?
家住市北區(qū)的翟先生今年夏季剛買了一輛
東風(fēng)貨車,只開了兩千公里,11月4日,他開車出門后,半路上車玻璃就爆開了。聯(lián)系到經(jīng)銷商,維修人員一詢問,告訴他這輛車雖然只跑了兩千公里,但是已經(jīng)購車超過三個(gè)月了,不在保修范圍內(nèi)了。
11月5日,城市信報(bào)記者看到,翟先生的東風(fēng)貨車的前風(fēng)擋玻璃,中間已經(jīng)破開了一個(gè)大窟窿。翟先生提及,11月4日他開車外出,剛跑了沒多遠(yuǎn),就聽見一聲響,一堆玻璃碎碴就迎著風(fēng)刮到了他身上,“幸虧當(dāng)時(shí)開得不是很快,不然說不定就出事了。”發(fā)現(xiàn)車玻璃爆開之后,翟先生把車停在路邊,趕緊給經(jīng)銷商的售后維修人員打電話,但卻被告知,購車已經(jīng)超過了三個(gè)月,不在保修范圍內(nèi),不能免費(fèi)更換玻璃。
5日記者聯(lián)系到位于重慶南路上的這家經(jīng)銷商,一位負(fù)責(zé)售后的工作人員解釋,“這位車主可能沒理解,不僅是我們這邊,多數(shù)車輛的保修都是有公里數(shù)和時(shí)間兩條限定,像這輛車就是一萬公里和三個(gè)月,以先達(dá)到的一條為準(zhǔn),如果三個(gè)月內(nèi)沒跑完一萬公里,我們也認(rèn)定是出了保修期了?!?br>
對(duì)于這樣的解釋,翟先生一直不信服,“我這車雖然買了四個(gè)月了,但其中有一個(gè)多月基本沒開,平時(shí)也都是跑短途,這剛出保修期就玻璃爆了,也太巧了?!钡韵壬钢嚥A系牧芽?,“你看這些地方都是向外翹著的,要是被石塊之類的從前面砸破的,那玻璃裂口應(yīng)該朝向駕駛室才對(duì),所以我懷疑是玻璃的質(zhì)量問題,因?yàn)橛谢《龋约罕_了?!庇浾咦稍兞艘患覍iT進(jìn)行汽車玻璃更換的維修店,老板提及,“汽車玻璃會(huì)有自爆的,一般夏天比較多,但也有本身就有瑕疵,行駛時(shí)可能爆裂,這個(gè)想要分辨,還真不容易?!?br>
11月6日,記者獲悉,經(jīng)銷商方面經(jīng)過和上一級(jí)匯報(bào),考慮到翟先生車行駛里程比較少,加上情況特殊,爭取為他免費(fèi)更換爆開的玻璃。
文/圖 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 劉金德
(來源:半島網(wǎng)-城市信報(bào)) [編輯: 李敏娜]