? 信網2月10日訊 近日,市民辛先生向信報全媒體(0532-80889431)反映稱,他先后兩次到嶗山
麗達二樓的三星專柜購買了兩塊同款電池,但是結賬之后發現兩次的價格居然相差200元。而三星專柜的銷售人員稱是由于當時隔壁一家專柜的工作人員跟辛先生認識,所以給了一個很低的折扣。但是辛先生否認了該銷售人員的說法。
1月29日,辛先生到位于嶗山區秦嶺路18號麗達購物中心二樓的三星專柜,購買了一塊三星S4手機的專用電池,標價為398元,但是結賬時實際收費為198元。辛先生以為該款電池
打折銷售,也沒多想,就離開了。
第一購買發票顯示付款198元
辛先生感覺電池質量還可以,于是2月3日辛先生再次來到該專柜,購買了一塊相同型號的電池。這次,辛先生結賬時被收取了398元。同一款電池,才隔了幾天,價格相差也太大了。辛先生趕緊找來銷售人員詢問是怎么回事,銷售人員告訴辛先生,三星的銷售人員臨時有事不在,是隔壁的一家專柜工作人員幫忙賣的,賣錯了,不過會給出合理的解決方案。
第二次購買發票顯示付款398元
對于三星專柜的解釋,辛先生表示不解,“每件商品都有編號而且肯定會錄入電腦的收費系統中,怎么會賣錯了呢?要不是買了兩次,我還真不知道他們的價格這么混亂,難道什么時候賣多少錢是他們隨便決定的嗎?”
辛先生告訴信報全媒體,“昨天他們跟我聯系,讓我去領一個座充。我并不是在乎多花了錢,主要是覺得三星專柜的價格會這么不明確,讓人很難理解。”
信網隨后聯系到嶗山麗達購物中心的三星專柜,工作人員解釋說,“我們接到消費者反應后已經跟對方進行了溝通,而且查看銷售信息后發現,賣給辛先生電池的員工是隔壁一家專柜的員工,由于該員工與買電池的人認識,所以給出了一個很低的折扣。”但是辛先生否認了該銷售人員的說法。
據銷售人員介紹,這兩個專柜均屬于麗達購物中心的自有柜臺。三星專柜的銷售人員表示,“已經與辛先生溝通好了,辛先生可以拿回200元的差價,也可以來免費領一個座充。” 文 信報全媒體記者 高鵬(圖片由辛先生提供)
[編輯: 張青]