?　　12月4日晚，家住海岸路2號海岸錦程小區的杜先生突然發現家中斷電，可恢復供電后他卻發現自己家的供電總開關失靈了。和杜先生遭遇一樣的還有很多該小區的業主，4日晚的這次突然停電使得小區內百余戶家中的開關受損失靈。對此，供電部門稱的確有線路出現故障，但很快就恢復了，開關失靈是開關質量問題 ，而開發商卻表示所使用的產品都有質量合格證書。“那么我們的損失應該由誰來承擔？”

　　遭遇突然斷電，開關受損

　　杜先生稱，4日晚11時40分許，他正在家中使用電腦，突然間家中一片漆黑，所有的電器都停止了運轉，遭遇了突然停電的杜先生準備睡覺，可他往窗外望去，發現鄰居家里的電燈逐漸又亮了起來，于是他準備把總開關復位，卻發現開關怎么也推不上去了。

　　王先生也是海岸錦程小區的業主，他有著與杜先生類似的遭遇，停電恢復之后也發現總開關推不上去了，“我到了屋外，把樓道的總開關關閉，這時家中的總開關可以復位了，等把樓道開關復位后，家里的總開關又跳閘了。”王先生稱，家中的總開關受損 ，正是因為這次突然停電所致。

　　百余戶居民家中出問題

　　5日一早，記者來到海岸錦程小區時，在小區內部碰到了正拿著單子挨家挨戶上門維修的電工師傅，“很多居民家中的開關都壞了，具體情況你可以去物業問問。”記者隨后來到小區物業辦公室，“今天一大早就不斷有居民打電話來反映家中沒電。”工作人員告訴記者，雖然沒有精確統計，但家中沒電的居民超過了100戶，都是家里的總開關壞了。就在這期間，陸續有物業的電工師傅返回，他們從值班人員處獲得家中沒電的居民信息，很快又轉身離去繼續工作。

　　受損開關應該盡快更換

　　在對斷電居民恢復供電的過程中，供電部門的兩名人員也穿梭在這些居民家中。據現場供電部門的一名工作人員介紹，工作很簡單，只需要將開關內的一根線挑開即可，這樣居民家中的供電就可恢復，但是這樣做會導致開關失去作用，居民們還是應該盡快更換受損的開關。

　　居民杜先生稱，事發之后，他也曾打過供電部門的電話，相關人員說是使用的開關有質量問題，“我們這房子2011年才搬進來，這才3年時間，原來可都是好好的，為什么斷電之后開關就壞了，肯定是在恢復供電時電流過大擊穿了開關。”杜先生稱，況且現在的解決辦法僅是權宜之計，開關失去作用就意味著家中電器有被電流燒壞的危險，“一個開關用上10年應該沒問題吧，換一個就得七八十元，我們這損失應該誰來擔？”杜先生質疑道。

　　損失誰來擔成了難題

　　針對居民們反映的情況，記者聯系到了青島供電公司配電運檢工區，據相關負責人介紹，4日晚，給青島市居民供電的一條主要線路確實出現了故障，但在兩秒內就恢復了正常，意外確實使得整個供電有一些波動，但都在允許的范圍之內。“海岸錦程小區內出現問題的開關實際上是自復位開關，在遭遇斷電時開關會斷開，恢復供電時，開關會自動復位，這主要是為了防止恢復供電時因家中無人而使電器遭受損壞。”該負責人表示，4日晚出現的這起故障，大多數居民家中的自復位開關沒有出現問題 ，小區出現的100多起開關受損 ，應該主要是開關質量問題，“目前我們主要是先給居民恢復供電，接下來該怎么做，將匯報給上級部門。”

　　關于此問題，記者也聯系到了該小區的開發商青島聯城置業有限公司，據處理此事的一位孫姓工作人員介紹，在建設時，使用的各種開關都有質量合格證，況且該小區目前也已經超過了兩年的保修期，他們只能督促物業公司與居民們溝通。

　　目前海岸錦程小區遭遇斷電的居民家中已經陸續恢復供電，但損壞了的自復位開關該如何處置，目前還沒有一個準確說法，本報也將繼續關注。 記者 林剛

（來源：半島網-半島都市報）