?　　半島網10月24日消息  “以前來國稅局看到的都是‘大企業綠色通道’，沒想到現在給我們小微企業開辟了‘服務專區’，而且還有人一對一地輔導我們填表申報，給我們進行優惠政策的講解，真是感覺到了國家對我們小微企業的重視啊！” 恩特恩精工軸承有限公司的劉經理對記者說。

　　“小微企業在我國經濟發展中占有重要地位，支持小微企業發展對于我國經濟保持平穩較快發展具有戰略意義，為此，國家出臺了一系列結構性減稅政策和降費免費政策為小微企業減負。‘小微企業服務專區’是四方國稅局為擴展小微企業稅收優惠范圍，減輕企業負擔而推出的一項重要舉措，旨在用實際行動扶持小微企業發展，提升納稅服務水平。同時，讓小微企業納稅人切實感受到國家對他們的親切關懷和大力支持。”四方國稅局局長姜仕竹說。

　　一線服務局長帶頭

　　為了保障“小微企業服務專區”的工作，四方國稅局抽調了10名業務骨干組成青年干部服務團隊，每位青年干部在正式上崗前都經過嚴格培訓，熟悉小微企業優惠政策，并能夠熟練上機操作。同時，每個周三的“局長接待日”，四方國稅局都會有一名值班局長來到“小微企業服務專區”上崗值班，與青年干部一同為小微企業解決涉稅難題。據了解，自“小微企業服務專區”設立以來，共為小微企業納稅人解答各類涉稅疑難問題500余個，為落實政策打下堅實基礎。

　　政策輔導及時主動

　　“小微企業服務專區”的桌面上擺放著四方國稅局《小微企業稅收優惠政策匯編》、《取消進戶執法的項目清單》以及四方國稅局制作的最新的《納稅服務月報》等明白紙，工作人員在及時主動地為前來辦稅的納稅人發放這些資料的同時，還會幫助納稅人安裝“手機稅稅通”軟件，方便納稅人及時得到最新的優惠政策信息，力爭讓所有符合條件的小微企業能夠及時享受優惠政策。每天，還會有兩名青年干部專門接待前來咨詢問題的納稅人，為他們答疑解惑，進行政策輔導。“有的納稅人雖然知道國家對小微企業有優惠政策，但并不了解具體內容，我們就通過宣傳欄、電子屏幕等媒介，利用電話、短信、培訓會等途徑，對他們進行全方位的宣傳。對于前來咨詢的納稅人，我們會根據企業具體情況為他們講解清楚。”該局辦稅服務廳李萍科長說。

　　納稅申報綠色直通

　　10月8日申報期開始后，工作人員在“小微企業服務專區”對納稅人進行一對一的輔導，幫助企業了解需要提交的資料和辦理流程，引導企業正確填寫報表。在申報高峰期，還為小微企業納稅人提供“綠色通道”服務，簡化申報手續，減少辦稅成本，方便小微企業納稅人快速辦稅，已有近50戶有緊急事宜的小微企業享受了綠色通道服務。四方國稅局用“主動服務”意識和“便捷辦理”流程讓小微企業真正享受到優惠政策帶來的春風，提高納稅人申報的準確率，增強優惠政策實施效果。

　　硬件配備做好保障

　　除了全面推行免填單服務、全程服務、預約服務、延時服務、高峰錯時服務等特色服務，四方國稅局還在“小微企業服務專區”增設掃描儀、復印機、兩臺內網電腦以及三臺外網電腦。有權限的工作人員可以利用內網電腦查詢納稅人相關信息，判斷企業是否符合小微企業優惠政策的條件，外網電腦可以為納稅人進行涉稅報送材料的傳輸和打印，避免因資料不齊而來回奔波。

　　現場辦公減少奔波

　　為方便個體工商業戶辦理定稅業務。四方國稅局個體科的青年干部將辦公地點轉移到了辦稅服務廳的服務專區。個體業主在辦理完稅務登記后，登記窗口主動告知其到服務專區辦理后續定稅相關事宜，工作人員主動、一次性告知其定稅所需資料、工作流程及辦結期限。

　　自“小微企業服務專區”設立以來，該局認真落實政策規定，服務小微企業發展的舉措得到納稅人的普遍贊譽。在采訪中，一位前來辦理業務的小微企業納稅人對記者說：“國稅局把我們當成自家人，從細微處考慮，想企業所想，急企業所急，幫我們解決實際困難，讓我們小微企業感覺到了春風般的溫暖。”

　　文/宮昌樂 孫貼靜

　　 [編輯: 董芳]