半島網9月17日消息  9月12日，青島市衛生局等多部門聯合發文，自9月15日起，將知名專家門診診察費（含掛號費）收費標準提高至每人次100元，此外，要求各試點醫院根據規定和自身情況開設單獨的診室和和候診區，經衛生部門和物價部門驗收合格后才能開設。9月17日，記者探訪試點醫院之一的齊魯醫院（青島）了解到，雖然醫院內沒有開設單獨的候診區，但是知名專家號收費100元的規定已經在醫院悄然實行。

　　

雖然醫院內沒有開設單獨的候診區，但是知名專家號收費100元的規定已經在齊魯醫院（青島）悄然實行

　　爆料：掛號費漲至百元 服務卻沒區別

　　“除了掛號費從9元漲到了100元，其他的感覺跟普通專家門診沒啥區別。”9月8日，市民呂大爺打電話預約了9月16日齊魯醫院（青島）神經內科的專家門診，原本收費9元。然而在去醫院就診前呂大爺又接到醫院的通知，被告知自9月15日起，知名專家的診察費已經漲到了每人次100元，因此呂大爺如果要看專家號，需要繳納診察費100元。雖然知名專家號的診查費價格不菲，但考慮到畢竟是知名專家坐診，呂大爺還是欣然接受了。

　　然而讓呂大爺失望的是，高額的診查費卻并未帶來預想中的高質量的服務。呂大爺說，盡管自己花高價預約了知名專家號，但是在候診時他跟其他病患一樣需要在候診區排隊等待叫號，而且在診室與專家的溝通時間也基本與之前就醫的時間大致相同，沒有太大差別。這讓呂大爺感覺這100元花得多少有點不值，“原以為花錢多了，是不是享受的服務也多，但現在可能除了價格漲了，其他根本沒有變化。”

　　采訪：預約不問病情  沒有獨立候診區

　　診察費已經提高，相應的服務質量卻依然如故，事情果真像市民反映的如此嗎？9月17日上午，記者來到齊魯醫院（青島）實地探訪。在一樓掛號處，記者看到醫院財務處貼出的一張通知，上面稱“根據市物價局、市計生委、市財政局目前聯合下發的《關于本市試點醫療機構知名專家門診診察費收費標準相關問題的通知》，決定自今年9月15日起，我市知名專家門診診察費（含掛號費）收費標準為：每人次100元。”

　　根據先前公布的知名專家名單，記者了解到今天上午醫院門診二樓的心內科有知名專家坐診。在門診樓二樓心內科門診外的候診區，記者看到已經掛了號的患者和家屬正在候診區準備叫號，但是候診區并沒有劃分出單獨的區域來區分哪些病患掛的是知名專家號，哪些掛的是普通專家號。

　　隨后，記者又撥打了齊魯醫院（青島）的預約電話，表示想要預約知名專家號。接電話的工作人員并未詢問記者的“病情”是否需要看知名專家號，只告訴記者目前電話只能提前7天預約，知名專家號的收費是100元。在詢問了記者想要預約的時間后，工作人員確認了當天專家的預約未滿，稱可以預約。

　　院方：明天起將設專門候診區

　　不劃分單獨的候診區，電話預約不問病情，只要有名額就可以掛專家號......衛生部門想要通過滿足不同層次患者的醫療服務需求，體現高級別醫師的技術勞務價值，促進患者合理分流的想法，在齊魯醫院（青島）的具體實行中略顯“雞肋”。對此，9月17日下午4點半，記者電話聯系到齊魯醫院（青島），工作人員表示自從接到上級的通知，這兩天院方一直在積極完善相關設施，“明天起就會有獨立的候診區。”至于獨立候診區的具體位置，工作人員卻沒有給出明確答復，“肯定不會離患者看病的地方太遠，但是具體的位置我現在還不清楚。”

    至于電話預約的問題，工作人員表示，按照現在的規定，患者只要打電話就可以預約相應的專家號，院方暫時不為患者提供指導意見。這樣一來是否會造成知名專家號的浪費？工作人員表示，畢竟該規定剛剛出臺，有些地方難免不完善，對電話預約這塊暫時沒有規定。

　　衛生局：后續或出臺規定規范院方行為

　　記者咨詢青島市衛生局。工作人員表示，目前大部分醫院都未實行漲價的決定，對于目前齊魯醫院（青島）存在的問題，他們會進一步的核實。后續如果試點醫院在知名專家診察費提高的問題上依舊出現問題，衛生部門將如何進行監管？工作人員表示暫時無法答復，但是“應該會出臺相應的規范”，至于出臺時間，工作人員表示暫不清楚。

　　文/圖 徐圓

　　 [編輯: 王維峰]