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實體商業分羹"雙11" "天貓"出名又來只"天狗"

2014-11-11 08:11   來源: 半島網-城市信報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  支付寶統計數據顯示,去年“雙十一”,青島人網購共花了3.29億元。消費者摩拳擦掌搶紅了眼,商家們看到“蛋糕 ”急紅了眼。實體店紛紛開設自己的電商平臺 ,連百貨大亨們也按捺不住開辟自己的網上商城。而日前,發端于大連的大商集團又上線一個“天狗網”,推出“天狗節”。一個是網商平臺,一個是依托于傳統百貨店的電商,當“天貓”遇上“天狗”,究竟誰能爭得更多的蛋糕呢?

  “天狗網”新推“天狗節”

  11月8日,市民高女士在逛麥凱樂超市的時候,看到頭頂上的宣傳牌,打著天狗節促銷的宣傳語。“‘天狗節’?這是個什么日子?”城市信報記者了解到,11月8日,中國最大的百貨商業集團大商集團對外宣布,正式推出中國實體新電商平臺——“天狗網”,并新創一個“天狗節”,活動促銷日期大約是從11月8日至18日。

  在天狗網的推廣上,大商集團主推“貨真價實”的概念,而且線上線下聯合互動。微信派發紅包,線上領取,線下到實體店可以享受“折上折”。

  以往“雙十一”,贏家無疑是淘寶、天貓。2013年,京東、蘇寧等各大電商紛紛加入其中,爭奪這塊肥肉。如今 ,百貨大亨也加入其中。不僅是大商集團旗下的麥凱樂,島城其它超市線上線下也紛紛打出“雙十一”促銷的招牌。像青島的其它大型超市利群、永旺、維客等,他們也設有自己的電商網絡平臺,開展線上線下互動活動。

  “我們也是第一年做‘雙十一’的活動。”青島東部永旺超市的工作人員告訴記者,今年永旺超市也將“雙十一”納入自己的促銷時間表中,不僅在超市網上平臺上推出促銷活動,實體店也參與了促銷。而記者瀏覽利群網上商城、維客點點網等,也都有“雙十一”的促銷標語。看商品而言,促銷力度有大有小。不過除了以“雙十一”為促銷噱頭之外,有的還以光棍節脫光等來宣傳促銷產品。

  百貨店商家們也認識到,線上線下聯合互動已經成為大勢所趨。而且除了運用網上電商平臺和實體店聯合之外,今年微信也成為一個重要的宣傳渠道。今年京東商城與微信聯合,微信APP菜單中的“購物”選項中,也掛出了“雙十一大促”的紅標記,點開后直接進入京東商場的頁面。百貨商家們也不甘示弱,大潤發寧夏路店的微信公眾平臺,11月8日就打出“雙十一狂購日”的標語,并羅列了家電滿立減的活動,促銷時間從11月8日至11日。青島海信廣場的微信公眾平臺于11月10日也打出“讓雙十一變成爽十一”的口號,推出各種優惠吸引顧客。

  “貨真價實”成百貨商場的籌碼

  據了解,2013年“雙十一”后支付寶成交額數據定格在了350億元,刷新了中國網購新紀錄。支付寶統計數據顯示,山東17個地市中,網購數額最大的是青島,青島人“雙十一”當天花了3.29億元,濟南的成交量是2.67億元。這么巨大的成交額,讓很多消費者想著“剁手”,而實體店的賣家們也是“羨慕嫉妒恨”。

  在百貨商家們看來,加入“雙十一”的促銷大軍已經成為理所當然。“‘雙十一’在消費者的觀念中已經有些根深蒂固了,當天買打折東西,成為很多人的習慣。”島城一家百貨商場的經理人分析說,眼看著“雙十一”的消費群體越來越龐大,百貨實體店當然不會放過這樣一個好機會,爭搶消費市場也是理所當然。另外,隨著電子商務的迅速發展,人們消費習慣的變化,各種支付方式的改進變革,促銷花樣也變得更豐富。網上商城、微信、微博、實體店“一體化”營銷方式成為很多百貨商場們選擇的趨勢。

  百貨商家們認為,依托實體百貨商場開通網上商城,最大的優勢便是“貨真價實”。若是出現商品質量等問題,直接可以找到具體的商家廠家,由百貨商場做信譽擔保。而且,直接從百貨商場發貨,商品貨真價實質量可靠。而很多傳統的網上電商平臺,匯聚了很多小商鋪,而這些小商鋪的信譽又有待考證。之前,很多消費者從網上買假貨次品,又維權無門,只能無奈選擇“被坑”。包括從網上買的帶有“三標”的產品,有的看一下評價,也會發現有質量問題的投訴。于是,“貨真價實”便成了百貨商城的主打優勢。而開通網上商城后,確實也給百貨商場們帶來了新的利潤。相關統計數據顯示,利群集團從2004年下半年開始涉足電子商務,開通利群網上商城。到了2007年 ,利群網的銷售額突破2000萬元。2008年4月 ,利群集團青島電子商務有限公司成立,宣告利群電子商務進入新的時期。

  消費者到底會買誰的賬?

  天貓商城、京東商城等傳統網商平臺,和以實體店為依托的百貨商場網上商城,消費者究竟會買誰的賬呢?

  業內人士分析稱,雙方現在看來各有利弊。傳統網商平臺發展較早,對于消費者來說有著“先入為主”的優勢,很多人在短時期內也許還是會選擇這些傳統網商平臺。但其漏洞和弊端也逐漸彰顯,比如商品的質量三包問題。而依托實體店的百貨商場網上商城,取貨渠道比較透明,解決了貨真價實的問題。但起步晚,很多地方還需要完善。  城市信報記者瀏覽了“天狗網”,上面促銷品牌數量有限,種類有限。據青島麥凱樂的工作人員介紹說,因為天狗網剛上線,青島地區的麥凱樂還沒有參與進去,暫時只是在商場中推出一定的活動。而同一類型的產品,百貨商場網上商城的促銷力度可能也沒有天貓、京東等傳統網商平臺力度大。如何打造自己的一條網商營銷之路,可能仍是很多百貨商場正在努力尋找的答案。

  城市信報/信網記者 孫曉琳

(來源:半島網-城市信報) [編輯: 林永麗]

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