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濟南鐵路局:"被購票"旅客舉報后可正常購票

2015-01-15 11:14   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  鐵路公安機關近日破獲多起利用他人身份信息在網上囤票倒票案件,不法分子不僅謀取非法利益,還造成部分旅客被購票”、行程沖突而無法正常買票,濟南鐵路局提醒,旅客可在網絡、車站指定窗口舉報后繼續購票。

  據濟南鐵路局客運處介紹,旅客網上購票發現身份信息被他人冒用,造成行程沖突(指同一乘車人的乘車時間出現交叉)不能購票時,可在網絡上舉報后繼續購票,12306網站為旅客網上舉報設置了相應功能;旅客在車站窗口、代售點、電話訂票、自動售票機等渠道購票時發現身份信息被他人冒用、行程沖突的,可到就近車站指定窗口舉報后繼續購票。

  對于涉嫌冒用他人身份信息購買的車票,鐵路部門將按車票的車次 、座次在車站和列車上進行重點查驗,鐵路公安機關將作為重要線索依法處置,并鼓勵旅客到就近車站派出所,舉報身份信息被冒用購票的情況。對經查實的舉報信息,鐵路部門將鎖定冒用他人身份信息購票的用戶及名下所有車票,對舉報人予以獎勵。

  濟南鐵路部門提醒廣大旅客,依據實名制購票乘車原則,從2014年12月26日起售票系統已經不再接受行程沖突的購票,如果旅客再次購票時被提示與前次購票行程沖突,在已購車票辦理改簽或退票后才能重新購票。

  據新華社

  搶票“撿漏”看準好時機

  1.開售45分鐘后。網上訂票必須在45分鐘之內完成全部操作才算預訂成功,在開售時間的45分鐘之后,會有一波未完成付款的票退回到庫中,這時又是一波搶票好時機。

  2.晚上10點至11點。據鐵路部門統計,晚上這1個小時是退票高峰期,白天沒有搶到票的,晚上可以試試。

  3.每個整點。部分乘客擔心搶不到票,會先買一張再說。一旦買到更好的車次,會將先前買的票退掉。這樣整點時,不論中意的車次放不放票,都可以盯著。

  4.開車前15天。提前15天退票免手續費,這也是“撿漏”的好時機。退票返回到售票系統內,這時多刷刷12306網站,說不定就有機會搶到春運車票。

(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 張珍珍]

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