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女子網購遭遇詐騙 "客服"要"退款"騙走近萬元

2015-01-22 09:49   來源: 半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  半島都市報1月21日訊(記者 韓小偉) 近日,家住青西新區的王女士網上買衣服,第二天就接到“客服”電話,稱系統升級要退款,她根據其提示,在一個網頁內先后輸入兩次驗證碼,均提示超時。過了半個月之后,她發現信用卡被刷走了9999元。目前警方已經介入調查此事。

  王女士家住前灣港路附近,1月3日在淘寶網購物,買了一件特價的加絨連衣裙。4日上午9時許,她接到一通電話,手機顯示其歸屬地為杭州。“打電話的人說是淘寶售后客服的,因為系統升級,取不到錢,需要把錢先退回我的銀行卡里,貨到后再付款。”王女士表示晚上才有時間操作,于是到了當晚7時許,“淘寶售后客服”再次打來電話,并加了王女士的QQ為好友。

  王女士看到 ,這個新加的QQ 好友名字就叫做“淘寶售后客服”,“讓我到支付寶里操作,我不會,他就給我發來一個鏈接,打開里面和淘寶上購物的頁面一模一樣。”王女士就根據網頁上的提示,選擇銀行、輸入銀行卡號,手機收到驗證碼后輸入到網站上,頁面很快提示“輸入超時”。“就在這時候,我收到了一條短信,內容是交易成功,花費金額為4999元。我覺得這應該是騙人的,輸入超時怎么能成功交易?”

  就在這時候,“淘寶售后客服”打來電話,催促她盡快辦理,重新收取驗證碼、輸入到網頁中操作。王女士再次操作了一遍,將新的驗證碼輸入,結果同樣顯示超時。“這時候我又收到了一條銀行的短信,說成功支付5000元。”王女士告訴記者,那名“淘寶售后客服”不斷要求王女士提供驗證碼,由他來操作退款,“我當然不能給他,但覺得好幾次操作都超時,不會有問題,就不再理他。”

  十幾天后,王女士突然發現,她的信用卡賬單中有兩筆消費共9999元,時間就是4日晚上。“這時候我還是不太相信,操作超時,都沒有輸入交易金額,怎么能成功支付?我聯系銀行,客服說的確有這兩筆交易,推測我應該是被騙了 ,建議趕緊報警。”1月11日王女士收到了她購買的衣服,也沒有淘寶店家的人聯系過她。確定被騙,她就到當地警方報了案,據了解,目前警方正在調查此事。

  記者調查發現,類似騙局時有發生,不法分子一般會冒充淘寶客服、買家、賣家的形式出現,謊稱淘寶交易出現問題,需要遠程操作報案人電腦或者套取報案人銀行卡及手機驗證碼,或者提供一個“釣魚”鏈接,要求受害者依照提示操作,以此來獲取受害人銀行卡信息。在淘寶網上就有這類騙局的提示信息:“客服人員不會電話或短信通知您退款。”“拒絕向陌生人轉賬、代付付款方式,不要在陌生鏈接中付款。”

   (來源:半島網-半島都市報) [編輯: 張青]

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