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市民帶著大包小包趕火車。

　　2月4日是立春，也是春運首日。記者從膠州火車站了解到，2015年春運自2月4日起至3月15日止，為期40天，分為節前15天和節后25天。膠州市內有膠州、膠州北兩個辦理客運業務的車站。現日接發固定旅客列車37趟，其中 ，膠州北停靠列車5趟。其中開往上海虹橋高鐵1趟，開往北京南高鐵1趟。今年膠州火車站春運預計發送旅客8.6萬人，日均發送旅客2000人左右，較去年同期8.3萬人增加0.3萬人，增幅3.6%。客流以探親流、務工流、學生流、旅游流為主。

　　24小時開足售票窗口

　　2月3日上午，記者從膠州火車站春運信息通氣會上了解到，2015年春節較2014年春節推后19天，自1月中下旬起各大中專院校開始放假，至春運開始時大批學生流已運輸完畢，學生流、務工流、探親流相續出現。節后客流相對集中 ，探親客流主要集中在2月24日～28日（農歷正月初六至初十），大中專院校的開學日期大都集中在3月上旬，因此節后自2月21日（陰歷正月初三）起，客流將呈現持續增長狀態，探親返程、務工流、學生流相互疊加，高峰凸顯，將一直持續至春運結束。

　　目前，膠州火車站窗口售票起售時間(含代售點、自動售票機)與互聯網售票、電話訂票保持一致，預售天數較互聯網、電話訂票錯后2天。“我們嚴格執行售票管理有關規定 ，對違反售票紀律的職工一律調離工作崗位，對涉嫌倒賣火車票的，依法依規處理，并追究相應的管理責任。”膠州火車站相關負責人向記者介紹。春運期間車站售票窗口全部開放，并根據客流情況適當延長日勤窗口售票時間，確保24小時不間斷售票，滿足旅客購票或換票需求。在售票廳顯著位置，公布車站轄區代售點具體位置、聯系電話，方便旅客就近購票和換票。記者還了解到，為了方便旅客，鐵路采取網上訂票、電話訂票、自動售票機售票、地方代售點售票和車站人工窗口售票等多種方式。

　　春運期間增加兩趟臨客

　　膠州火車站相關負責人介紹，今年春運期間，膠州火車站還將加開兩趟臨客，確定下來的即將加開的第一趟臨客線路為：青島北（青島）至菏澤加開K5506/7K5508/5次臨客1對，K5506/7次本站到開時刻為：本站到開時刻為 20：40到，20：43開，前方停車站為：諸城、莒縣、臨沂 、兗州、濟寧、嘉祥、巨野、菏澤；K5505次本站到開時刻為：19：50到，19：58開，前方停車站為：藍村、城陽、青島北、青島。

　　第二趟臨客線路為：煙臺至臨沂加開K5516/7/6 K5515/8/5次臨客1對，K5516/7次，本站到開時刻為：18：51到，18：54開，前方停車站為：諸城、五蓮、莒縣、臨沂。K5515次本站到開時刻為：1：56到，2：00開，前方停車站為：煙臺。

　　大包、小包進站必須檢查

　　實名制驗票，做到票證人一致方可進站乘車。為保證旅客安全，在春運期間客流量大的因素前提下，安全是重點，該站加大了安檢力度，增派了人力，對進入車站旅客進行驗票核對身份，同時嚴格三品檢查，大包小包必須進行安全檢查，對發現的危險品交公安處理，同時對進入候車室的旅客進行憑票候車，防止危險品、閑雜人員、無票人員、票證不符的旅客進站上車，維護旅客的切身利益。

　　更換了急救小藥箱藥品，為急需旅客提供免費的送藥服務，24小時供應開水。在候車室設立了免費旅客飯桌，供旅客使用。除此之外，膠州火車站還設置服務咨詢、監督電話。向廣大旅客提供咨詢服務并受理各類服務質量投訴。服務咨詢電話：0532-82974412。監督電話：0532-88055758。

　　文/圖 記者 王曉婕 本報通訊員 荊海

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 王泯蘇]