?　　“雙十一”進(jìn)入第六個(gè)年頭，已經(jīng)不止是電商的舞臺(tái)，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)在“抵擋”數(shù)年以后，也開(kāi)始用包容的姿態(tài)加入到“雙十一”狂歡中，甚至與之合作，成為電商的“舞伴”。

　　嘗鮮與電商合作：

　　線上付費(fèi)引流線下消費(fèi)體驗(yàn)

　　不愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的市民孫麗在“雙十一”當(dāng)天逛銀座商城廣場(chǎng)店時(shí)，突然看到了手機(jī)淘寶掃碼搶優(yōu)惠的活動(dòng)，50元可抵100元使用，孫麗心里一動(dòng)，掃了碼，“雙重優(yōu)惠可疊加很誘人，還能試穿品質(zhì)衣服是否合適，為什么還要到能讓人看花眼的網(wǎng)上買呢？”

　　早在“雙十一”到來(lái)之前，銀座商城首次聯(lián)合手機(jī)淘寶推出掃碼支付搶優(yōu)惠的活動(dòng)。在電子商務(wù)大發(fā)展的時(shí)代，線上付費(fèi)引流、線下消費(fèi)體驗(yàn)的O2O模式被寄予厚望，本地傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)真正聯(lián)手第三方交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)的案例屈指可數(shù)，銀座商城在今年“雙十一”實(shí)現(xiàn)了O2O模式中線上引流的功能。

　　截至11日晚上7點(diǎn)，銀座商城聯(lián)合手機(jī)淘寶推出的掃碼優(yōu)惠活動(dòng)已經(jīng)吸引了近千人參加。在12日至18日，掃碼市民進(jìn)店消費(fèi)有效。

　　“通過(guò)掃碼搶優(yōu)惠，我們也搶到了部分客源。”銀座商城廣場(chǎng)店?duì)I運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人曲經(jīng)理告訴記者，今年是銀座商城首次和手機(jī)淘寶合作，其目的便是通過(guò)優(yōu)惠吸引線上客戶，最終到線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)。“雖然最終吸引的市民并不多，但這是第一年，總比單純的打折要好一些。”曲經(jīng)理說(shuō)道。

　　O2O先行者：

　　百貨未來(lái)方向融合互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)

　　在今年“雙十一”到來(lái)之前，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥隽说诙肙2O購(gòu)物節(jié)，主打線下體驗(yàn)、線上下單的購(gòu)物模式。根據(jù)蘇寧云商運(yùn)營(yíng)總部執(zhí)行副總裁李斌通過(guò)微博發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容，蘇寧易購(gòu)首個(gè)10分鐘的成交量達(dá)到37萬(wàn)余件；30分鐘后，交易量突破50萬(wàn)件，足以見(jiàn)證O2O在電商大戰(zhàn)中魅力。

　　“一般電商僅僅是一個(gè)線上交易平臺(tái)，消費(fèi)者很難實(shí)際感受到商品。”在臨沂蘇寧市場(chǎng)部經(jīng)理蔣明洪看來(lái)，蘇寧易購(gòu)與其他電商最大的不同之處，在于其較為完善的線下體驗(yàn)和售后服務(wù)平臺(tái)，而這也是優(yōu)勢(shì)之處。

　　借助“雙十一”購(gòu)物狂歡，蘇寧對(duì)線上下單的顧客也有一定的優(yōu)惠和鼓勵(lì)政策，比如較大幅度的打折。由于線上線下商品重合度較高，可以從本地倉(cāng)儲(chǔ)送貨，市民下單后甚至可以在數(shù)小時(shí)內(nèi)收到商品。考慮到“雙十一”較高的業(yè)務(wù)量，蘇寧也鼓勵(lì)市民進(jìn)店提貨減輕快遞壓力，還能得到5元購(gòu)物券的優(yōu)惠。

　　“傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合將是未來(lái)傳統(tǒng)百貨的發(fā)展方向之一。”在蔣明洪看來(lái)，在電商平臺(tái)購(gòu)物最大的短板在于體驗(yàn)式消費(fèi)不足，而傳統(tǒng)百貨的劣勢(shì)則是缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，有些“跟不上形勢(shì)”。盡管電商發(fā)展對(duì)實(shí)體店造成一定的沖擊，但實(shí)際上兩者并非敵對(duì)關(guān)系，誰(shuí)能更快更有效的融合兩者，誰(shuí)便能占據(jù)商業(yè)話語(yǔ)權(quán)。

　　記者 趙輝謀

[編輯: 林永麗]