?　　半島都市報11月17日訊(記者 陳平平) “熱力公司說我家的表是倒著跑的，怎么采暖費還比別人多500多元錢呢？”家住格林藍天小區的朱先生撥打《 日照新聞》的熱線2287111反映，今年交采暖費時，樓上樓下的鄰居都交1500元～1600元，戶型、面積都一樣，他家卻要交2000多元。熱力公司表示朱先生家的表出現故障，去年是按供熱面積收費的，沒有退費。

　　17日上午，記者來到位于濟南路的格林藍天小區，家住2號樓5樓的朱先生說，他家的熱計量表“犯暈”，倒著跑，越跑越少，但是今年他卻要比別人家多交 500多元錢的采暖費。據了解，他家熱計量表上顯示的數字是578.6，而同一單元一家用戶的熱計量表是5463.9。同是一個單元的住戶，戶型、面積都一樣，暖氣用量不相上下，但是熱計量表上顯示的數字卻相差甚遠。

　　隨后記者聯系了熱力公司客服人員，了解到朱先生家的熱計量表有“跑偏”的毛病。經過查詢，2013年11月25日正式供暖之前，朱先生家熱計量表上的數字是9000左右，一兩個月之后流量漲到了1.2萬。但到了2014年 3月8日，表上的數字居然變成了553。“他家的表是倒著跑的，數據失真，不能按流量計費，得按面積收。”客服人員說。

　　記者了解到，小區的熱計量表是2012年裝的，平時都鎖著，居民都沒見過什么樣，只有熱力公司有鑰匙。因此業主每年用了多少流量、熱計量表是否出現故障、表底數是多少等問題，他們一概不知。

　　采訪中有市民表示，使用熱計量表無可厚非，但不能總是“鐵將軍把門”，讓他們用戶“望眼欲穿”。“起碼在供暖前讓我們看看，知道去年用了多少，心里有個數。”朱先生說，“現在我們什么都不清楚，真不知道這表還是不是我們自己的。”為了看到自家的熱計量表，朱先生從13日開始，先后給物業、供熱公司打了五六通電話。17日上午，在記者的幫助下，終于有一個熱力公司的維修人員過來，幫他開了鎖。

　　這位姓高的工作人員表示，他具體負責供熱管道和閥門的維修，熱計量表壞了他管不著，應該找表商。即便他有鑰匙，也只有在抄表的時候才用，一個禮拜開一次。“我們定期差暖、維修，但是基本上不動表。”高先生補充說。當問及為什么要鎖住熱計量表時，高先生解釋是防止有人偷表、偷暖。

　　“檢查了10塊表，都沒有問題。”17日下午，表商日照市安易達信息科技有限公司派遣工作人員去格蘭藍天小區檢查。彭經理說，今年年初檢修的時候，他們發現朱先生家表有問題，就給更換了新表，原先的數據被清零了。但這一情況，朱先生和熱力公司并不知曉，所以一直以為是熱計量表“犯暈”倒著跑的，原先的數據會在一周內提供給小區物業。

　　關于格林藍天小區用戶們，供暖退費不一的問題，熱力公司也給出了解釋。收費時都是按照供熱面積算，每平米24元，去年按流量計費。但這只適用于熱計量表數據正常的用戶。而像朱先生家這樣，熱計量表出現故障、數據失真、沒有表底數的用戶，他們今年沒給退費，以后也不會退，更沒有相關的任何補貼。

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜]