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工作人員指導市民鑒別真假。

　　每年3月15日，總會聚焦市民關注的目光，今年也不例外。3月15日上午，記者在萊西市月湖廣場看到，這里已人聲鼎沸，各種橫幅和展板無一不烘托出今天是個特別的日子。萊西市市場監督管理局、萊西市衛計局、萊西市藥監局等10多家職能部門及多家民營企業在月湖廣場聯合開展了2015年“攜手共治，暢想消費”3·15國際消費者權益日宣傳咨詢活動。除了教授市民鑒別真假商品外，并現場接受咨詢投訴涉，有效地維護了消費者的合法權益。

　　廣場“擺攤”方便市民咨詢

　　3月15日是國際消費者權益日，在消費安全備受關注的當下，為了讓更多的市民識假辨假，進而維護市民的合法權益，3月15日上午，萊西市消費者權益保護委員會聯合萊西市市場監督管理局、萊西市衛計局、萊西市藥監局、萊西市農業局等10多家職能部門及多家民營企業在月湖廣場開展2015年“攜手共治，暢想消費”3·15國際消費者權益日宣傳咨詢活動，在萊西市掀起學法用法消費維權活動的浪潮。

　　在活動現場記者看到，萊西市10多家職能部門廣場齊“擺攤”方便市民咨詢和維權，并在現場利用展板、實物、條幅、真假商品對比、打假成果展示、發放宣傳材料等多種形式，向市民宣傳辨別問題商品的方法，引導市民科學合理消費。

　　“為了增強市民依法維權的意識和能力，還向市民宣傳《消費者權益保護法》、《產品質量法》和《食品安全法》等法律、法規。”現場工作人員介紹，活動現場接受咨詢的同時，也受理投訴和舉報。

　　真假商品現場對比

　　在活動現場，最吸引市民的莫過于像煙酒、手機、農資等商品的現場對比和教授辨別的方法了，不少部門的“攤位”前圍滿了正在學習辨別真假商品的市民。

　　萊西市市場監督管理局的工作人員從活動開始一刻不得閑，一直不停地接受市民現場咨詢和解答工作，據現場工作人員介紹，市民對平常日經常接觸到的手機、香煙和酒的真假鑒別方法都很感興趣，就這不到半小時時間內已接受咨詢市民百余位。

　　“平常日喜歡喝酒、抽煙，也怕買到假的，聽了工作人員教的方法，以后不怕買到假貨了。”手里正拿著兩瓶酒進行對比的宋先生告訴記者，我都學會了怎么看五糧液、茅臺等酒的辨別方法了，像是五糧液地址上，真假酒產地上‘岷江’的‘岷’字這個勾就不一樣，還有這真煙假煙的包裝和印刷也都不一樣，今天算是沒白來，學到了不少知識。

　　現在正值春耕備播的關鍵時期，為保障農民消費者的合法權益，現場還有農資真假鑒別和維權的“攤位”，現場為農民朋友解答農資問題外，還接受農資產品的投訴，嚴厲打擊制售假劣農資坑農害農行為。

　　　多數市民對消費維權不了解

　　在活動現場，記者咨詢了多名前來咨詢和學習的市民，其中多數為中老年人，不少中老年人反映，假冒偽劣商品在生活中并不少見，其中大部分來源是流動經營攤販，他們抓住老年人不懂和愛湊熱鬧的心態，蒙蔽市民，不少中老年人由于對消費維權不了解，只能自認倒霉，最后不了了之。

　　對現場真假鑒別很感興趣的王大爺，在前不久從流動攤販購買一條香煙，抽著味不對，但又不知道如何鑒別真假，由于維權意識淡薄，他也覺得不想添麻煩，最后還是只能自認倒霉。而今天3·15的現場活動給王大爺帶來了極大的興趣，除了可以現場學習真假鑒別外，還懂得了不少維權的知識，以后可以擦亮雙眼，不再受蒙蔽。

　　維護權益需保留證據

　　記者采訪了解到，除了在月湖廣場設有活動外，在萊西市各鄉鎮也設有分會場，各相關職能部門也在鄉鎮開展咨詢服務，宣傳甄別假冒偽劣商品基本知識和日常消費應注意的問題等常識，切實保障市民的合法權益。

　　在消費安全備受關注的當下，當市民遇到侵害自身合法權益的事應當怎么辦呢？對此，活動現場的工作人員介紹，消費者在遇到侵害自身合法權益的時候，不要認為錢少就認倒霉，不能姑息縱容不法分子的僥幸心理。尤其是老年朋友，切勿貪圖小便宜。在遇到侵害自身合法權益的事情時，保留證據，尤其是在購買產品時一定要索要發票和票據，方便日后維權提供重要的憑證。　記者 遲凱

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　　天天3·15，幫你透明消費

　　現場講解辨假識假知識，讓消費環境更干凈

　　又是一年3·15，今年的消費者權益日的主題為“攜手共治，暢享消費”，3月15日，為了更好地宣傳消費者權益保護，讓市民在日常生活中對于維護自身的消費權益的途徑和方法有更明確的認識，了解更多辨別假冒偽劣商品的技巧，萊西市市場監督管理局與消保委等多部門聯動，并邀請了十余家與百姓日常消費息息相關的企業一同在月湖廣場西側進行了消費者權益保護相關的宣傳，并現場向過往市民講解了辨別假冒偽劣煙酒、電子產品的相關知識。

　　3月15日，恰逢周日，在月湖廣場上聚集了眾多趁著周末帶家人出門游玩的市民，而對萊西市市場監督管理局和消保委等與老百姓消費維權相關的單位工作人員來說，卻是相對繁忙的一天。

　　“這些年市民的消費能力越來越強，相對的遭遇消費糾紛的機會也相應升高。”萊西市市場監督管理局的工作人員說，他們在日常的工作當中在對商品質量進行檢查，對制假售假的不法人員進行查處的同時，對于提高消費者在遭遇消費糾紛后，如何更好地保護自身權益等宣傳方面也是他們工作的重點。

　　“這些五糧液、茅臺都是假的？可看上去和市場上賣的包裝沒什么兩樣啊，怎么辨別呢？”一位路過的市民看到展臺當中擺放的煙酒等日常消費品后，向工作人員問道。隨后工作人員向他從酒的包裝、包裝材質、噴碼、字的印刷等方面進行了詳細的講解。

　　記者在現場注意到，在整個宣傳活動持續期間，負責講解分辨假煙假酒知識的工作人員基本就沒有時間停下來休息，經常是剛講完一遍，立即又有沒有聽到的市民進行提問，于是只能又講一遍。

　　“每年我們都接到眾多在消費過程中遭遇糾紛而引發的投訴，這其中以產品質量問題而產生的投訴占到絕大部分。”萊西市消保委的工作人員介紹說，他們在接到相關的投訴之后，會立即根據工作流程，對這些投訴進行處理，最大限度地幫助消費者維護自身的權益。

　　該工作人員說，關注產品質量、凈化市場環境已經是所有市民的共同呼聲，而在這個過程中，僅僅依靠政府相關單位的工作是不夠的，更重要的是所有消費者都要有維護自身消費權益的意識，在遇到消費糾紛時，要及時向有關單位進行投訴，同時保護好發票、消費品等相關的證據，“只有全民向制假售假者宣戰，天天3·15，才能打造一個更加干凈的消費環境，做到暢享消費。”

　　（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 王泯蘇]