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劉玉信。

　　1982年出生的劉玉信，是珠海二路專家公寓的物業經理，十幾年來，他工作兢兢業業，即使不在自己的物業管理范圍內，他也熱心為居民解決困難。在社區里，他也是有名的維修“能手”，誰家有東西壞了，他準能幫上忙。“物業就是給人服務的，咱也做不了什么大事，就多做點好事吧。”3月13日上午，劉玉信這樣跟記者說道。

　　2014年6月初的一天，住在珠海二路8號樓2單元的鄒女士打電話給劉玉信，說家里突然停電了。“其實當時，我手頭上正好有事情在忙，但眼看著天快黑了，家里沒電可不行。”劉玉信說道。于是，他放下手上的工作，到鄒女士家里幫她查找停電的原因，劉玉信說：“停電跳閘是因為火線沒有電，也就是閘刀壞了。”于是，他馬上給供電公司打電話說明具體情況，半小時后供電公司的工作人員就帶著維修工具來到鄒女士家，很快就給她修好了。鄒女士拉著劉玉信的手說：“小劉啊，太感謝你了，有些事情孩子都幫不上忙啊。”

　　2月10日，珠海二路6號樓的六樓居民向汕頭路社區管理服務中心反映，樓頂經常會有水滲下來，天冷又容易結冰，這嚴重影響了他們的日常生活。社區管理服務中心的工作人員前去查看，但是沒有找到原因。過完年后（2月25日），社區管理服務中心的工作人員找到劉玉信，希望他能幫忙找出漏水的原因，劉玉信聽說后沒有推諉，立馬爬上頂樓，他冒著生命危險鉆出窗戶，爬上樓頂的斜坡，一邊小心地挪著腳步一邊仔細查找原因，原來是五樓的一戶居民家的太陽能壞了，“其實我也沒做什么，是居委會工作人員打電話給這戶居民的，跟他說明情況后，他把太陽能的閥門關了，問題就解決了。”劉玉信謙虛地說道。

　　3月3日，住在專家公寓702的李女士家里的澳柯瑪熱水器突然壞了，她又苦于找不到發票，沒法找售后服務，這可把她急壞了。于是，她找到劉玉信，希望他能幫上忙。劉玉信到她家里仔細檢查了一番后，先是通過114電話查詢服務，查到熱水器上門維修服務的電話后，他就打電話過去詢問，說是需要150元的維修費，他聽到后，立馬拒絕了，對李女士說：“還沒有過保修期，咱不花這冤枉錢。”最后，他在熱水器機身上找到了出廠編碼，就打電話到廠家，說明原因后，廠家通過編碼查詢到該熱水器未過保修期，澳柯瑪公司就派工作人員免費上門維修了，“換了個照明燈泡就好了，沒花一分錢。”劉玉信說，“都不容易，能省點錢咱就省點。”

　　“我在這里工作了十幾年，對周圍都很熟悉，居民大多是上了年紀的大爺大娘，找個幫忙修東西的人也不方便，現在外面的維修人員又喜歡漫天要價，老人們又不懂行情。反正這些事情都是我力所能及的，能幫點就幫點吧，聽著大爺大娘說聲‘謝謝’，我心里也很開心。”劉玉信說道。

　　文/圖  本報見習記者 于琳

　　（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 劉曉明]