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寄來"蘋果"收到空盒 市民遭申通快遞"踢皮球"

2014-12-30 08:15   來源: 半島網(wǎng)-半島都市報 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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?  半島都市報12月29日訊(記者 王洪智) 23日朋友從四川快遞一蘋果手機(jī)到青島,26日收貨后卻發(fā)現(xiàn)包裹內(nèi)的手機(jī)不翼而飛。近日,市民駱先生就碰上了這樣一件蹊蹺事,但尋求賠償遭遇了“踢皮球”。

  “朋友從四川用申通快遞往青島寄了一部手機(jī),卻只收到空盒子,拒絕簽收后,一直沒有處理結(jié)果。”近日,市民駱先生致電本報反映,手機(jī)是12月23日從四川甘孜州孔玉鄉(xiāng)申通網(wǎng)點發(fā)往青島的,12月26日申通快遞泉州路分部的快遞員將其送給駱先生,駱先生當(dāng)著快遞員的面拆開包裹,卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了。“我朋友親眼看著手機(jī)被放進(jìn)包裹,而我拿到包裹后,也是當(dāng)著快遞員的面打開的,手機(jī)丟失的責(zé)任肯定在快遞公司。”駱先生說。

  12月29日上午,記者就此事聯(lián)系了申通快遞四川甘孜州孔玉鄉(xiāng)網(wǎng)點和青島泉州路分部。“手機(jī)是寄件人12月22日送來的,現(xiàn)場就把手機(jī)包起來了,但是發(fā)貨是在第二天。”申通快遞四川甘孜州孔玉鄉(xiāng)網(wǎng)點的一名工作人員稱,對此事并無責(zé)任,具體問題可咨詢申通快遞泉州路分部。對此,申通快遞泉州路分部的工作人員稱,若手機(jī)在快遞途中丟失,需從孔玉鄉(xiāng)網(wǎng)點開始,按投遞流程一環(huán)環(huán)地檢查,“這樣也要一周至半個月后才有結(jié)果。”12月29日下午,記者從四川孔玉鄉(xiāng)申通網(wǎng)點獲悉此事已開始調(diào)查。

  對此,山東川佳律師事務(wù)所張寶清律師介紹,《中華人民共和國郵政法》第四十七條規(guī)定:未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍,郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。同時,張律師提醒市民,價格昂貴的物品應(yīng)進(jìn)行保價,在收件時仔細(xì)檢查包裹。

(來源:半島網(wǎng)-半島都市報)

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