?　　陳先生向信報全媒體(0532-80889431)反映，2014年10月28日，他在青島龍興圖電子科技有限公司為新車購買了一款“凌度”BL950型行車記錄儀。購買后的四個月內，不是不自動錄像就是死機，陳先生先后換了三次內存卡、格式化十多次、軟件升級了三次，但問題仍然存在。陳先生質疑商家產品質量不過關，于是多次找青島龍興圖電子科技有限公司期望協商解決問題。

　　據了解，陳先生于去年10月份購買了“凌度”BL950型行車記錄儀。“開始用的時候還不錯，但是十多天后開始出現故障，不是不自動錄像就是死機。跑了幾次商家之后，商家向廠家聯系，確認這批次的產品存在問題，同意給我調換了一個新的。可是新的沒使用多久又出現了問題，現在開機后直接出現死機！”陳先生告訴信報全媒體。

　　“我的車是新車，2013年底買的，才行駛了一萬公里，到4S店及動力驛站維修站測量發現，新車性能是正常的。我想要再換一個新的行車記錄儀，但是商家說可以返廠維修，不能換新更不能退貨。”

　　針對此種情況，青島龍興圖電子科技有限公司有關負責人陳女士告訴信報全媒體：“陳先生的情況我們是知道的，在使用過程中出現的各種情況，我們也盡力解決，但是故障一直存在，像他這種情況我們也是第一次遇見。我們的產品都是通過質檢的，是正規合格的產品，既然陳先生有訴求，我們就會幫他一直解決。”

　　隨后，記者又致電行車記錄儀生產廠商東莞市卡卡電子科技有限公司有關負責人，電話沒有接通。

　　此后，陳先生又告訴信報全媒體，賣家現在答應更換新款行車記錄儀了。 信網全媒體記者 丁一 實習生 林華妮

　　 [編輯: 王泯蘇]