樣家居市場(chǎng)的業(yè)態(tài)就會(huì)更加豐富,市民也會(huì)有更多選擇。”達(dá)翁建材家居商場(chǎng)經(jīng)理畢曉春說(shuō)。
高科園裝飾城企劃經(jīng)理趙紅沒有回避包括高科園在內(nèi)的傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)所面臨的困境,但她認(rèn)為這種情況只是一時(shí)的。“一期、二期我們都經(jīng)歷過(guò)困難,現(xiàn)在三期我們也會(huì)正視市場(chǎng)變局。不是現(xiàn)在家居不好做了,而是以前高速增長(zhǎng)時(shí)太好做了,很多人不習(xí)慣眼前的新常態(tài)。”趙紅表示,高科園于2013年將兩個(gè)館擴(kuò)充至五個(gè)館,體量增加后很快遭遇市場(chǎng)寒流,大浪淘沙之下,商戶的表現(xiàn)參差不齊。“現(xiàn)在年輕人的裝修風(fēng)格轉(zhuǎn)向時(shí)尚、簡(jiǎn)潔,追求舒適度,同時(shí)行業(yè)本身已開始洗牌,賣場(chǎng)需要找準(zhǔn)自己的定位,讓市民有美好的購(gòu)物體驗(yàn),讓商戶有錢賺。”
在接受采訪的多名業(yè)內(nèi)人士看來(lái),宜家每次傳出消息都會(huì)刺激島城家居業(yè)的敏感神經(jīng)。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,宜家和青島談了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)13年的“馬拉松式戀愛”,如今直接擱置了婚期。宜家家居有一款經(jīng)典廣告,宜家T 恤飛過(guò)千山萬(wàn)水進(jìn)入尋常百姓家,青島“宜粉”所盼的,就是宜家商品和服務(wù)更順利地飛進(jìn)自己的愛家,而不是成為“風(fēng)中的傳說(shuō)”。
文/圖 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 劉樂(lè)芳
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