?　　半島都市報1月4日訊（記者 景毅）“剛買了20多天的寶馬X5一下變成了大花臉，這車我都不想要了！”1日中午，王先生在膠州市澳門路動力驛站洗車后，發現車身上留下大量劃痕，經4S店鑒定，多處劃痕需要重新烤漆，總費用約2.7萬元。為此，王先生向洗車店提出索賠折舊費的要求。對此，洗車店表示盡量幫忙恢復原貌，但其余要求無法滿足。

　　4日下午，在多次溝通無果后，王先生再次把車開到動力驛站門店前，希望店家能拿出誠意盡快解決此事。王先生這輛黑色寶馬X5越野車價格約92萬元。提車不久，王先生便在動力驛站為愛車辦理了一張洗車卡，并先后兩次在這里洗車，均未出現異常情況。1月1日中午，王先生第三次到店里洗車，但這次雙方卻鬧了個大紅臉。據王先生稱，當時洗車的是個年輕小伙，洗車過程中他發現，車上泥沙還沒有完全沖凈小伙就開始用抹布擦拭，起初他還沒太在意，等他湊近一看發現，自己的愛車儼然成了花臉，車頭、車門、車尾 、車頂到處都是一道道的細劃痕。洗車被立即叫停，門店負責人也趕忙出來處理此事。

　　店主提出在店里為寶馬車做美容修復，然而王先生實在信不過，便帶著店主一起駕車來到寶馬4S店，讓店內專業人士幫忙鑒定。鑒定結果讓洗車店負責人倒吸一口涼氣，寶馬車身多處需要重新烤漆，費用超過2萬元。不僅如此，王先生還提出索賠折舊費的要求?！拔乙惠v新車在洗車店洗了一次變成了這樣，就算重新烤漆也不可能恢復原樣?！蓖跸壬f。

　　4日下午，記者聯系上動力驛站店主祁先生，對于王先生的訴求，祁先生表示這已經遠遠超出洗車工和門店的承受范圍了。祁先生表示，王先生稱劃痕是在洗車時造成的，盡管沒有直接證據，但由于門店在洗車前也未作檢查，同時考慮到顧客是在店里發現的問題，他們愿意給王先生處理修復。

　　“我們這里可以給拋光修復，也可以做烤漆，客戶如果不放心非要去4S店做烤漆我們也同意，但是客戶提出的高額折舊費我們無法接受?！逼钕壬f，他們的底線是把寶馬車盡量恢復原貌，其余的不能負責。“如果能完全恢復到洗車前的狀態，什么都好說，問題是現在很難回到原來的樣子了，他們門店必須為自己的過錯付出代價。”王先生表示，自己會堅持上門維權，也希望門店能拿出更多誠意解決此事。本報也將繼續關注此事。

　　■提示

　　洗車三個注意事項

　　●洗凈泥沙后再擦拭

　　清洗車身時，最好先用緩慢水流將汽車表面的泥沙沖洗掉，或者用柔軟的海綿沾水輕輕擦拭。如果直接用高壓水流沖洗，或者直接用濕布擦拭，這無異于讓沙粒在車漆表面打磨，會留下細小的劃痕。

　　●選用中性洗滌劑

　　很多街邊洗車點為了節省成本，往往用洗衣粉調配洗車液，然而這種堿性洗滌劑會加速漆面、橡膠和輪胎老化。車主可以聞一聞洗車液的氣味，如果有明顯洗衣粉的味道，最好不要在這家店洗車。

　　●用專用毛巾擦洗車輛

　　應該使用洗車專用毛巾擦洗車輛，不要用普通的毛巾擦車，因為汽車漆面長期暴露在空氣中受到傷害，其實是很脆弱的，油漆很容易脫落。而專用洗車毛巾不像普通毛巾在車體表面留下細絨毛，對漆面的損傷也較小。清洗完成擦拭車身的時候，也要用專用的擦車毛巾。而且洗車毛巾和擦車毛巾也要區分開來，不能混用。

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 林永麗]