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半島網(wǎng)11月5日消息 打造15個(gè)山東省重點(diǎn)專(zhuān)科、成立病人服務(wù)中心，為就醫(yī)患者提供診前、診中、診后一體化服務(wù)……自全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)啟動(dòng)“三好一滿(mǎn)意”、創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意的公立醫(yī)院”和“三增一禁”等活動(dòng)以來(lái)，
青島市
市立醫(yī)院（集團(tuán)）通過(guò)暢通“急救綠色通道”、推行MDT（多學(xué)科協(xié)作）工作模式、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”、創(chuàng)新服務(wù)舉措、改進(jìn)醫(yī)患溝通方式等手段，全方位為患者提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
打造優(yōu)勢(shì)學(xué)科 提升醫(yī)療水平 據(jù)悉，青島市市立醫(yī)院從北京協(xié)和醫(yī)院聘請(qǐng)了郎景和院士作為特聘教授,成立了青島首家婦科的“院士工作站”，通過(guò)人才引進(jìn)，大大提升了婦科的醫(yī)療水平，目前婦科微創(chuàng)手術(shù)技術(shù)達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先。
不僅如此，市立醫(yī)院還深化與國(guó)內(nèi)、外一流醫(yī)院的技術(shù)合作，與美國(guó)紐約大學(xué)康復(fù)研究院、加拿大渥太華心臟病院、北京大學(xué)人民醫(yī)院等多所國(guó)際頂尖醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期技術(shù)合作，一批世界著名的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家定期來(lái)青，傳授諸多先進(jìn)診療技術(shù)。
據(jù)介紹，目前，市立醫(yī)院擁有消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、心臟中心、普外科、產(chǎn)科等15個(gè)山東省重點(diǎn)專(zhuān)科；擁有青島市醫(yī)療衛(wèi)生A類(lèi)重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)、B類(lèi)重點(diǎn)學(xué)科13個(gè)、學(xué)科帶頭人15人、優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人才20人，醫(yī)療整體水平有大幅度提升。
成立病人服務(wù)中心 提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì) 為盡可能多地開(kāi)展便民服務(wù)項(xiàng)目和措施，為就醫(yī)病人提供診前、診中、診后一體化服務(wù)，市立醫(yī)院成立了病人服務(wù)中心，中心為病人提供健康咨詢(xún)、預(yù)約專(zhuān)家、預(yù)約檢查等醫(yī)療服務(wù)；同時(shí)還設(shè)立手機(jī)加油站，為患者提供紙杯、紙巾、老花鏡、針線(xiàn)包等日常用品，向患者免費(fèi)提供輪椅等形式多樣的服務(wù)。
“以往病人出院，醫(yī)院的責(zé)任就完了，有了
病人回訪(fǎng)中心，我們主動(dòng)對(duì)出院病人進(jìn)行電話(huà)問(wèn)候。”市立醫(yī)院黨委書(shū)記丁華民說(shuō)，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)，可以及時(shí)了解病人回家后的身體狀況、存在問(wèn)題并及時(shí)提供幫助，輔以健康指導(dǎo)，同時(shí)征求病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行匯總、分析和整理，以便相關(guān)部門(mén)不斷改進(jìn)。通過(guò)與病人的有效溝通，提高病人對(duì)醫(yī)院的信任度，真正實(shí)現(xiàn)為病人提供全面、全程、連續(xù)的診療服務(wù)。
舉行義診送健康 另外，據(jù)介紹，市立醫(yī)院每年定期舉行義診惠民送健康活動(dòng)，其中7月份舉行的“生命綠洲 健康七月”和11月份舉行的“與您同行 健康金秋”服務(wù)百姓健康大型體驗(yàn)義診周活動(dòng)，受到市民熱捧，服務(wù)3000余人。9月3日，醫(yī)院與各醫(yī)聯(lián)體單位簽訂協(xié)議后，先后派出10多位專(zhuān)家到對(duì)口支援的醫(yī)聯(lián)體單位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)6次，進(jìn)社區(qū)坐診78次，接診460余人/次；協(xié)助社區(qū)義診3次，舉辦健康教育專(zhuān)題講座3次，大大提高了社區(qū)居民的保健、預(yù)防、康復(fù)意識(shí)，將三級(jí)甲等醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)送到基層社區(qū)。
通訊員 伊麗明 文/
孫貼靜 [編輯: 董芳]
