?　　半島網(wǎng)10月23日消息 2014年青島世界園藝博覽會(huì)即將結(jié)束，作為世園會(huì)的重要交通保障路段，高管處機(jī)場(chǎng)路分處嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施、責(zé)任，積極應(yīng)對(duì)車流高峰。世園會(huì)期間，機(jī)場(chǎng)路分處共有158名青年突擊隊(duì)隊(duì)員活躍在窗口一線，為世園會(huì)保障做出貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從4月25日到10月20日，機(jī)場(chǎng)路分處所轄路段入口交通量12000997輛，出口交通量11895814輛，通行費(fèi)179916964元。

　　每天工作時(shí)長(zhǎng)達(dá)11個(gè)小時(shí)

　　作為本次世園會(huì)的交通保障單位，機(jī)場(chǎng)路分處的青年突擊隊(duì)隊(duì)員們嚴(yán)陣以待，以最佳的狀態(tài)和服務(wù)水平迎接四方賓朋，文明服務(wù)水平不斷提升，累計(jì)培訓(xùn)15次，共計(jì)500余人次。從世園會(huì)的保障籌備、開幕，到創(chuàng)建全國(guó)文明城市的不斷深化，再到世園會(huì)期間恰逢啤酒節(jié)、國(guó)慶節(jié)小型客車免費(fèi)等等，工作量大、時(shí)間節(jié)點(diǎn)緊，對(duì)機(jī)場(chǎng)路分處的服務(wù)工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

　　僅青島東收費(fèi)站在啤酒節(jié)期間，總車流量就達(dá)到了65000輛，日通行費(fèi)72萬(wàn)元。值班人員每天上完早班加中班，工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)11個(gè)小時(shí)，在大家的共同努力下，沒(méi)有發(fā)生堵車現(xiàn)象。值班人員充分利用800兆對(duì)講電話的優(yōu)勢(shì)，在每天的早晚高峰時(shí)段利用對(duì)講電話向各收費(fèi)站及業(yè)務(wù)科室通報(bào)主線路況和收費(fèi)站車流量情況，以便于實(shí)現(xiàn)信息共享，及時(shí)調(diào)度，做到了高速公路實(shí)時(shí)監(jiān)控、實(shí)時(shí)暢通。

　　手繪地圖提供特色服務(wù)

　　在世園會(huì)期間，為了能夠?yàn)樗境颂峁┆?dú)具特色的服務(wù)，大家集思廣益，制作了“手繪世園會(huì)路線圖”。手繪圖亮點(diǎn)多多，不僅有世園會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)、世園會(huì)10條游覽線路和五大精品特色線路以及所需游覽時(shí)間、路線特色、特色園區(qū)推薦，更涵蓋了青島傳統(tǒng)小吃、“吃貨”天下、麥島海鮮美食街、臺(tái)東商圈美食街、登州路特色美食街、劈柴院、青島漁家宴等。世園會(huì)期間，共免費(fèi)發(fā)放世園會(huì)路線圖600余張、服務(wù)手冊(cè)近500余本，啤酒節(jié)提示卡1000余張。

　　此外，青年突擊隊(duì)隊(duì)員們自發(fā)組成了“貨導(dǎo)”、“景導(dǎo)”和“路導(dǎo)”小團(tuán)隊(duì)。“貨導(dǎo)”即熟知青島的各大商場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、特色海鮮專賣點(diǎn)等購(gòu)物路線；“景導(dǎo)”即針對(duì)不同年齡、不同需求的司乘，提供適合旅游路線；“路導(dǎo)”即能迅速說(shuō)出青島各大醫(yī)院、加油站、銀行路線，為過(guò)往司乘及世園會(huì)游客提供了延伸服務(wù)。每天在收費(fèi)廣場(chǎng)安排兩名志愿者在志愿驛點(diǎn)為司乘提供熱開水、應(yīng)急藥物、修車工具、滅火器材、旅游咨詢等便民的服務(wù)。世園會(huì)期間，共有320余名人次青年志愿者提供志愿服務(wù)500余次，圓滿完成了世園會(huì)的保障服務(wù)工作。

　　通訊員 高波  文 徐圓　

　　 [編輯: 董芳]