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“看起來挺‘高大上’的,但不知道得花多少錢,不太敢打這樣的出租車。”11月11日,針對島城
禮賓出租車的出現,不少市民望而卻步。日前,交運溫馨的士公司組建島城首支“禮賓出租車”車隊,計劃明年將規模擴至100輛。據介紹,禮賓出租車跟紅旗出租車價格一樣,均是12元起步,可以讓乘客享受“貴賓待遇”。
“大家之前都沒見過這種黑色出租車,特別‘高大上’?!?1月11日,一位禮賓出租車司機告訴城市信報/信網記者,“乘客不太敢伸手打車,還以為不是出租車,或者覺得太豪華了,不太敢上車,有時候還要解釋半天 ?!?br>
幾乎每一個上車的乘客都要問關于禮賓出租車的問題,這讓出租車師傅解釋得口干舌燥 。
對此,交運溫馨的士公司總經理陳巖介紹說:“禮賓的士的定位就是滿足乘客的高檔次、差異化服務需求,所以服務項目需要進一步拓展,我們會積極開拓如政府公務車租賃、會議會展服務 、婚慶禮儀服務 、商務用車包租以及賓館酒店駐點服務等業務。交通部新出臺的《出租汽車經營服務管理規定》中提到了預約出租汽車業務,隨著禮賓的士的逐步發展,我們也可以探索這樣一種新的出租營運模式?!?br>
在青島長途汽車站,城市信報/信網記者看到一輛輛嶄新的雪鐵龍C5轎車整齊排列,黑色內飾?!芭c普通出租車相比,‘禮賓的士’內部空間更為寬敞,乘坐更加舒適?!苯贿\溫馨的士公司總經理陳巖介紹道。
市民最關心的就是價格的問題,對此,交運溫馨的士公司總經理陳巖介紹說:“這種車看起來很高端,市民就以為價格很貴,其實‘禮賓的士’的價格很親民,與以前的豪華出租車價格是一樣的,都是起租價12元(3公里),之后每公里1.9元。這些‘禮賓的士’也像普通出租車一樣提供招手即停服務。”
為了讓乘客感受到更好的服務,車內增設了很多的便民服務設施。工作人員劉明說:“這是一個車載多功能手機充電器,插在點煙器上就可以給手機充電。這款充電器配有三個手機接頭,一般常見的三星手機、蘋果手機,都能找到合適的充電接頭。”“禮賓的士”坐椅后背的口袋被改造為“溫馨便民袋”,里面放置了青島地圖、雨衣、報刊雜志等便民物品,“以后還將一步步實現車內免費WiFi?!惫ぷ魅藛T介紹說。
交運溫馨的士公司工作人員介紹說:“目前禮賓出租車數量比較少,每輛造價15萬元,我們計劃在年底引入一批禮賓出租車,明年較大規模引入一批,按照這個計劃,到明年年底,禮賓出租車的數量將達到100輛?!?br>
“我們從10月10日開始,已經給‘禮賓的士’的駕駛員們進行了多次培訓。公司專門邀請了青島旅游學校的高級講師對駕駛員進行儀容儀表、待人接物、言談舉止、服務技能等多個方面的培訓??紤]到這些駕駛員經常在星級酒店、機場服務,要接觸到很多外國乘客,對國際禮儀尤其是一些宗教信仰、風俗習慣更是做了詳細講解?!苯贿\溫馨的士公司總經理陳巖介紹說:“這種教育和培訓并不是階段性的,而是作為培訓制度延續下去。公司將每個月兩次對駕駛員進行培訓,使駕駛員能使用簡單英語進行交流?!?br>
文/圖 城市信報/信網記者 郭振亮
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 劉曉明]