? “您好,我是某某保險公司的客服專員。為了回饋新老客戶,我們公司將免費(fèi)贈送您一份價值千元的健康險……”不用花一分錢,不用簽協(xié)議,只需要登錄保險公司官網(wǎng)輸入個人信息,就可以獲得一份免費(fèi)的保險。不少人都曾經(jīng)接到過這種電話。“
0元保險”這份“免費(fèi)的午餐”究竟是好是壞?這其中是否有貓膩?日前,中國保監(jiān)會下發(fā)征求意見通知,要求保險公司贈送保險
凈保費(fèi)不得超過100元 ,保險期不得超過一年,且不得贈送返還型意外險和任何形式的財產(chǎn)險。
0元保險實(shí)為促銷,還有的是詐騙 近日,市民林女士向城市信報記者反映,自己接到了一家保險公司的電話,“說我被選為了幸運(yùn)市民,保險公司要贈送我一份保險期為三個月的意外險,我覺得很奇怪,因?yàn)槲覐膩頉]買過保險產(chǎn)品,但是這家保險公司也挺有名的,我就接受了,在網(wǎng)上提交了個人資料,獲得了電子保單。但是之后 ,保險公司幾乎每周都會給我來個電話,問我要不要買保險,還給我制定了計劃,真是煩死了?!?br>
城市信報記者采訪了解到,林女士獲得的這份意外險原價為20元,不少保險公司都會搞類似的免費(fèi)贈送活動?!?元保險贈送活動,很多保險公司都會不定期推廣,其中的一大目的就是獲取客戶信息,再從眾多的客戶信息中評估篩選出優(yōu)質(zhì)的潛在客戶,然后開始力度較大的推銷。另外一方面就是讓沒有投保經(jīng)驗(yàn)的市民體驗(yàn)保險產(chǎn)品,因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)人都覺得保險產(chǎn)品不那么靠譜,推廣產(chǎn)品能提高知名度,還能增加獲贈保險者繼續(xù)投??赡苄浴!币患冶kU公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,因?yàn)槎嗉夜径荚谝浴?元保險”做促銷,就有不少騙子公司,假冒保險公司的名義詐騙,這讓保險公司也很難忍。
“有過市民打電話來投訴,說自己獲贈了免費(fèi)保險,但保險公司要求交款激活,這種收錢的,一定是騙錢的。因?yàn)槟壳拔覀兞私獾?,各家保險公司都是不收費(fèi)的。一旦市民繳了費(fèi),騙子公司會以各種各樣的理由繼續(xù)要求打款,這損失至少是數(shù)百元了?!边@種情況下,市民要想辦法去鑒別。比如在接到任何免費(fèi)贈險電話之后 ,應(yīng)先詢問對方的工號,然后向相應(yīng)的保險公司官方客服查詢是否確實(shí)有這個工作人員,有沒有0元贈險的活動。島城一保險業(yè)從業(yè)人員告訴記者,0元免費(fèi)贈險屬于正常的促銷手段,不屬于違規(guī)現(xiàn)象。但是如果向消費(fèi)者贈送返還型意外險、保費(fèi)高昂的壽險和財產(chǎn)險的,就涉嫌不正當(dāng)競爭了。
保監(jiān)會:贈送保費(fèi)不能超過100元 10月10日,中國保監(jiān)會下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范人身保險公司贈送保險有關(guān)行為的通知(征求意見稿)》,要求人身保險公司可以以促銷或者公益事業(yè)為目的贈送人身保險,但不能贈送財產(chǎn)保險。所贈送的人身保險產(chǎn)品只能是意外傷害保險和健康保險,而且保險期不能超過1年;不能贈送返還型意外傷害保險和任何形式財產(chǎn)險。對每人所贈送保險的凈保費(fèi)不能超過100元。
城市信報記者了解到,在監(jiān)管層不定期的檢查中,發(fā)現(xiàn)了個別保險公司以贈送保險為由,獲得客戶的身份信息,變相違規(guī)開展業(yè)務(wù),這種行為破壞了保險市場的有序競爭。因此在《征求意見稿》中保監(jiān)會規(guī)定,人身保險公司總公司應(yīng)加強(qiáng)對贈送保險行為的管控,贈送保險行為要經(jīng)過總公司的批準(zhǔn),嚴(yán)禁以贈送保險為由,變相開展違法違規(guī)業(yè)務(wù)或進(jìn)行不正當(dāng)競爭。
《征求意見稿》同時還明確了“人身保險公司贈送人身保險,必須取得被保險人同意,并向被保險人簽發(fā)保險單”,并且贈送的人身保險視同正常銷售的保險產(chǎn)品進(jìn)行管理,認(rèn)真做好客戶服務(wù)、保全和理賠工作,這也意味著獲贈的保單與銷售的同款保單享受同樣的理賠標(biāo)準(zhǔn)。
記者 王榮
(來源:半島網(wǎng)-城市信報) [編輯: 李敏娜]